研究問題

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值得一提的是，「想像觀眾」之概念乍看下類似於 Goffman（1959／徐江敏、李姚 軍譯，1992）在《日常生活中的自我表演》一書中所言之「劇場隱喻」（dramaturgical metaphor），認為社會生活是一場舞台劇碼，人們在「他人」面前透過「表演」自己的 行為與活動來主導、塑造或控制「他人」對自己的印象，並透過觀眾隔離以確保他人只 能看見該看的樣貌。但是 Corinne（2011）指出，Goffman 並未設想到未來人們不只面 對他人而表演，更可能面對一台電腦、一堆運算數字來扮演自己。意即，與 Goffman 所言不同，在社群網路中，我們不只表演給目標觀眾看，透過社群網站的隱私設定等功 能，有些時候我們的表演更可能被不在預期中的社群使用者所注意。這樣的使用情境將 使得社群網路中的自我展現變得複雜，有些使用者是基於語言、文化和其在社群網站中 所留下的身分線索來建構觀眾模組，然而，社群網站一方面被視為個體人際互動的空間，

另一方面，由於觀眾的不確定性產生過度分享的抵制和隱私考量，使得過度的「個人」

會被消匿，人們在「被關注的慾望」和「做自己的渴望」中掙扎（boyd & Marwick, 2010）。

根據前述論點來回應本研究的主題，我們可以想見社群網站使用者對於其所擁有的 多個社群網站帳號有不同想像。在他們腦海中，Facebook 的「觀眾」與 Plurk 的「觀眾」

顯然不一致，即便是同個社群平台中的不同帳號，使用者亦會對其有不同想像。使用者 藉由對「觀眾」的想像來經營社群網站帳號，透過不同的「觀眾」想像，社群網站使用 者在不同社群帳號中得以展現自己的多重面貌。然而，不同於蔣昕所提到單一場域的社 群網站社交環境，多重社群網站帳號的使用模式其實更傾向將社交關係以更細微的方式 區隔，可以推論這些使用者更傾向利用不同的社群帳號進行觀眾隔離，以此維護針對不 同面向的社交圈所展現之自我形象。換句話說，社群網站無法提供使用者安心的社交分 層管理功能，成為多重社群網站帳號使用的可能動機。

第四節 研究問題

前述的文獻回顧幫助我們理解社群網站與其使用者日常社交行為間之作用關係，由 社群網站中的社交連結談起，針對社群網站中使用者多重身分經營之可能予以探究，理 解社群使用者利用何種戰術區隔多重帳號的人際交流，並進一步形構目標觀眾及從中塑 造自我形象。透過文獻爬梳，讓我們對於研究進行方向有更具體的想像，接下來將就前 三節文獻探討的內容提出本研究之研究問題。

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de Certeau 以戰略和戰術來闡述日常生活中的既定秩序和弱勢者的抵抗行動。在 社群網站中，透過各種平台設計，使用者必須遵循設計者的理念來經營社交關係。然 而，無論何種社群網站平台皆有其使用上的限制，例如動態發布的公開性設定、未知 的潛水者帶來隱私恐慌等。此外，當社群網站的功能設計發生轉變，使用者就得被動 接受並適應新的遊戲規則，而在這之中使用者如何透過各種閃躲的使用策略達致社交 關係經營，成為本研究的好奇之處。科技的設計和限制皆可能導致使用者在使用策略 上的各種變化，而多重社群網站帳號的使用者藉由同時經營多個社群網站帳號所產生 的因應「戰術」為何，便是本研究的聚焦重點。

隨著這樣的關心與好奇，本研究提出第一個研究問題：經營多重（兩個以上）社群 網站帳號的上班族，其多重帳號的使用方式受到哪些「戰略」的影響？因此產生的使用

「戰術」又為何？

此外，Facebook、Google+等新型態的社群網站鼓勵「實名註冊」，也為網路中的身 分經營帶來挑戰。這些社群網站被設計成將使用者生活中各領域的不同社交圈在線上集 結，但牽涉到隱私及法律性等各方面問題，許多網路使用者可能並不期望這種邊際未分 的連接。況且，無論 Facebook、Google+或是 Plurk 等社群網站，一概以「朋友」稱呼 在平台中互相建立關係的雙方，使關係間的細微差異無法明顯辨識。隨著人際關係間親 疏遠近的水平變化，以及人際權力帶來的垂直影響，使用者的各種社會角色該如何在線 上分界，讓社群網站多重帳號經營與管理成為迫切需求。

據此本研究提出第二個研究問題：上班族如何透過經營多重（兩個以上）社群網站 帳號，來建立、維持甚至管理不同社交圈中的人際關係？其中又受到哪些關係與權力的 影響？

隨著上班族使用多重社群網站帳號作為經營社交圈的手段，研究者亦好奇其行為背 後的深層意義。boyd 和 Marwick（2010）認為網路中的「觀眾」是可被辨認為朋友的

「觀眾」。文獻爬梳的過程亦顯示社群網站使用者比起陌生人，更在乎家人或同僚的觀 看，他們透過社群朋友發布的動態、打卡或上傳照片來「想像」其線上社群「觀眾」的 組成。根據上述，我們可以想見擁有多重社群網站帳號的使用者，對其擁有的不同帳號 有不同想像，並以此作為在各個社群帳號中行為的標準。

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因此，本研究的第三個研究問題是：經營多重（兩個以上）社群網站帳號的上班族，

如何「想像」不同平台的「觀眾」？這些想像如何影響不同社群網站帳號中的自我呈現？

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