本研究首從提出研究計畫開始，再則收集並閱讀相關文獻，而後建構網路學 習環境，規劃線上帶領策略、測試、進行教學、收集資料，最後分析資料做出研 究結果與建議，茲將研究流程如圖 3-6 所示：
圖 3-6 研究流程圖
資料來源：研究者自行整理
分析研究背景動機、目的與問題
設計線上帶領策略
教學活動
內容分析法 法
訪談法
資料分析
相互驗證與修正
結論與建議
撰寫研究報告 擬定研究方法
文獻分析法
問卷調查
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本研究採行動研究法，透過網路教學與學習活動的進行，逐步匯集各週的學 習結果進行研究分析，其研究論文寫作流程分述如下：
一、 搜集相關網路學習理論，包含網路社群、網路學習社群、訊息分享、網 路學習環境、Facebook、線上帶領策略等研究文獻，綜合各項研究結果 與相關案例，作為研究基石。
二、 透過文獻分析與綜合相關理論，進行平台分析與課程設計，並擬定應用 於本課程教學活動的線上帶領策略。
三、 運作實體課程，並輔助相關資源於平台的塗鴉牆、相片區與網誌區。
一到三週的課程結束後，利用內容分析法記錄匯整對話相關資料。
四、 分析與歸納，調整下階段線上帶領策略。
五、 運作實體課程，並輔助相關資源於平台的塗鴉牆、相片區與網誌區。
六、 四到八週的課程結束後，利用內容分析法記錄匯整對話相關資料。
七、 分析與歸納，再次調整線上帶領策略。
八、 九到十七週課程結束後，進行內容分析、問卷與訪談法，匯整相關資料。
九、 整理前三階段收集的資料與數據，進行量化分析與質化內容整理。
十、 整合學習結果（含學習者的訪談與建議）及教學者的教學省思後，進行 結論報告撰寫。
(一) 資料收集與分析
本節為說明研究者如何蒐集資料，並對整理與分析資料的歷程及方法做分 述。
1. 資料收集方法
本研究試圖採用收集不同來源和類型的資料，以期減低研究者在教學現 場的偏見，所以在資料收集上運用多元方式，包括觀察對話互動記錄、教學 觀察、教學回饋單、訪談等。
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(1) 觀察
人類的行為現象必須透過互動才有意義，而意義則因人、事、時、
地、物而有不同。因此觀察即成為研究社會現象的方法之一。基於研究 的性質，研究者以研究者、教學者、線上助教的身份進行資料收集，盡 可能撰寫省思札記，紀錄利用 Facebook 輔助教學的過程、心得、困境、
觀察、研究發現等，並同時透過回顧省思札記，及分析師生對話內容的 方式，予以歸納整理。
(2) 問卷調查
本研究於教學開始前，請學習者填寫個人對學習平台的基礎認知與 期待，藉以瞭解學習者的需求，而後則參照結果擬訂本研究課程設計方 向；教學結束後，再次給予學習者填寫教學回饋單，希望以此了解學習 者對 Facebook 輔助課程之滿意度。
(3) 訪談
質化研究中，訪談是收集資料重要策略之一，可分為三種類型：結 構性的訪談、無結構性的訪談與半結構性訪談（林生傳，2003）。本研 究中，訪談採用類型為半結構性訪談，以研究者預先設計好題目，受訪 者再依所選問題回答，除了進行現場摘要記錄外，亦輔以錄音進行資料 編碼。
在資料收集與初步分類完成後，研究會依下列步驟進行，以求研究確切：
○1 資料整理與檢核
○2 問卷部分將檢視答題情形，並依數據統計分析；訪談之語料，則依 題目和受訪者身分，給予編號、歸檔，並檢視回答情形，逐步整理 文字內容。
○3 資料編碼
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A1-2 S0201─A1-2─20120523 學生(S)/班級(02)/座號(01)─篇章類目編碼─紀錄日期
教師 T
A2-2 S0201─A2-2─20120523 學生(S)/班級(02)/座號(01)─篇章類目編碼─紀錄日期
他者 O
（Other）
A2-3 OT1─A2-3─20120523 OS1─A2-3─20120523
A3-2 S0201─A3-2─20120523 學生(S)/班級(02)/座號(01)─篇章類目編碼─紀錄日期
教師 T
（Teacher）
社交性 社交閒聊 A5-1 T─A5-1─20120523 教師─篇章類目編碼─紀錄日期
（續下頁）
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A5-2 S0201─A5-2─20120523 學生(S)/班級(02)/座號(01)─篇章類目編碼─紀錄日期
他者 O
（Other）
A5-3 OT1─A5-3─20120523 OS1─A5-3─20120523
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容予以文字化整理，以求得各學習者的不同學習需求。
量化部份則藉由記錄學習者各階段的對話增減，及對課程設計是否滿意之回 饋單數據予以分析，藉以評估學習者在各階段的參與是否有顯著差異，以即時修 正課程設計，便於日後更能提升學習效益。
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第肆章 結果與分析
本章共分四節，包括線上帶領策略融入美術教學實施歷程與結果、對話資料 整理與敘述統計、對話內容質性分析與教學反思、學習回饋與訪談結果。本研究 利用 Facebook 輔助美術教學平台提供的時間線性功能，將學生在課程中互動過 程資訊完整紀錄，同時亦收集學習者在此期間互動的量化及質性資料進行分析。
量化資料方面，包括統計學生在塗鴉牆、相片區及網誌區的對話篇數，並將計量 之各筆數歸屬類目，予以分析；質性資料方面，研究採內容分析法，詳細閱讀課 程中每一位學生在三個討論區中（塗鴉牆、相片區、網誌區）的對話內容，並根 據文獻探討及研究者整學期對平台的觀察，將所有對話與課程作適當詮釋連結。
是故，本研究將質性的對話內容轉為量化的數據加以分析，再以量化的統計分析 為基礎，針對量化數據反觀其質性內容，並對結果作合理解釋及推論。