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第五章 結論與建議

第一節 結論

本研究依據研究目的及研究問題分別提出下列結論:

壹、臺北市優質學校高國中小學行政人員之工作投入現況整體而言偏正 向,各向度情形為中等或中上程度

本研究發現臺北市優質學校之學校行政人員工作投入,整體而言偏 向正向,填答者自陳其工作投入各向度情形為中等或中上程度。顯示各 參與優質學校之學校行政人員普遍均能投入優質學校工作之推動。

貳、臺北市優質學校高國中小學行政人員之工作投入各向度以工作專注 最高,工作認同、工作評價次之,工作樂趣最低

就各分向度之平均數而言,以工作專注最高,工作認同、工作評價 次之,工作樂趣最低。其中針對工作專注平均分數最高的現象,研究者 認為由於本研究對象均為參與優質學校方案之學校兼任行政教師,在學 校積極創新及提升組織效能時,使得行政人員的自我要求也隨之提高,

因此在自陳工作專注情形時,填答情形會最高。

參、臺北市優質學校高國中小學行政人員工作投入整體而言不因性別而 有顯著差異,唯在「工作專注」向度則女性高於男性

本研究發現由於兩性教師在教育水準與接觸教育新知上並無落 差,而近年來社會趨向多元化、經濟型態的改變,兩性在工作條件及家 庭責任分攤上亦趨於平等,故不同性別的學校行政人員,在工作投入全 量表得分方面無顯著差異;惟在「工作專注」向度上,可能由於與其他 背景變項如職務、服務年資有共變或交互作用,本研究之女性顯著高於 男性。

肆、臺北市優質學校高國中小學行政人員工作投入會因不同職務別而有 顯著差異

針對不同職務別的學校行政人員,由於擔任主任乃至於校長之職務 者,則必須具備一定程度的行政工作經歷,且需經過考試甄審以及接受 長期的儲備訓練,擔任校長甚至還需要經過各校遴選的程序,故而在「工 作投入」這方面的動機因素上,無論在工作投入整體量表或分構面的分 數上,均有顯著差異,且皆為校長高於主任,主任又高於組長。

伍、臺北市優質學校高國中小學行政人員工作投入會因總服務年資而有 顯著差異

在服務年資方面,由於填答者的總服務年資與職務可能有共變的情 形,故不同總服務年資的填答者,無論是整體的工作投入,或是分別四 個層面均有顯著差異,隨著擔任學校行政人員的服務年資越高,工作投 入整體及各層面也有越高的趨勢。而在校服務年資或現職服務年資方 面,整體而言則在工作投入及各層面均無顯著差異,僅在不同在校服務 年資的填答者中,工作專注與工作評價有顯著差異。

陸、臺北市優質學校高國中小學行政人員之優質學校工作成效知覺現況 整體而言偏正向,各向度情形為中等程度

本研究發現臺北市優質學校行政人員之優質學校工作成效,整體而 言偏向正向,填答者自陳其優質學校工作成效知覺情形為中等程度。顯 示各參與優質學校之學校行政人員,對各校優質學校工作成效大致抱持 肯定態度。

柒、臺北市優質學校高國中小學行政人員之優質學校工作成效知覺各向 度以家長與社區關係、學校發展與行政效能最高,成員滿意次之,

教學品質與學生表現最低

就各分向度平均數而言,以家長與社區關係最高,學校發展與行政 效能次之,教學成效與成員滿意最低。研究者認為本研究之填答者皆為 兼任行政的教師,在推動學校優質化,參與優質學校評選工作時,較常 接觸家長社區資源的運用,以及學校發展、行政績效提升等實務工作,

故而相較而言,在家長與社區關係、學校發展與行政效能等向度的自評 比較高。

捌、臺北市優質學校高國中小學行政人員優質學校工作成效知覺會因性 別而有顯著差異,女性顯著高於男性

本研究發現由於女性心思較為細膩,對事情的觀點也較男性傾向採 取正面思考,因此臺北市優質高國中小學的女性兼任行政教師,對於學 校推動優質學校工作成效之知覺,顯著高於男性教師,其中主要差異顯 現於「學校發展與行政績效」與「成員滿意」向度上。

玖、臺北市優質學校高國中小學行政人員優質學校工作成效知覺會因職 務別而有顯著差異

不同職務別的學校行政人員,其行政職務若越高階,則越可能廣泛 且深入地接觸學校各項工作,且對學校校務運作的投入與責任感也越

多,因此越有機會接觸到各種優質學校工作成效有所進展的訊息與指 標,對於優質學校工作成效的知覺亦隨之越為正向。故在工作成效知覺 整體量表或分構面的分數上,均有顯著差異,且皆為校長高於主任,主 任又高於組長。

拾、臺北市優質學校高國中小學行政人員優質學校工作成效知覺會因總 服務年資而有顯著差異

在服務年資方面,由於填答者的總服務年資與職務可能有共變的情 形,故不同總服務年資的學校行政人員,無論在整體的工作成效得分 上,或是分別四個層面上,皆有顯著的差異。隨著擔任學校行政人員的 服務年資越高,工作成效知覺整體及各層面也有越高的趨勢。而在校服 務年資或現職服務年資方面,整體而言則在工作成效知覺無顯著差異,

僅在不同在校服務年資的填答者中,家長與社區關係有顯著差異。

拾壹、臺北市優質學校高國中小學行政人員工作投入與優質學校工作 成效知覺有中度正相關,其中「工作樂趣」與「成員滿意」之 間的相關最高

臺北市優質學校行政人員就整體而言其工作投入與工作成效知覺 之間有顯著的中度正相關;同時工作投入各構面與工作成效知覺各構面 之間均有中度正相關存在。其中「工作樂趣」與「成員滿意」之相關最 高。