研究的嚴謹度

研究的嚴謹度，於質性研究當中係指研究的信度與效度。質性研究關注的是個人觀點，

具濃厚的個人色彩，因此常會被量化研究者批判不夠嚴謹，也不夠客觀，對其信效度產生 許多質疑與批評。質性研究者也提出了一些回應，Lincoln 與 Guba(1984)指出量化與質性研 究在派典層次上的差異，因此需使用不同指標來評估研究的信效度，包括可信性

（credibility）、遷移性（transferability）、可靠性（dependability）、可確認性（confirmability）

(引自潘淑滿，2003)。以下便以 Lincoln 與 Guba 的觀點來說明本研究之嚴謹度：

一、可信性（credibility）：

可信性也就是確實性，即所謂的內在效度。是指研究者收集之資料是否真實反應研究 對象的感受與經驗，進而反應出研究所要探討的議題(鈕文英，2009;潘淑滿，2003)。為提 升資料的確實性，本研究用以控制內在效度的方法如下:(1)研究者在訪談過程中營造輕鬆 無壓力的氣氛，與受訪者建立信任關係，使其能安心的暢談心中的想法與觀點。(2)在訪談 全程中使用輔助工具，如：錄音、筆記等，減少因僅有紀錄疏失所產生之誤差，忠實重 現出當時訪談過程受訪者的感受，且盡量將受訪者的話完全轉譯出來，以求資料的

完整性與正確性。(3)在訪談結束後，研究者將訪談錄音內容逐字轉述為文字資料並交由 受訪者確認與查核，並整理成表 3-6 效度問卷分析表（詳附錄五、六），以便確認資料是 否呈現出受訪者真正表達的訊息，避免研究者自身偏見或詮釋錯誤。

表 3-6

效度問卷分析表

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二、遷移性（transferability）

遷移性也可稱為可轉換性，即研究的外在效度。研究者將受訪者所表達的想法、感受 與經驗，利用深厚描述與詮釋的技巧，轉譯成文字陳述以提升研究的遷移性(潘淑滿，2003;

姚美華、胡幼慧，2008)。於本研究中，研究者在探討特殊需求兒童家長與職能治療師執 行家長參與之經驗時，不單單只探究表面的行為，亦將相關的情境、脈絡及影響因子詳細 描述於研究報告中，盡可能完整呈現資料，以提升訪談資料的遷移性。

三、可靠性（dependability）：

可靠性也就是量化研究中的一致性，即內在信度。意指研究者如何在過程中運用有效

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了達到研究的可靠性，本研究用以下方式提高內在信度：(1)研究者在尋找研究對象時，

透過職能治療師向家長及治療師說明研究者的身分、研究目的與問題，並同意訪談。之後 會以電話聯繫說明研究目的與訪談內容，並請受訪對象選擇適合訪談時間與場所，有了前 次關係的建立，進行訪談之前，則先聊聊孩子最近的狀況等非正式談話，以做好整體訪談 信任關係，提高受訪者的安全感，使受訪者能真實回答。(2)研究者會於訪談過程中將問 題的形式稍做變更，在不同時機重複發問一次，以檢測前後的一致性。

四、可確認性（confirmability）

可確認性即是量化研究的中立性，也就是所謂的「外在信度」(鈕文英，2009;潘淑滿，

2003)。研究者在訪談過程中採取中立的訪談態度，避免引導式的問題，不給予評論與批 判，讓受訪者詳實自在地述說自身的想法、感受、觀點與經驗，使本研究所蒐集的資料保 持客觀性。

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