資料處理與分析

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謄寫方式完整的記錄下來，雖由工讀生代為文本轉錄，但轉錄後的文字資料 仍由研究者再次聆聽，對轉錄之中的錯誤、疏漏予以更正，並依照當時訪談 情境加以語氣或情緒上的意涵，並標出重要的訪談內容，依重點分析歸納出 研究主題。

肆、 研究發現書寫階段

本階段由研究者獨立進行研究結果之撰寫，並回顧研究目的及研究結果 形成研究主題之討論，並以研究結論為根據，針對實務工作及後續研究提出 相關之建議。

第五節 資料處理與分析

本研究之資料分析主要參考現象學取向之觀點，資料蒐集的同時也是資料分 析的開始，從宏觀整體到微觀細部再回到宏觀的歷程。在進行資料分析時，研究 者與協同分析者進行整體資料編碼，分析一致性達滿意程度後，由研究者持相同 原則完成所有資料編碼的分析工作，本研究依據李維倫、賴憶嫺（2009）對現象 學分析的理解，並以其所提出的經驗描述分析步驟為主要資料分析方式分為六個 步驟：

壹、 資料處理

一、 資料蒐集（data collection）

訪談結束後由工讀生協助逐字稿謄寫轉錄資料，逐字稿謄寫完成後，研 究者將逐字稿資料與訪談錄音檔再一次進行檢核，以確定逐字稿資料正確無 誤。本研究從現象學的角度，分析的資料是心理治療下的心理師與個案的經 驗描述。獲得此經驗描述的方式由研究者進行訪談錄音，並將之謄為訪談稿。

李維倫（2004）提到以訪談稿的形式呈現經驗描述，閱讀的順序必須以訪談 對話的順序，如此一來，分析者才能同經驗者，深刻體驗其經驗，因此文字 呈現的順序即是經驗展開的順序。

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二、 沈浸閱讀（empathic immersement）

獲得經驗描述之後，分析者要仔細閱讀數遍，才能對經驗的描述有整體 的掌握。此閱讀不僅在於語意的理解，更重要的是，分析者是否能夠感同身 受地如經驗者般體驗這些經驗描述。亦即：分析者能夠進入經驗者的經驗場 景，並且理解這些場景的相關脈絡。李維倫、賴憶嫺（2009）特別提醒，分 析者雖然不可能真正與經驗者合而為一，但是透過一種「看見」與「想像」， 進入到經驗者遭逢的現場。

三、 意義單元（meaning units）：拆解與改寫

李維倫、賴憶嫺（2009）指出無論分析者如何熟悉經驗描述，在進行現 象學改寫前，仍然必須將經驗描述拆解為小段的意義單元，以便仔細地處理 每一個細節。意義單元的拆解與劃分在於意義的移轉，依據分析者的態度與 視野會有不同的劃分（Giorgi, 1997）。因為某物或某事被遭逢，會有相對的 面向；意義單元的拆解與改寫即是突顯出某事物獨特呈現之脈絡面向。

四、 構成主題（constituent themes）

完成意義單元的拆解與改寫之後，接下來要進行的整併的工作；亦即，

將拆解開來的意義重新理解並拼湊成一個完整的經驗結構描述（李維倫、賴 憶嫺，2009）。所以，構成主題是中介的步驟，分析者找出不同意義單元中 重複出現的要點，並將其連接成主要的結構面向，形成經驗描述的基礎構成 主題。

五、 置身結構（situated structure）

構成主題完成之後，接下來的步驟為將這些主題綜合為一完整的經驗置 身結構描述（李維倫、賴憶嫺，2009）。置身結構在現象學分析中所指為人

「遇居於世」的存在處境，也就是說，現象學強調處境結構才是意義的決定 關鍵。置身結構描述必須避免「因為－所以」的因果關係詞，不然組成元素

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之間的關係會有所誤解。在經驗的現場，事物是一個一個呈現，而因果的認 定是人賦予的意義；然而，因果的認定可能會喪失進一步發現其他關聯形式 的機會。

六、 普遍結構（general structure）

當完成不同經驗者的置身結構描述後，分析者可以進一步考慮進行普遍 結構的獲得（李維倫、賴憶嫺，2009）。此分析方式為：將所有的置身結構 描述視為整體，在對照比較中讓某些部分的意涵深化，成為能夠涵蓋所有置 身結構描述，因而獲得進一步的普遍性。本研究期待能夠分析出心理師與個 案認為治療關係經驗，對個案的他人表徵之改變的普遍結構。

貳、 研究資料分析

一、 開放式編碼

本研究預定蒐集資料後，依照上述步驟進行分析。研究者透過逐字稿的 反覆閱讀，刪除不必要之贅字，精簡語句，並標記訪談中的重點，根據田野 筆記加入註解。仔細、反覆閱讀逐字稿後，研究者將有意義的單元（詞語、

句子或整個段落）進行意義單元的開放式編碼，形成概念，開放式編碼範例 見表 3-5-1。本研究中所陳述的代碼表示：第一碼以大寫英文字母 R 表示訪 談者；大寫英文字母 A 表示受訪者一，B 代表受訪者二，依此類推。第二 到第四碼為數字，標記談話內容的序碼，依段落進行編碼。例如:A-31，代 表 A 心理師在訪談稿中的第 31 段對話。

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三、 發展核心類目主題

研究者將所有主要類目整理之後的命名來尋找相關類別，抽取共通的概 念，確定為核心主題並進行命名，即核心類目。上述編碼的過程中，研究者 將訪談資料進行跨個案的整理，將歸納出來的類別進一步找出共通概念成為 本研究之普遍結構，即本研究之核心主題。本研究形成三大核心主題，分別 是：（一）他人表徵；（二）長期心理治療歷程；（三）心理師的角色與功能，

主軸編碼與核心主題範例如下表 3-5-3。

表 3-5-3 主軸編碼與核心主題範例

核心主題 主要類目

他人表徵

治療前的他人表徵是模糊的

治療前的他人表徵是窄化、單一的 治療前的他人表徵是負面的

治療後他人表徵較合理、清晰 治療後他人表徵更豐富有彈性 治療後他人表徵趨向正向

本分析方法經由 Giorgi 的現象學心理學方法的轉折，抵達了現象學方法的研 究者行動層次意涵；將自身移置進入文本所涵涉的人與事物遭逢的相涉整體，以 勾畫出如此這般經驗的形構作用結構，即種種特定之寓居於世的籌畫樣態（李維 倫、賴憶嫺，2009）。文本拆解自然描述到還原經驗，文本與經驗之間雖有距離，

但這樣的距離，就像是賞畫者站在一幅畫作前，往後退幾步觀看，反倒可以有較 佳的、更為全面的視野（林耀盛，2011）。因此本研究透過現象學心理學角度，

作為質性資料的方法論。

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