第三章 研究方法
第三節 研究工具
本研究採問卷調查法,以研究者編製之「學校行政人員工作投入及 優質學校評選工作成效知覺調查問卷」,蒐集資料以驗證研究問題。其 內容包含二部分:第一部分係調查填答者之工作投入情形,第二部分則 調查填答者對於服務學校參與優質學校工作成效的知覺情形;此外,為 收集研究對象之個人變項資料,予以填答「基本資料」。茲進一步針對 問卷之編製過程與內容、填答方式與計分、效度與信度等說明如下:
壹、問卷編製與內容 一、問卷編製
本研究所使用的「學校行政人員工作投入及優質學校評選工作成效 知覺調查問卷」,係由研究者自行綜合相關文獻資料,並參考國內其他 研究者所編製相關問卷,分析歸納找出中心層面的要旨,加以增刪修訂 題目,並考量國中行政人員參與優質學校評選工作實際狀況,編製成為 問 卷 初 稿 , 其 中 第 一 部 分 關 於 工 作 投 入 之 問 卷 題 項 係 參 考 陳 淑 嬌
(1989)、李新鄉(1996)、謝天德(1998)、蔡麗華(2001)、鍾佩蓁(2003)、 賴秋江(2005)、林光志(2006)等人改編,第二部分關於優質學校工 作成效知覺則參酌林婉如(2005)編製的「臺北市推動優質學校教育政 策現況調查問卷」當中,第一部份「臺北市推動優質學校教育政策之現
況」之「(二)學校執行優質學校教育政策相關具體作法」的題目,以 及吳佩珊(2006)、柯柏年(2003)、郭振生(2003)、許顏輝(2004)、
蘇靜好(2008)等人編製的學校效能問卷,同時由研究者針對近三年(96 年、97 年、98 年)參加臺北市優質學校評選學校之方案內容進行內容 分析所得結果統整而成。
二、問卷內容
問卷內容,關於「工作投入」分為:「工作專注」、「工作評價」、「工 作認同」、「工作樂趣」等四個向度,每向度包含 6 題,共計 24 題。其 中 1〜6 題為「工作專注」;7〜12 題為「工作評價」;13〜18 題為「工 作認同」;19〜24 題為「工作樂趣」。關於「優質學校工作成效知覺」的 部分,則分為「學校發展與行政績效」、「成員滿意」、「教學品質與學生 表現」、「家長與社區關係」等四個層面,每向度編製 5 題,共計 20 題。
1〜5 題為「學校發展與行政績效」、6〜10 題為「成員滿意」、11〜15 題為「家長與社區關係」、16〜20 題為「教學品質與學生表現」。此外為 收集填答者的個人基本資料,最後請填答者填寫性別、擔任職務、服務 年資等三類資料,其中性別分為「男」、「女」兩項;擔任職務分為「校 長」、「處室主任」、「處室組長」三項;服務年資則由填答者填寫「總服 務年資」、「在校服務年資」、「現職服務年資」三項資料。
貳、填答與計分
本研究問卷計分均採李克特式(Likert-type)五點量表設計,其中
「工作投入」部分,1 代表「從未如此」、2 代表「偶爾如此」、3 代表「有 時如此」、4 代表「時常如此」、5 代表「總是如此」;「優質學校工作成 效知覺」部分,1 代表「極不同意」、2 代表「不大同意」、3 代表「部分 同意」、4 代表「頗為同意」、5 代表「即為同意」;填答者填答圈選 1,
則給予 1 分,圈選 2 則給予 2 分,依序類推。填答者在此量表上的得分
越高,即表示對學校的工作投入程度越高或是對優質學校工作成效知覺 程度越高。
參、效度與信度 一、效度
本研究問卷編製初稿(如附錄一)完成後,除經指導教授審視題項 內容是否適切之外,另由指導教授推薦,函請六位學者專家(如表 3-4), 針對本問卷初稿之內容提供意見,以建立本問卷的內容效度。
表 3-4 本研究建立專家效度人員一覽表
姓 名 現 職
王美霞 臺北市立南港高級中學校長 王登方 臺北市立成功高級中學校長
張明輝 國立臺灣師範大學教育政策與行政研究所教授 湯志民 國立政治大學教育系教授
趙雅鈴 臺北市立成淵高級中學校長
蔡進雄 輔仁大學教育領導與發展研究所副教授 二、信度
本研究以內部一致性分析「學校行政人員工作投入」、「優質學校工 作成效知覺」全體與分構面之信度:「工作投入」全體的內部一致性 Cronbach’s α 值為 0.95,分構面之值則分別為 0.77、0.82、0.91、0.88。
「優質學校工作成效知覺」全體的內部一致性 Cronbach’s α 值為 0.97,
分量表之值則分別為 0.90、0.93、0.91、0.92。以上顯示本研究問卷具有 不錯之信度。