第五章 結論與建議
第四節 研究者反思
當初選擇唸研究所時,便是希望自己能透過研究所的學習,讓自己在實務工 作上能有更多的省思及回饋,因此當初在選擇研究題目時,便期待能將工作和研 究所所學結合,而在研究所就學的過程中,也一直在思考,什麼樣的研究題目,
可以對實務工作上有所建議或幫助,也正好自己有一案家庭重整案件,遇到提起 返家會議時,因為會議決議沒有通過,兒少無法返家,遂引起家長的抗議及質疑,
甚至也打破了兒少返家的期待,而除了與家長的關係緊張,看著兒少的失落,更 讓我思考,這樣的制度應該怎麼做,才能兼顧兒少與照顧者的權益,且不耗損社 工的服務能量,並讓會議的運作能更友善,整個制度更有其專業性,而成就了這 個研究題目的誕生。雖然研究論文也進入尾聲,似乎也在研究結果上看見了當初 的問題解答,然而這個解答目前還只是初步的概念,後續能否繼續在實務工作上 有些推展或實際作為,還有待自己或是實務工作上的社工夥伴們來一起努力。
二、 研究對象的選取
原先本研究對象定為自身工作場域的兒保社工同仁,但確實在研究倫理上沒 有思考這麼謹慎,因此在計畫書考試的階段,口委們給予一些建議和啟發,所以 調整了研究對象的選取,而在研究對象找尋的過程中,確實因此有些受限,因為 受訪者們所處單位制度的嚴謹性,無法以滾雪球方式來找尋,因此也花了一些時 間在找尋研究對象,後經相關單位的引薦,而開始了研究訪談,在訪談及資料收 集的過程中也發現,有些受訪者可能受限於意願,在表達上有所保留,也讓我有 些擔心資料的不飽和,所幸後續資料收集上,皆有順利完成。但這樣的過程中也
讓我思考,這樣的研究對象是否真的適合本研究,也衍生出一些擔心,更在後端 的資料分析中,不斷覺得訪談是否不夠充足,所幸透過反覆的資料檢視及整理,
讓整個研究結果有了概念化的整理及歸納。
三、 從研究中找尋答案
經過這段時間的訪談及資料收集,我發現在過程中其實有許多共鳴,即實務 上我們都遇到了相似的情形,但好像也就這樣卡住了,以社工的角色及立場,能 做多少的改變或甚至是站出來倡議?又或是一線社工反映過後,組織願意傾聽的 又有多少?在這個研究過程中,確實聽見了許多無奈及限制,但也讓我重新整理 及思考,甚至去反思過往未通過返家團隊決策會議決議的案件,在自己服務的家 庭重整案件,可能造成無法通過讓兒少順利返家的原因是什麼,以及這樣的決議,
給我們的提醒是什麼,或許當下是會有很多的情緒,但現在應該要以理性的立場 去思考,這才是研究結果所要給的答案,除此之外,也讓我自己去反思,除了做 研究找答案以外,自己在實務工作上,還可以怎麼做。
四、 小小力量捍衛兒少權益
經過了這一段研究歷程,除了從研究中所發現評估的面向上看見自己實務工 作上能再更精進的部分,以及提醒自己在家庭重整案件上,能更全面的評估,以 確保兒少返家後的安全,也希望這樣的整理,能給予實務上一線的社工一些做家 庭重整案件上的參考依據。此外也看見社工角色的重要性,即擔任「倡議者」的 角色,從研究過程中發現,大家的初衷確實都是為了兒少和家庭能更好,但如何 讓兒少得以順利返家,這樣的評估確實也很重要,回歸到實務工作上,這樣的會
議制度若沒有一致的標準或基礎,則有可能會影響兒少是否可以返家,甚至是影 響兒少的權益,也失去了會議的實際意義,但這樣的困境和限制,似乎一直存在 於組織內,然而又有多少縣市有發現這些問題,或是針對這些問題去討論因應策 略,還是只是形式上的召開會議?
因此從這當中我也看見社工的力量,因為這樣的會議參與,感受上最強烈的 應該就是和家庭站在同一陣線上的社工了,回歸到社會工作者的角色功能,「倡 議」也是我們需要扮演的角色,因此從自身感受上出發是最貼切的,也是最有影 響力,所以我認為實務上從事兒少保工作的社工,都應該將自己在返家團隊決策 會議上參與的狀況或遇到的問題,適時地向組織反映並倡議改善,讓組織先從內 部開會運作模式開始修正,後再透過組織的力量,向中央適時反應,來強化整體 制度的修正及運作,讓整個兒少保護體制,能更加完善,也才能更有立場的捍衛 兒少權益。
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