研究動機與目的

本章主要闡述研究動機與目的、研究問題，以及針對一些重要名詞進行釋 義，以下分三節說明之。

第一節 研究動機與目的

兒童權利（children’s rights）的倡導被視為社會進步的象徵，聯合國於 1959 年公佈兒童權利宣言，並進一步在 1989 年通過「兒童權利公約」，透過國際法的 方式來強調兒童應該在快樂、有愛、瞭解的家庭環境中成長，其人格始能獲得充 分和諧的發展（李園會，2000）。因此，家庭是兒童成長的最佳環境，除非不得 已，不應剝奪兒童與家人一起生活和成長的權利。並藉此強調兒童為獨立的個 體，享有完整的人權，不再是成人的附屬品或財產。且在公約的內容當中，涵蓋 了有關拯救、保護等實現兒童權利所需要的規定。讓兒童在受到尊重、關懷與保 護的良性環境下成長，透過這樣的過程也懂得尊重、關懷與保護他人，這樣的信 念必須由成人持續不斷的倡導與實踐，這份責任除了父母應盡之外，社會工作專 業人員的介入更是責無旁貸（陳阿梅，1996）。

國內從 2000 年內政部兒童局舉辦「我國踐行聯合國兒童權利公約研討會」，

與發表「我國兒童人權報告書」等提倡兒童權利活動，並於 2001 年舉辦兒童人 權宣導活動，顯示政府部門近年對兒童人權議題的關心，加強國人對兒童生命的 尊重與重視（內政部兒童局，2001）。近年來，也因兒童權利的倡導，提昇了兒 童福利的重視，更看見在社會的大傘底下，有快樂也會有悲傷，有許多孩子在不 得已的情況下需要為他們進行當時最好的安排─安置服務。因為一些人的重視與 努力，關心住在育幼機構內的孩子，是否能擁有著與一般家庭孩子不要差異太大 的快樂、健康、安全的成長環境。

研究者在專業工作上，注意到在社會的角落存在著一群身處於育幼機構中生 存，受到社福安置的孩子，起緣於碩一時接觸了當時在系上已推行三年的大學生

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志工參與育幼院攜手輔育方案，此方案自 2007 年開始，由台北市南天扶輪社支 持，委請臺師大教育心理與輔導學系承辦，方案名稱為「南天攜手輔育計畫」

（以下簡稱「南天計畫」），而後於 2012 年開始經費轉由臺師大教育心理與輔導 學系自籌辦理，並以系上社團的方式運作之。在藉著南天計畫的服務而接觸到育 幼院院童的經驗當中，很同意陳阿梅（1996）所陳述，尊重、關懷、保護兒童的 信念應由成人持續不斷的倡導與實踐，這份責任除了父母應盡之外，社會工作專 業人員的介入更是責無旁貸。育幼院院童（以下簡稱「院童」）背景多為家庭破 碎、失依之兒童與青少年，雖說大部分（尤其大台北地區）的育幼院物資充足無 虞，但相較於心靈層面的照顧，由於院內要顧及的院童眾多，院內每個孩子都生 活在制度化的管教之下，而在人力有限的情況下，很難提供每一位院童個別化的 關心與照顧。院童在院內需要遵守規範與統一的作息時間，而內心對家人的思 念、目前生活的適應、課業或人際上的壓力、面對院方照顧人員的態度調整及與 其他同儕的日常相處等，都需要情感上的關心與支持。

然而，社會能提供的心理照護資源有限，往往需要先給予較有迫切需求的院 童，如出現行為問題、情緒障礙、過去創傷等明顯在心理健康上出現問題的孩 子。而一般表現如常、外表安靜穩定的院童則少有人能夠停下來陪伴與關心，但 並不表示這樣的孩子不需要受到關注與關心的，若等到他們出現許多狀況時才來 照顧，通常已經太遲。育幼院中大多院童都是出於非自願、無法選擇的情況下離 開原生家庭，當兒童離開熟悉的家庭安置到育幼機構時，隨即面臨與家人分離的 創傷，即使是要兒童離開有施虐傾向的父母，亦會產生分離的焦躁與痛苦，這種 對慣有關係的依附，常因分離的焦慮而嚴重影響到兒童生理、心理及人格上的發 展（藍采風，1977）。而面對經驗分離創傷、環境不斷變動不穩定的院童時，在 取得信任、接納度上，也需要較長的時間與之相處。羅舒璘（2003）也透過深度 訪談詮釋兩位院童的內心世界，發現院童需要尋找熟悉的身影以建立對環境的安 全感、渴望溫暖與被原諒、傾洩思念的出口、找尋朋友與團體的認同、需要依附

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的安全感、需要被照顧與被瞭解等等。

因此，對於被安置的育幼院院童而言，環境的穩定、與可依附的對象是兩大 需求。育幼院所替代的是家庭功能，家庭中由父母親所給予的自然關懷與愛，對 孩子的身心發展是非常重要的保護因子，因此在院內人力及心理照護資源有限的 狀況下，是否可以有其他更多不同形式的陪伴介入，是一個很值得思考與規劃的 事情。

因此在研究者接觸並瞭解南天計畫的服務方案時，認為在系上能招集大學生 志工進行育幼院陪伴院童的服務是一件很棒的事情，並在學長邀請之下，於碩一 下學期開始投入了方案服務，擔任計畫助理以及團督督導，協助大學生志工（以 下簡稱「大攜手」）進行每年度的方案整體規劃，及入院陪伴服務等事項。南天 計畫培訓系上大學一至四年級之學生擔任大攜手，前往合作之育幼院進行院童的 陪伴服務。合作的育幼院以大台北地區的育幼院為主，收容之院童多為家庭破 碎、單親、或保護個案等。此計畫透過培訓課程與督導的方式協助大攜手，期望 大攜手運用其專業素養，以每週一小時、一學期十次的晤談形式，以「大哥哥、

大姊姊」的立場來陪伴育幼院院童，透過談話的方式瞭解他們的感受、想法，以 回饋反映的方式讓院童更瞭解自己，陪伴院童度過生活中各種適應困境。

大攜手多數從大學一年級開始加入計畫，並需要接受自我探索與覺察、基本 助人技巧、育幼院輔導工作等相關課程及團體訓練，經過一年的培訓後，大二時 才實際投入晤談的服務當中，且在晤談服務的期間內，接受每週兩小時、一學期 共十一次之團體督導，以四至六人一組，在系上碩士班諮商心理學組研究生的帶 領下分享與討論晤談的過程與問題；接著，擔任督導的研究生也會與指導教授或 博班督導，進行每月一次的督導會議，瞭解每一位大攜手的接案狀況，進行必要 時的協助，使大攜手與受服務之院童（以下簡稱為「小攜手」）在過程中不受傷 害。在安排晤談配對時，由院方安排適合的院童名單與需求，經由計畫團隊考量 並安排適合之大攜手服務，安排院童多為小學三年級至高中三年級之院生，並考

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量院童的背景與狀況，避免有嚴重精神疾病或重大議題等較為困難的院童，讓大 攜手在陪伴服務上不至於有超過能力所及太大困難的情況，院方社工也隨時提供 諮詢與資訊交流，協助大攜手能達到最大效益的陪伴服務。另外，計畫內容除了 一對一晤談之外，尚提供營隊及說故事繪本團體的服務。

這樣層層把關、力求制度完整完善的方案規劃與設計，期望能盡量填補院童 生活當中在心理照顧、情感支持上的缺口。研究者在投入計畫的三年當中，負責 尋找合適與有意願合作之育幼院、保持與合作育幼院之聯繫的對外公關工作，在 計畫內帶領由大學生組成的行政團隊，進行監督、規劃與推動等工作。在找尋合 作育幼院的過程當中，會遇到計畫被欣賞、肯定的時候，也會遇到被拒絕的時 刻，尤其在擔任助理的中後期，開始有些原先合作之育幼院退出，以及其他接洽 中的育幼院表示院童平時生活安排繁忙，有許多課輔及才藝活動佔據了幾乎所有 課後時間，而婉拒了南天計畫的服務。我開始思考，是否隨著時代與社會有所轉 變，院童或院方的需求有了不同，南天計畫的服務設計及形式是否還符合育幼院 院童的需要。因此在南天計畫指導教授的邀請與鼓勵下，開始了大學生志工參與 育幼院攜手輔育方案評估研究。南天計畫從 2007 年由台北市南天扶輪社與臺師 大心輔系的攜手合作誕生，2011 年經費轉由臺師大心輔系自籌辦理並改制為社團 形式運作，到現在已經要邁入第十年的服務，這幾年也因為經費變動等等因素，

使得南天計畫及社團面臨存續上的抉擇，種種因素交織而成此研究開啟之動機。

意欲藉由評估南天計畫方案的各項情形，瞭解育幼院院童之需求、分析整理 方案在執行時的內容、過程與困難，並加以探討具體成效，以及提出實際執行上 之建議。基於以上，研究目的如下：

1. 檢視「大學生志工參與育幼院攜手輔育方案」是否滿足受服務者之需求與期 待。

2. 瞭解「大學生志工參與育幼院攜手輔育方案」執行的內容與過程。

3. 瞭解「大學生志工參與育幼院攜手輔育方案」執行時的困難。

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4. 瞭解「大學生志工參與育幼院攜手輔育方案」具體成效如何？