第三章 研究方法
第一節 研究對象
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第三章 研究方法
本研究認為，宗教電視台集媒體與宗教精神於一身，在災難發生之際，可 能發揮的功能包括：一、透過報導更多災難中的正面事蹟，安慰人心；二、相 較於看到一片慘況，使觀眾感到「怎麼辦」、「災區的人好可憐」等感受，宗教 電視台的報導中，提供更多人們互助的身影，能夠帶給觀眾「放心，已經有人 在幫忙災民了」、「我也能為災民做些什麼」的安心感。
本研究認為，宗教電視台之新聞如何呈現災難，其選材與呈現方式皆為關 鍵，故本研究針對大愛新聞報導之兩起災難事件，以內容分析法探討大愛新聞 對於災難之報導模式，包括透過報導何種主題、報導角度、報導主角的選擇、
如何歸因災難原因與究責等；並透過文本分析法探究影音素材，了解大愛新聞 中透過何種敘事、鏡頭運用與音樂音效等手法，呈現出災難的樣貌。
此外，本研究亦將大愛新聞對這兩起災難之每一則報導，記錄下報導日 期，畫出大愛新聞對於災難報導之時間軸，以期了解大愛新聞對於這兩起災難 事件關注之時間長度、關注程度與變化。
第一節 研究對象
壹、個案簡介
目前國內宗教電視台中，僅有人間衛視與大愛電視台設有專門新聞時段，
並聘請專業人士製作新聞報導與播出。在人間衛視之新聞時段中，僅中午12：
00 的新聞為當日直播，其餘均為重播，缺乏即時性，且播出時段會依當天活動 做調整2。而大愛電視之新聞時段較多，皆為現場直播且時段固定3，若在災難
2見人間衛視一周節目表，http://www.bltv.tv/program/?f=week。
3見大愛一台、二台節目表，http://www.daai.tv/daai-web/main/schedule.php、
http://www.daai.tv/daai-web/main/schedule.php?z=0&d=2014-07-05&s=2。
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發生後，觀眾選擇以宗教電視台為消息來源，則大愛新聞較易掌握可收視之新 聞時段，且較易接觸到新訊息。
大愛電視台，自我定位為非營利電視台，專業能力與品質亦陸續獲得肯 定，在Yahoo!奇摩「理想新聞媒體大調查」與世新大學媒體風雲榜之調查中，
大愛電視台皆為唯一名列其中之宗教媒體，在與商業電視台、公共電視台競爭 當中，不僅經常名列前茅，世新大學媒體風雲榜更連續八年評選大愛電視為
「最好最優質的頻道」（世新大學新聞傳播學院，2012、20134）。在新聞製作 上，大愛電視台的表現亦獲認同，2011 年，Yahoo!奇摩「理想新聞媒體大調 查」中，大愛電視台得到「理想電視新聞媒體」季軍、八項新聞指標冠軍寶座 與「最佳國際新聞」新聞分類5。顯見大愛在宗教媒體當中，具有代表性。
由於大愛電視台不以收視率為主要考量，更重視製播內容所傳遞的精神與 影響力，加上維持電視台的收入來源，並非廣告，而是環保回收與捐款，因此 收視率對於其所製播之內容影響甚小（范相惠、王宣蘋，2007）。在新聞製作 上，看準的不是以煽情、刺激性的內容、取得瞬間的高收視率，而是如何在新 聞中，呈現非聳動的事件情況、人性互助、溫情等人間美善，提升社會正向風 氣。世新大學教授陳清河指出，傳統新聞的「快、狠、準」，到了大愛新聞，變 成了「快、柔、準」（周玲秀、余國維，［公益媒體1900］，2013）。
本研究觀察發現，在災難發生後，包括大愛電視台之新聞、節目、網站 等，皆會露出相關訊息之外，慈濟基金會即迅速展開援助行動，所採取之行動 又成為報導素材，訊息的循環產生讓災難與相關事件持續曝光，維持關注度。
4見大愛電視網站，http://www.daai.tv/daai-web/aboutdaai/glory.php?id=19794、
http://www.daai.tv/daai-web/aboutdaai/glory.php。
5見大愛電視網站，http://www.daai.tv/daai-web/aboutdaai/glory.php?id=19794、
http://www.daai.tv/daai-web/aboutdaai/glory.php。
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不只如此，在大愛電視台新聞部制定，規範大愛新聞之審查與播出作業原 則《大愛新聞自律規範》（大愛電視台新聞部，2013）中，也明列八項採訪災難 新聞之製作原則：
1. 對於災難事件的報導，應讓民眾了解事實真相，製作讓往者靈安、生者心 安，體現人文關懷價值的新聞，並彰顯生命在災害中的尊嚴。
2. 死亡、受傷或失蹤名單容易引起社會不安，應根據最具權威的單位提供的 資料與發布時間。
3. 應在封鎖警戒線外採訪，避免妨害救援工作進行。急診室亦屬警戒範圍，
未取得當事者或院方同意前，記者不得進入拍攝採訪。即使進入拍攝，應 注意儘量不做「侵入式」採訪、拍攝。
4. 保持距離，尊重罹難者家屬或傷者不被打擾的權利。在靈堂、救災指揮中 心等，均應避免「侵入式」採訪、拍攝。特別是採訪罹難者家屬或傷者 時，應抱持同理心，以審慎的態度與專業的技巧，進行採訪、拍攝，避免 造成二次傷害。
5. 對於家屬採用民間信仰，如上香祭拜、頭七招魂儀式，只要說明其儀式為 民間信仰即可，拿白幡、遺照畫面可使用，但請避免特寫與描述細節；惟 對象是慈濟志工時，則應避免以上所述畫面。
6. 勿過度使用或不斷重複播放災難發生當下(死亡發生時刻)的畫面，以免引 發受害家屬的二次傷痛。(影片畫面之時效，加註字幕說明，以免引起誤 解。)
7. 鑑於災難傷亡現場對採訪記者可能造成心理創傷，媒體應提供採訪記者心 理諮商或協助。
8. 用字遣詞要嚴加斟酌，例如「法師遺體」應稱「大體」；「部分肢體、遺 體、斷肢」取代「屍塊」的說法；用「受災鄉親」取代「災民」。
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上述自訂規範，所重視的方向與內涵皆相異於主流媒體之災難影像拍攝、
使用準則，並傳遞組織面對災難的核心價值—「體現人文價值，彰顯生命在災 害中之尊嚴」。這也是讓大愛新聞在報導災難時，有別於主流媒體的特色。
貳、研究案例
本研究認為，宗教電視台在報導災難時，由於其所屬宗教組織之特性，其 災難歸因對象，應會出現有別於商業媒體的結論。至少在天災部分，應有別於 商業媒體僅責怪「政府單位或總統」的歸因，而是會從其宗教背景做出獨特解 釋。故本研究自大愛新聞中，天災與人禍各選一起事件作為研究案例，探究大 愛新聞針對災難之報導方式與脈絡。故，本研究將針對這兩起災難，進行內容 分析，並挑選四則報導做影音分析樣本。
由於本研究所分析之素材為影像檔，若年代過於久遠則資料收集不易，故 本研究以日期接近度、大愛新聞報導篇幅又足夠的條件，篩選出以下兩場災 難：「天災」為2013 年底持續到 2014 年初，重創菲律賓的「海燕風災」；「人 禍」為2014 年，台灣史上最大氣爆意外「七三一高雄氣爆」。
大愛新聞對於這兩起災難，皆有相當大量的報導。其中海燕風災發生後，
雖看似與台灣觀眾關係不大，大愛新聞卻曾在晚間七點新聞，從頭條起接連報 導海燕風災相關消息，甚至高達12 則。高雄氣爆發生後，由於發生在電視台所 在國家，即使當地記者不足，也可由北部、全台派記者南下支援，加上志工拍 攝素材，讓大愛新聞在災難初期報導量，一天可高達33 則。以下分別簡述兩案 例之基本背景。
一、海燕風災
海燕颱風自2013 年 11 月 2 日形成，持續增強，各國媒體早已發出強烈警 告，CNN 稱其為「今年（2013）最強颱風」，BBC 也形容，海燕為「巨獸級風
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暴」（monster storm）6。海燕11 月 8 號登陸菲律賓中部，帶來嚴重破壞，菲律 賓馬尼拉經濟文化辦事處副代表艾奎諾指出，海燕颱風這場空前災害造成90 萬 個家庭流離失所，超過6000 人埋在瓦礫中或遭大海吞噬，心靈傷痛在無數失去 所愛的人的心中留下不可磨滅的印記（唐佩君，2013）。對於這場災難，光是全 台灣捐助，初估新台幣3 億 8,258 萬元7。後續因為造成傷亡重大，2014 年初颱 風委員會會議中決議將「海燕」這個颱風名字除名8。
台灣媒體對此颱風也有些許報導，大愛新聞自海燕颱風增強為中颱的11 月 6 號起，一連兩天派記者前往氣象局了解颱風最新動態，發乾稿（NS）告知訊 息，並持續以外電之素材，報導當地之防颱與撤離消息。11 月 8 號，海燕影響 菲律賓，大愛新聞改以外電報導素材來發出警告、災情最新情況之訊息。
由於此災難發生在海外，照一般電視台操作模式，能夠派出採訪記者與時 間長度有限，能送回新聞數量也有限。如TVBS 在此次災後派出記者，評估災 區混亂，兩天內拍攝數則新聞後即撤出。但大愛新聞在此災難上，不包括外電 報導，11 月即有 316 則報導，2013 年 12 月報導數量高達 380 則，2014 年 1 月 亦友163 則。總計災後半年之內，報導數量高達 831 則。
二、高雄氣爆
高雄氣爆為台灣有史以來最嚴重的氣爆意外，當時自華運倉儲輸往李長榮 之丙烯氣體，因為管線破裂，沿著地下管線蔓延，其後隨著氣體散溢，在濃度 過高之處沿路引發氣爆。一共造成32 人死亡，321 人受傷，爆炸波及 6 公里，
4.4 公里的市區道路遭摧毀。一共超過一千一百戶房屋受損，重災區集中在三多 路上三信家商對面、二聖凱旋路口一帶與凱旋路上，還有周邊16 個里受輕重波 及、27 個里因為交通管制生活受影響。事發經過驚心動魄，加上災情嚴重，不
6見 Nownews，上網日期：2014 年 7 月 5 號，http://www.nownews.com/n/2013/11/08/1014488
7見外交部，海燕援菲專案捐贈救助物資及捐款金額統計一覽表，上網日期：2014 年 7 月
5 日，http://www.mofa.gov.tw/Upload/WebArchive/1233/642f5e99-fe25-46ae-b7c2-e80e1630a78a.PDF
8見蘋果日報，上網日期：2014 年 7 月 7 號，
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20140304/354497/
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只媒體強力報導，包括CNN、NHK 等國際媒體皆有報導。事後光是捐給高雄 市政府的重建基金，就高達45 億 6000 多萬（楊濡嘉、蔡孟妤、黃信璁、蘇士 堯，2015），修復工程費時超過半年。
大愛新聞從8 月 1 號起至 8 月 15 號之間，每天持續有 17 到 28 則的新聞報 導與此事件相關。光是到8 月 1 號 8 月 31 號，報導高達 523 則，但報導有六成
大愛新聞從8 月 1 號起至 8 月 15 號之間，每天持續有 17 到 28 則的新聞報 導與此事件相關。光是到8 月 1 號 8 月 31 號，報導高達 523 則，但報導有六成