研究動機

第一章 緒 論

本研究旨在瞭解高雄市國小學童社交技巧與網路成癮之相關性，並進而根 據研究結果，提出討論與建議。本章共分五節，第一節為研究動機，第二節為 研究目的，第三節為待答問題，第四節為名詞釋義，第五節為研究範圍與限制。

第一節 研究動機

長久以來，在你拼命追求知識與專業提升的過程中，社交生活卻變得乏善 可陳？不懂得如何與陌生人交談？不習慣參加社交場合？美國總統羅斯福曾 說：「成功公式中，最重要的一項因素就是與人相處。」(引自林聯章，2002) 而 與人相處的能力便是社交技巧所極欲探求的範疇。可見個人社交技巧的高低將 會是決定未來成就的關鍵能力指標之一。德國西門子（Siemens）企業服務部的 訓練主管喬‧山塔那（Joe Santana）也曾提及：「面對快速變遷的競爭環境，未 來工作者最重要的三大課題便是：不斷學習新事物、學習新技能，以及建立新 關係。」(引自吳凱琳，2011)而其中新關係的建立，依靠的便是出色的社交技巧。

友誼、學業和社會關係是六到十二歲的青春期兒童發展的重點(張春興，

1993)，然而孩子並不是天生的社交高手，一個孩子能和他人進行良好的互動並 進而變成好朋友，這樣的能力並不會隨著年齡的增長而自然而然地成熟，而是 透過和爸媽、老師以及同學間的互動經驗，從生活細節中不斷地反覆練習，才 能慢慢學會。孩子的嘴上總是談論著和朋友們一起經歷過的點點滴滴？常吵著 要和朋友玩一樣的線上遊戲？和朋友買一樣的文具用品？還是常常因為和朋友 吵架而鬱鬱寡歡？亦或是因為被人群孤立、排擠而不想去上學？研究指出孩童 時期的朋友關係，對其未來人格與社會性的發展，皆有著極深遠的影響(李雅 芬，2003)。當孩子遇到了交友上的困難與問題時，常常會伴隨著許多生理及心

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理層面的問題產生，更甚者還會出現破壞性或人際退縮的行為表現。於是，社 交技巧便成了刻不容緩的議題。

社交技巧的培養在特殊教育學界中並不少見，有些學者將社交技巧的養成 聚焦於智能障礙兒童的身上(張淑娟，2013；郭雅玲，2016；蔡怡姿，2011； 蔡 雨軒，2013；歐蕙菱，2008），有些則將社交技巧的養成聚焦於自閉症兒童的身 上(吳念瑾，2015；李易叡，2015；陳友芳，2013；詹佾錩，2015；鄭竹均，2016）。

然而，面對如此快速變遷的競爭環境，社交能力的養成不再應僅僅侷限於特殊 教育學界，而是每位學童都應具備的未來軟實力之一。雖然多數的學生在學校 並沒有修習與社交技巧相關的課，但是並不代表這對多數的學生來說不重要。

因此，研究者極欲瞭解高雄市國小學童社交技巧之現況，並探討不同背景變項 的高雄市國小學童在社交技巧上是否有所差異，此為本研究動機之一。

隨著科技不斷的進步，網際網路已逐漸成為現代人生活中不可或缺的一項 重要媒介。網路可以讓我們認識各行各業的人們，拓展我們的人際；網路可以 讓我們寫下款款動人的篇章，抒發一己的情緒；網路更可以賦予不善於面對面 交談的人們勇氣，成為網際網路上的交際高手，並進而獲得歸屬感與虛榮感。

但正所謂河有兩岸、事有兩面，網路雖使我們的生活更加的便捷，卻也著實帶 來了許多惱人的困擾與問題，而其中最受矚目的議題便是網路成癮了。

近年來，許多學者的研究皆指出過度使用網際網路會造成使用者身心不 適，並伴隨人際互動、學業、日常生活等各方面的嚴重困擾或失序行為的產生

（王智弘，2008；周榮，1997；柯志鴻，2005b；游森期，2001；謝龍卿，2004）。

身心尚未發展成熟的青少年，更容易在不知不覺中成為網路的成癮者，進而影 響其生活適應及日常生活的行為表現。例如2014年臺北捷運的隨機殺人事件，

便是因嫌犯經常宅在家打格鬥遊戲，沉浸在虛擬世界裡，又缺乏人與人間的密 切互動，所以才會靠著砍殺發洩心中壓力，自私且又無端地傷害別人。他將虛 擬世界的砍殺遊戲，直接移植到現實生活中，虛實不分，最終鑄下大錯。又如

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近幾個月來《精靈寶可夢Go》（Pokemon Go）風靡全台，許多「寶可夢」熱點都 擠滿了人潮，隨處可見玩家正在收服寶可夢，連帶著學習成就低落、交通意外 頻仍、人際互動失調、行為失序、焦慮引起的精神低落等問題，皆一一浮上檯 面。然而不論是轟動一時的捷運砍人事件，亦或是近期的寶可夢抓寶熱潮，都 明白的指出兒童及青少年網路成癮的現象有明顯增加之趨勢，且已成為不可忽 視的社會公共議題。 因此，本研究極欲瞭解高雄市國小學童網路成癮的現況為 何，以及不同背景變項的高雄市國小學童在網路成癮的面向上是否有所差異，

此為本研究動機之二。

社交技巧的好壞極有可能造成個人在網路世界中的各種正負向的心理影 響，綜覽過往與網路成癮相關的研究，雖有研究指出在虛擬世界的社交關係能 帶給人們開拓人際關係的新空間，認為網路不僅能擴大人際網絡，排遣寂寞，

虛擬世界中的人際技巧更可延伸到真實生活，去重建一個足以滿足自我認同的 新人際網絡(江佩縈，2008)。但多數的研究仍舊顯示網路成癮者，往往對現實世 界的人際社交感到退縮、逃避，轉而尋找虛擬空間的人際互動管道，故造成現 實人際關係不佳的情形(許仲毅，2008；陳新豐、余民寧，2009；游森期，2001)。

韓佩凌(2000)也發現在網路使用行為上，一些具社交功能且互動性高的活動如：

E-mail的使用、聊天交友活動、情色網的使用較容易造成網路沈迷的傾向。因此，

是否因現實中學童社交技巧的不足，而迫使他們成為網路的成癮者呢？為釐清 社交技巧與網路成癮之間的關係，研究者將針對此一關連性進行進一步之探 究，此為本研究動機之三。

以上種種，皆迫使我們不得不重視國小學童社交技巧與網路成癮之間的關 係。因此期盼透過本研究對高雄市國小學童社交技巧和網路成癮關係之探討，

豐富此方面屈指可數的論述，並歸納研究結果，提出具體建議，給家長、國小 教師、教育相關單位和未來相關研究者作為參考，進而達到防患於未然之效。

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