資料分析方法與資料嚴謹度

張芬芬(2010)針對質性研究的資料分析定義提到，資料分析係研究者將收集 到的資料，進行分類，引出資料意義的過程，最後資料整理成證據以解答研究者 的問題。而本研究透過主題分析方法(Thematic Analysis)進行訪談文本的分析，高 淑清(2008)提到，主題分析的目的是去了解文本中的主題，以及發覺所命名的主 題，其背後的意義與概念。主題分析不預設或用抽象概念分類，強調的是開放性 的編碼，並找出意義，以詮釋該現象的經驗為何(Van Manen, 1997;高淑清，2008)。

主題分析可分文六個階段，分別為(1)熟悉數據(2)產生初始代碼(3)探索主題 (4)審查主題(5)審查主題(6)製作報告(Braun.& Clarke, 2006; Nowell, Norris, White,

＆Moules, 2017)。而高淑清(2001)認為，主題分析的意義的理解和詮釋，需要透 過多次來回的理解，因此把詮釋螺旋和詮釋循環的概念架構結合成七個分析概念，

來說明運用主題分析的方法，以下論述之：

（一）述說文本的逐字抄騰：透過開放性問題給予被研究者充分的空間表達自身 想法與觀點，訪談的內容及現場狀態寫實描述成文字。

（二）文本的閱讀(整體)：包括被研究者的訪談內容和研究者所收集的書面文稿，

而研究者透過深入了解相關資訊，並寫下對文本的感受與解釋，即呈現「整 體-部分-整體」的概念，也對研究主題有了近一步的理解。

（三）發現事件與脈絡視框(部分)：了解相關資料的脈絡，對於重要的訊息加以 標記、編碼並加上註解，相關字詞或關鍵字做主題性分類，作為下一步驟 的主題歸納的進行。

（四）再次閱讀文本(整體)：讓研究者再次省思並回顧整體經驗，而這個過程可 能讓研究者產生新的理解與定義。

（五）分析經驗結構與意義再建構(部分)：研究者經過前階段的再次閱讀文本，

發現新的現象，而此新的現象會改變並豐富舊的認知，也是重新建構意義 的過程。

（六）確認共同主題與反思(整體)：找出共同主題和意義是主題分析的最終目的，

係研究者將文本整理轉化下，變成集合的組型和主題。而反思則是不斷檢 視包含主題是否回答研究問題、是否為現象的本質等等，當相關資料的意 義有了整合，也加以解釋，文本分析即告一段落。

總之，研究者運用於訪談中所蒐集的文本資料，透過主題分析的概念與步驟，

發覺文本當中的意義，並找出與研究問題相符之主題命名。

二、 研究資料嚴謹度

潘淑滿(2003)文獻指出，質性研究的嚴謹度係指研究者在進行研究時，對於 研究現象或行為有精確的測量，便是對研究的「嚴謹」概念呈現。也係透過研究 者與其指導教授，針對研究過程進行意見的討混與交流，以檢視研究的真實性和 可信性，並確認研究的品質(高淑清，2008)。若以量化研究來看，即指內外在效 度、信度與客觀，而本研究係運用資料分析方法來分析研究資料，屬於質性研究，

以質性研究的嚴謹標準來看，係以真實性(credibility)、可轉移性(transferability)、

可靠性 (dependability)及可確認性(confirmability) 來確認研究的嚴謹性，以下將 加以說明(Guba，1990;潘淑滿，2003)。

（一）真實性(Credibility)

研究者在研究所收集到的資料真實呈現，以本研究來看，透過錄音及逐字 稿撰寫，受訪者的訪談資料清楚且完整呈現，以確保資料收集的完整集正確 性。

（二）可轉移性(Transferability)

研究者收集受訪者的相關感受及經驗以作為資料收集之內容，且研究者所 收集到資料的脈絡、概念、意義及動機清楚轉譯成其所理解的文字訊息。而本 研究運用資料分析方法，透過反覆的閱讀逐字稿，內容歸納並作主題性命名。

（三）可靠性 (Dependability)

即類指量化研究中的信度，具有一致性及穩定度，而質性研究的可靠性指的是 運用有效的策略來收集可靠的資料。而本研究透過錄音資料轉化為逐字稿，香 訪談內容清楚呈現，以確保訪談資料和錄音資料的一致。

（四）可確認性(Confirmability)

著重於研究倫理的重建，透過研究過程中的資料收集，研究者以客觀立場 獲得值得信賴的資料，而本研究在分析受訪者的訪談資料時，透過不斷反思及 自我提醒，以避免自身立場而造成研究之偏頗或影響研究的中立性。