研究問題與名詞釋義

壹、研究問題

依據以上研究目的，臚列研究問題如下：

一、臺北市「優質學校評選」獲獎之中小學校，行政人員工作投入之現 況為何？

二、臺北市「優質學校評選」獲獎之中小學校，不同背景行政人員之工 作投入是否有差異？

三、臺北市「優質學校評選」獲獎之中小學校，行政人員工作成效知覺 之現況為何？

四、臺北市「優質學校評選」獲獎之中小學校，不同背景行政人員之工 作成效知覺是否有差異？

五、臺北市「優質學校評選」獲獎之中小學校行政人員，其工作投入與 工作成效知覺之關係為何？

貳、名詞釋義

為使本研究之探討更加明確清晰，茲將所涉及的重要名詞界定如 下：

一、優質學校評選

於教學的校園文化，使教師能充分發揮教學效能，以持續提升學生的學 習成尌，達到學校及家長預期的目標，期能為學生提供良好及整全的教 育。

本研究所稱之「優質學校評選」，係指臺北市政府教育局為落實前 述優質學校教育理念，自 2004 年起，就優質學校之領導、行政管理、

課程發展、教師教學、學生學習、專業發展、資源統整、校園營造及學 校文化等層面及指標，研擬相關辦法，每年辦理「優質學校評選」活動，

成立評選委員會，接受臺北市公私立高級中等以下學校（不含幼稚園）

主動申請參加單項或整體獎項之評選，經初審、複審與決審之評選歷程 後，評定獲選學校，並透過頒獎儀式予以獎勵。

二、學校行政人員

本研究所指之「學校行政人員」係指服務於臺北市公立高中職、國 中、國小之校長、教師兼教務、訓導、總務、輔導各處室編制內主任、

組長而言。但不包括補校主任、學校會計、人事、事務、出納、文書及 職員等。

三、工作投入

工作投入，係指學校行政人員對於該校推動校務相關工作的認知、

進而產生認同感，願意主動參與、用心投入，樂在其中，並且重視從工 作表現中所得到的肯定或成就，因而產生的努力程度與工作態度。可進 一步區分為以下四個層面：

1.工作專注：係指行政人員對所從事的校務相關工作表現出熱忱，認真 負責，專注的態度。

2.工作評價：係指行政人員對校務相關工作所持有的價值判斷，並且會 因工作表現而評估自我的成就。

3.工作認同：係指行政人員對校務相關工作的認同感，會以工作目標為 己任，願意主動參與，奉獻心力的程度。

4.工作樂趣：係指個體喜歡校務工作的性質，在工作中得以發揮專長，

並且能從中自得其樂。

本研究所指之工作投入，係指填答者在「工作投入問卷」之得分做 為依據，在各層面的得分愈高則表示對該層面工作投入愈高，反之則愈 低。

四、工作成效知覺

本研究所指之工作成效知覺，係為一校參加優質學校評選並推動相 關工作之後，其校內成員對於該校推動優質學校工作成效之知覺情形，

包括四個層面：

1.學校發展與行政績效：指學校因參與優質學校評選，並推動優質學校 相關工作後，行政人員對於整體校務發展、學校軟硬體設施改善、行 政效能與服務熱忱提升、各處室協調合作等相關成效之知覺。

2.家長與社區關係：指學校因參與優質學校評選，並推動優質學校相關 工作後，行政人員對於運用社區資源、與家長互動關係、家長協助學 校等等相關成效之知覺。

3.教學品質與學生表現：指學校因參與優質學校評選，並推動優質學校 相關工作後，行政人員對於學生教學設施、課程安排、教師教學以及 學生表現相關成效之知覺。

4.成員滿意：指學校因參與優質學校評選，並推動優質學校相關工作後，

行政人員對於學校成員之經驗分享、宣導進修、工作滿意、成就感等 相關成效之知覺。

並以填答者於「優質學校工作成效知覺問卷」得分為代表，分數越 高，表示其對於該校推動優質學校教育政策之成效知覺越正向。