研究取向與設計

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第三章 研究方法

本章根據研究動機與問題意識，並參酌重要文獻探討之現況與結果，擬定研 究方法，探討心理師針對長期心理治療創造正向人際關係經驗的看法與經驗。茲 將研究取向、研究參與者、研究工具、研究程序詳述如下列各節。

第一節 研究取向

本研究主要以使用長期心理治療取向的心理師觀點出發，探討心理師幫助個 案建立新人際互動模式之歷程與意義；瞭解心理師於長期心理治療歷程中的處遇 方式；如何透過治療關係幫助個案形成新的正向他人表徵與人際關係經驗。研究 者重視的是長期心理治療歷程中，個案與心理師的互動現象及其意義，就質化研 究而言，所關注的焦點正是個體在不同的情境與社會脈絡中，所表現出的經驗及 解釋（胡幼慧，2008），因此研究者認為質化的研究取向最適合作為本研究的研 究方法。

壹、 質性研究取向之選擇

當代社會科學研究方法有「量化」和「質性」兩大研究典範。量化與質 性典範各有其特色，各自根據某種特定的知性傳統在創造知識，回應各自關 注的研究問題，其間所存在的基本差異，包括：哲學理念與思維觀點、研究 目的、研究者和研究對象的關係、研究者的信念與價值觀等（高淑清，2008）。

量化研究主張真理是存在的，行為受制於可以被發現的規則與定律。質性研 究則認為現實是社會建構的，沒有可以被發現的真理。

質性研究屬於人類學、社會學、心理學的次級領域，是一個以人為導向 的研究工作（吳芝儀、李奉儒譯，1995），允許研究者深度探究所選擇的議 題，並且選擇一個較開放的實地田野，作為資料分析的範疇，使質化研究能 呈現出詳盡周密、充滿動力的結果。質化研究主要關注人與情境交互作用下

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的各種動力關係，希望瞭解人在不同的情境與社會脈絡中所表現出的經驗及 解釋（胡幼慧，2008）。質性研究本質上是一種歸納研究，其特性是用於發 掘並解釋一些較深入而無法用數據表達的資訊，相較於量化研究在某些較細 緻而複雜的情境，質化研究更能深入探究與呈現事實（徐宗國譯，2005）。

綜上所述，質性研究適用的場域如下：研究問題的性質是探索性或發現性的 問題；研究問題的焦點在於互動與過程；研究問題關心個別化的經驗與結果；

研究者對描述性資料感興趣時；研究者對於可能最重要的互動歷程或變項不 明確時；以及運用自然取向的策略比較符合研究目標時（高淑清，2008）。

本研究主要關注心理師與個案在長期心理治療歷程中，治療關係建立的 現象以及心理師如何在與個案的互動模式中，實際幫助個案建立正向的人際 運作模式。本研究的目的在於分析並探討個案透過長期心理治療歷程體驗到 新的正向人際經驗後，如何進一步建立更寬廣、有彈性的人際互動模式，並 改變原本舊有的負向他人表徵，使其對外界產生更實際、符合現實的知覺。

為了以較深入的方式探究長期心理治療歷程，心理師與個案治療關係的意義，

並形成對治療歷程全面性的了解，本研究欲以質性的研究方法，獲得小樣本 深入、詳細的資料，趨向於探索發現以及歸納的邏輯，作為研究過程實施及 資料分析的基礎。

貳、 研究方法的選取

質性研究涉及多種分析資料的觀點與不同的哲學觀，在質性方法的探究 策略上，Strauss 與 Corbin（1990）把質性探究策略分為五類：（一）紮根理 論、（二）現象學、（三）生命史、（四）民族誌、（五）對話分析；Tesch （1990）

則以研究關切點作為區分，將探究策略分為四類：（一）語言特色、（二）發 現定律、（三）理解文本／行動中的意義、（四）反思，並形成階層分類豐富 的質性探究策略（劉淑慧等人譯，2009）。現象學研究聚焦於人的經驗意識，

假定為了充分了解個人行為的意義，須先了解事件參與者對特定行為的主觀

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感受和想法，亦即關注「參與者覺察的經驗之本質」所在。因為詮釋同一經 驗的方式多元，每位參與者體驗的意義是構成實體的根源，典型的現象學研 究在於探索參與者所賦予之意義的本質及結構。研究者須把有關該研究所引 發的任何先入為主觀念，懸掛起來或「放入括弧」，以對參與者賦予的意義 有較佳的了解（王文科、王智弘，2011）。

質化研究蒐集資料的方法有三種：深度訪談、直接觀察以及書面文件，

深度訪談使研究者跨出外部行為的瓶頸，讓研究者可以去探索所觀察人們的 內在世界（吳芝儀、李奉儒譯，1995），透過訪談的方式建構出經驗的意義，

用說故事的方式來了解他人狀況，當中包含：認知、詮釋、感覺、經驗與文 化意義的追尋，不是簡單的驗證假說和尋找答案（楊長苓，2000）。詮釋學 取向的訪談認為訪談是研究者和受訪者共同意義建構的經過，現實中的敘說 並非事實的再現，而是意義的建構，在解釋的情境脈絡下「事實」得到意義。

現象學研究聚焦於闡明事件、插曲或互動之意義的本質，也聚焦於了解參與 者的聲音，透過個別、非結構性的深度訪談傾聽個人觀點，因而涉及個人的 主觀層面（王文科、王智弘，2011）。

由上述各質性研究取向之觀點可以得知，現象學深度訪談的研究方法是 一個受訪者與訪談者共同建構事實的過程，希望探討的是心理師協助個案建 立新的他人表徵及人際互動模式之經驗。本研究所關注的現象場為，心理師 於長期心理治療歷程中，與個案共同建構的現象。由於治療歷程與治療關係 涉及心理師個人主觀之詮釋，因此希望透過深度訪談來進行，讓研究者進入 受訪心理師與其個案共構的場域。本研究從心理師的觀點理解心理師在治療 歷程中與個案工作的經驗及詮釋，並能使受訪者用自己的語言或故事來表達 自己的經驗與感受。

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