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三、從「工學鬥陣」 17 到「工學合一」:學生運動的社會實踐

第二節 知名品牌下的血汗

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年勞動九五聯盟投訴。其後,青年勞動九五聯盟於民國九十七年八月正式立案為 社團法人。

第二節 知名品牌下的血汗

民國九十四年四月,青年勞動九五聯盟請一位異議性社團的夥伴戴上「麥當 勞叔叔」的面具,並掛上「剝削勞工,我錯了」的狗牌,在麥當勞台大店門口進 行抗議活動。抗議活動結束後,這位「麥當勞叔叔」仍感到意猶未盡,於是他就 繼續戴著面具和狗牌走到麥當勞櫃台,點了一份蛋捲冰淇淋,一回頭就拍下了以 下這張經典照片:

(圖片來源:青年勞動九五聯盟部落格)

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其實,青年勞動九五聯盟從成立以來,就一直對麥當勞提出「調漲時薪」的 要求,在之後九五聯盟乘著民國九十六年調漲基本工資的局勢重振旗鼓時,又在 同一年八月,再度拜訪了麥當勞。這次是由一位苦勞網記者扮演九五聯盟的二代 麥當勞叔叔,以和前年一樣的裝扮再度出現在麥當勞台大店。那次的活動是先由 一群聯盟夥伴埋伏在店內假裝顧客,而另一群聯盟夥伴則在店門口和麥當勞台大 店的管理階層溝通時薪問題,然而分店的管理階層始終不願正面回應。突然其中 一位埋伏在店內的「假顧客」喊出暗號:「麥當勞太過分了!」,於是其他「假顧 客」紛紛脫下外套,露出事先貼在衣服上的標語,大喊:「調薪!調薪!」,店門 外面的聯盟夥伴也走進店內,加入大喊「調薪」的陣容。而躲在廁所變裝完成的

「二代麥當勞叔叔」就在此時走到櫃台前對工讀生群說:「我對不起你們、我對 你們不夠好,我讓你們工作一個小時的薪水連一個漢堡都買不起…」。活動過程 都由一位傳播學生鬥陣成員錄影並上傳至網路,而這段影片也經常出現在九五聯 盟日後的各項宣講教材中。九五聯盟稱此活動為「內爆麥當勞」。

事後,麥當勞終於調整了他們的基本工作時薪,然而在基本時薪調整為每小 時95 元後,麥當勞公司卻立即取消員工供餐、大夜班津貼與休息時間。

除了棒打跨國企業以外,九五聯盟也單挑國內的知名飲食品牌。

青年勞動九五聯盟自九十七年七月,勞委會宣佈基本工資調漲至17,280 元、

基本時薪調漲至每小時95 元之後,就開始接受勞工申訴。於是,九五聯盟的信 箱與部落格留言板就開始雪花般地湧入許多申訴信與留言抱怨。當九五聯盟的成 員處理這些申訴時,發現台灣食品業新興的大品牌「85 度 C」被員工申訴的密 度相當高,於是便開始策劃要「單挑85 度 C」。

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提出集體訴訟24

記者會後,85 度C行銷總監馬中良說,總公司先前曾接獲工讀生申訴時薪 問題,但因加盟主與公司是夥伴關係,只能請輔導員加強勸導,「目前三十三家 直營店均符合《勞基法》規定,加盟店部分會加強督導,如違法情況嚴重將不予 續約。」25

除了開記者會對 85 度 C 隔空喊話以外,九五聯盟也直接開隊到店家門口進 行抗議行動。為了選擇一個適當的店家進行抗議活動,九五聯盟成員事先列出了 距離捷運站比較近、因此比較可能有人潮的的店家,原先九五聯盟打算因地利而 選擇 85 度 C 西門店,但是經查詢後,西門店在九五聯盟的資料裡並沒有違法紀 錄,於是改選擇了有違法事實的 85 度 C 延平南路店。

就在首波記者會的隔天(九十七年五月十七日),九五聯盟成員立即前往 85 度 C 延平南路店進行抗議、召開戶外記者會,並向路人發傳單,現場卻碰到該 店員工被雇主要求藉機宣傳新產品,而不斷地大聲喊口號干擾記者會進行。

而在宣告發起「85 度 C 追討薪資陣線」後,九五聯盟開始嘗試以「非正式聚 會」的方式聚集前來申訴的85 度 C 員工,也在處理這一個又一個案例的過程中,

發掘出一些有代表性的個案。

「85 度 C 林口長庚加盟店」就是其中一例:

林口長庚加盟店員工向九五聯盟申訴時表示,店家長期以來不但以種種惡劣

24 劉侑學(2008),<85 度 C 大事紀-行動記錄與說明>,青年勞動九五聯盟立案茶會。

25 陳嘉恩(2008),<85 度 C 多店違法 時薪不到 95>,蘋果日報,2008 年 5 月 17 日。

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理由剋扣其工資,而且更過份的是,店家總不定期以「現金收入短少」為由,要 求全體員工共同分攤,這個「不翼而飛」的金額從六仟元、一萬元甚至兩萬元不 等,有員工甚至有過該月分攤不翼而飛額度一仟元之紀錄!員工忍無可忍,要求 店家調出錄影帶以或報警,皆被店家以「錄影帶看不清楚、警察一定會吃案」等 種種理由推託拒絕26

九十七年六月十九日,九五聯盟陪同前林口長庚店員工於立法院召開記者 會。經過記者會後的談判與施壓,85 度 C 員工追討欠薪成功,林口長庚店才認 錯、道歉,兩位當事人討回約十萬餘元之積欠薪資與精神賠償費用。之後,其中 一位當事人再度任職桃園某間咖啡店,仍和九五聯盟保持友好關係,並在青年勞 動九五聯盟的制度化立案茶會上協助製作餐點。

九十七年七月二十三日上午,九五聯盟至 85 度 C 五股分公司門口抗議,要 求 85 度 C 公司主動清查旗下直營、加盟店,主動歸還所有違法積欠員工薪資。

或許是看到媒體在場,幾位員工受主管指示,竟拉著 85 度 C 的廣告旗幟出來亮 相。而這場媒體行動的主持人則趁勢問那些拉著 85 度 C 的廣告旗幟的員工:「你 們的工作有勞健保嗎?工作薪資如何?超時工作有加班費嗎?你現在在做的事 情是在你的工作範圍之內嗎?…」。

拉旗員工:「我們八月五日有八五折。」

聯盟執委:「八月五日八五折可以賺到多少錢呢?公司的利潤是靠剋扣員工 薪資得來的嗎?…」

26 劉侑學(2008),<85 度 C 大事紀-行動記錄與說明>,青年勞動九五聯盟立案茶會。

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拉旗員工:「...」

一時之間,標語與旗幟相映成趣,格外諷刺27

青年勞動九五聯盟至 85℃五股分公司門口抗議,幾位員工受主管指示,竟拉著 85℃的廣告旗幟 出來亮相,聯盟成員也以抗議標語與之追逐。(圖片來源:苦勞網)

同一天下午,九五聯盟直接到勞委會陳情,要求勞委會對 85 度 C 各分店全 面勞動檢查,並對不法情事立即開罰。曾任職於 85 度 C 基隆瑞芳明燈店的受害 員工李小姐也在這場媒體行動中,舉著包滿繃帶的右手現身說法。

85 度 C 基隆瑞芳明燈店的受害員工李小姐也是九五聯盟處理過的一個具代 表性的案例,本來她只是跟九五聯盟申訴,希望雇主返還加班費,然而九五聯盟

27 徐沛然(2008),<85 度 C 罔顧勞權 九五聯盟要求開罰>,苦勞報導,2008 年 7 月 23 日。

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成員在與李小姐討論的過程中,發現李小姐曾經在某天上班途中因其他車輛違規 駕駛而導致車禍,但是她在出車禍後,才赫然發現老闆並未替自己投保勞健保,

因此根本無法申請職業災害給付,雇主卻又逃避負擔醫藥費用,李小姐只好跟雇 主借錢付醫療費用和無法工作期間的生活費,並承諾從以後的工作薪資中扣除抵 還。李小姐指出,分店老闆甚至以人手短缺為由,在李小姐傷勢仍重情況下,要 求她回店上班,影響傷勢痊癒進度。負責處理李小姐案子的九五聯盟執行委員於 九五聯盟在勞委會進行抗議時,公開點名 85 度 C 瑞芳明燈店多項違法事實,並 找來案件當事人李小姐細談工作過程被剝削的情況,多家媒體遂致電該店家求 證,雇主頗為驚恐,兩小時後趕至台北完成和解賠償28

九十七年八月十日下午兩點左右,青年勞動九五聯盟又動員了約二十人癱瘓 85 度 C 台北市大安微風直營店。這場活動中,應邀聲援的盟友們包括:前 85 度 C 員工、九五聯盟成員、聲援者等共約二十人,他們身穿黑衣,衣服和背包均貼 上「85 度爛」標語,三三兩兩來到大安微風店點餐櫃臺前開始排隊,一一詢問 店內產品的特性,或者企圖與店員攀談,東拉西扯,就是無法決定要買哪一樣商 品,長長的人龍,馬上使得店面不大的 85 度 C 大安微風直營店的營業陷入癱瘓;

也有一些夥伴在現場發放傳單、貼紙,呼籲消費者拒絕消費、抵制 85 度 C。店 員通知警方前來處理,但是面對這種「顧客」排隊買飲料的狀況,既不是集會遊 行,也沒有高喊口號,警察一時之間,也不知道如何是好,甚至反而要求店內工 作人員說,「這種情況,你們商家要自己想辦法嘛!」雖然後來警察愈來愈多,

也只能混雜在聯盟成員、記者、路過的人群中間,靜觀其變29

28 劉侑學(2008),<85 度 C 大事紀-行動記錄與說明>,青年勞動九五聯盟立案茶會。

29 孫窮理(2008),<要求出面談判、歸還欠款 九五聯盟柔性癱瘓 85 度 C 大安微風店>,苦勞 報導,2008 年 8 月 10 日。

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青年勞動九五聯盟癱瘓 85℃大安微風店店面營運一小時(圖片來源:苦勞網)

青年勞動九五聯盟以此軟性的「癱瘓店面營運一小時」的方式,要求 85 度 C 總公司清算並歸還自民國九十六年七月一日法定基本時薪調整為 95 元以來,

積欠所有在離職員工之薪資、加倍費、勞保、勞退金等勞動給付。而這一回,警 方甚至不能再像以前一樣,用《集會遊行法》來恐嚇這些抗議者。