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第一章 緒論

第一節 研究動機與目的

本研究旨在針對臺北市各高國中小學校行政人員對於該校推動優 質學校方案的參與情形與影響因素進行探討。本章為緒論共分四節;第 一節研究動機與目的;第二節研究問題與名詞釋義;第三節研究方法與 步驟;第四節研究範圍與限制。

第一節 研究動機與目的

影響學校行政人員參與優質學校方案的因素頗多,本研究主要針對 其工作投入(job involvement)及知覺優質學校相關工作成效的影響情 形進行探討。

壹、研究動機

Lodahl 與 Kejner(1965) 認為工作投入是個人早期社會化所形成 的一種對工作的倫理,是個人對工作的價值導向。Rabinowitz 與 Hall

(1977)也提出工作投入的綜合理論模式,認為工作投入是受個人及環 境因素所影響,亦即工作投入是一種對工作穩定的個人價值導向,同時 也會受到工作環境所影響。工作投入在著重人力資源管理的企業界,向 來是頗受重視的課題,因此,有關工作投入的研究頗多,企業界的生存 競爭激烈,種種制度和經營無非不是想讓每個員工都能自動爭取表現,

積極投入,為管理當局帶來利益,帶來進步。

研究者擔任臺北市國中校長,積極致力於實踐優質學校教育理念及 各項優質學校方案,並帶領學校同仁共同投入參與優質學校評選工作。

在領導團隊的過程中,深感第一線學校教育工作者在整個政策執行過程 中,係扮演政策執行的重要角色。而在所有與優質學校方案相關的人員 當中,由於教師專業團體的結構大多數屬於鬆散組合,而行政人員所組

成的官僚團體是比教師更具凝聚力(秦夢群,2001),因此在學校組織 當中,行政人員對於教育政策的規劃與執行,扮演著舉足輕重的角色。

只有高度工作投入的行政人員,會對自身的工作產生責任感和認同感,

也樂於參與其中。許多研究指出,學校教育人員的工作投入與其工作效 能、專業承諾、組織氣氛與效能有相關(周新富,1991;陳淑嬌,1989;

徐善德,1997;Kanungo, 1982)。換言之工作投入對於教育工作者而言,

可以提高其工作價值和教學效能;對學校組織而言,可以帶動氣氛,提 高組織效能。對教育而言影響甚鉅,更顯出其對教育之重要性。故欲瞭 解臺北市各高國中小學校行政人員之工作投入情形,為本研究動機之 一。

另一方面,在教育改革浪潮中,逐漸開放與多元的教育環境裡,國 民中學階段亦面臨了少子化等因素的影響,形成經營上的壓力,透過優 質學校教育的理念彰顯學校特色,顯然是競爭的最佳利器(黃桐良,

2006)。臺北市是臺灣首善之區,擁有最豐富的社會人文資源,因此首 先提出優質學校教育政策。2003 年 2 月,臺北市政府教育局成立「優質 學校教育指標」規劃小組,邀請學者專家、學校校長、主任及其他相關 人員參與研擬,2004 年 6 月,由 17 位督學和 234 位中小學校長分成 9 組,就優質學校之領導、行政管理、課程發展、教師教學、學生學習、

專業發展、資源統整、校園營造及學校文化等層面及指標,進一步擬具 實施策略(張明輝,2004),並彙編成「精緻教育―臺北市優質學校經營 手冊」,2006 年 3 月開始辦理優質學校遴選,接受臺北市公私立高級中 等以下學校(不含幼稚園)主動申請參加單項或整體獎項之評選並給予 獎勵。此一「優質學校評選」教育政策,迄今已持續推動 5 屆,歷年參 加學校數,如採計進入初審階段者,已達 50 餘所,足見其延續性及全 面性。

然而研究者檢索相關研究,發現目前針對「臺北市優質學校評選」

教育政策的實徵性研究,其研究目的多著眼於整體政策面的分析(林婉 如,2006;鍾巧如,2006),或是評選機制適切性的探究(王章嘉,2006;

宋幸娟,2008;楊念湘,2008;魏志衡,2009;),較少針對學校內部 成員參與情形與影響因素進行研究,對此,黃桐良(2006)曾就優質學 校的「行政管理」向度,針對個別學校進行分析,發現未獲獎學校內的 行政人員對優質學校方案的投入參與及知覺情形較差。但前述個案研究 的結果不一定能類推至其他學校,故而,學校組織在推動優質學校教育 的過程中,除了對外展現出各項提升教育品質的成效,對於內部的成 員,尤其是第一線執行工作的行政人員,是否也能感受到相同的成效?

吾人須進一步予以探究,此為研究動機之二。

最後,這種對於組織成效的知覺,是否受到其工作投入情形的影 響?實有進一步進行瞭解與分析的必要,因此,本研究擬針對臺北市參 與優質學校評選的國中行政人員,探討其工作投入的實際情形,並且分 析其與優質學校成效知覺的相互影響關係,希望藉此提供各校校務經營 之參考,此為研究動機之三。

貳、研究目的

綜上所述,本研究之目的有以下六項:

一、瞭解臺北市「優質學校評選」獲獎之中小學校行政人員工作投入之 現況。

二、探討臺北市「優質學校評選」獲獎之中小學校不同背景行政人員對 工作投入之差異情形。

三、瞭解臺北市「優質學校評選」獲獎之中小學校行政人員工作成效知 覺之現況。

四、探討臺北市「優質學校評選」獲獎之中小學校不同背景行政人員對 工作成效知覺之差異情形。

五、探究臺北市「優質學校評選」獲獎之中小學校行政人員,其工作投 入與工作成效知覺之關係。

六、依據研究結論提出建議,以供教育行政機關推動「優質學校評選」

政策與相關學校校務經營之參考。