綜合比較分析

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第四節 綜合比較分析

在本研究兩起災難案例中，可發現大愛新聞對災難的關注時間較過去研究 長。海燕風災報導持續兩個月以上才趨緩，高雄氣爆也持續一個月以上，且在 災後半年內持續有相關報導露出。

透過內容分析得知，大愛新聞在報導災難時，以「正面」立場（67.4%）為 主，且災難歸因以「無歸因對象」（59.5%）為主，傾向不責怪單一組織或個 人。但是在報導災難時要如何做到「少責怪」的「正面」報導呢？

事實上，大愛新聞最主要的報導主題為「慈濟救災」（31.6%），其次則為

「人物故事」（31.2%）。在災後報導以「人類面對災難所採取的行動」與「互 助」為主訴求。

大愛新聞最主要的新聞主角包括「慈濟」（62.8%，包含其組織整體與志 工）、「災民」（35.8%）。「慈濟」（55.8%）與「災民」（40.9%）為最主要消息來 源。可知在大愛新聞報導災難時，慈濟志工與災民這兩種人物出現頻率極高。

災民在大愛新聞中，災民成為報導主角或是主要消息來源的比例，均大幅超過 主流媒體。

既然如此，「災民」在報導中形象如何？本研究透過文本分析，探究「災 民」與「志工」在報導中呈現的形象。本研究發現，相較於主流媒體偏好呈現 災民負面情緒與悲情形象，又或者形塑特定英雄人物、大肆報導其英雄事蹟，

大愛新聞中的災民呈現截然不同的樣貌。在影響階段、災後第一時間驚嚇卻盡 力振作；到救援階段，雖然生活大受影響且無助，在得到外界協助後卻立刻願 意助人；復原階段中，災民為了重建家園而奮鬥，井然有序且心懷感激；在緩 和階段，災民生活逐漸回到正軌，保有樂觀積極、正面態度，且對曾接受過的 幫助依然心懷感激。在本研究分析之四則報導中，災民不曾坐以待斃，光等待 外界援助，他們化悲憤為力量，主動、用雙手改變災難對家園的破壞。

在大愛新聞報導災難之時，甚少鎖定特定英雄故事，認為在災難中人人都 有故事，人人都有機會受訪、成為報導主角，都值得被傾聽，因此「災民」與

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「人物故事」才會都是報導中重要元素。且大愛新聞在災後第一時間就展現對 災民的尊重，在拍攝傷亡者皆未使用特寫，而以「遠景」、「全景」代替，讓受 災者保留尊嚴外，也避免強加感受給觀眾。

至於在報導中「救援者／志工」形象，皆奮力應對災難。影響階段的試圖 減輕災情、或是不忍人苦地奔往災區了解情況、又或者是想方設法協助災民重 建家園，又是如何地貼心為災民設想。只要志工出現在鏡頭前，不論鏡位如 何，都是在為災區積極忙碌的身影，展現其用心為災民設想，用行動支持災民 與災區復原，付出無私的形象。

透過志工為受災者付出、受災者重新站起的報導，告訴觀眾，人類面對災 難並非只是無助哭泣，而是要起身採取行動。沒受災的人幫助受災的人，受災 的人受到協助而重新奮起，人類能透過行動應對災難，讓災難造成的破壞得以 平復。災難發生之際，也是人性光輝展現之際。

報導地點主要在災區（44.7%），但非災區比例也甚高（36.3%），同樣是基 於「平安的人幫助受災的人」，每當重大災難發生，全球人們皆會為之展開行 動，此時一般民眾也很可能成為新聞主角或消息來源。而透過大量且持續的

「災區」報導，提供災區最新情況給觀眾。透過文本分析法看到，大愛新聞中 的災區形象，從災難時的充滿危險、到無助殘破的災後樣貌，再到出現希望、

逐漸恢復，一直到最後災區道路恢復暢通、居民生活得以從恢復，如此的轉變 過程，持續透過大愛新聞的報導呈現在觀眾面前，讓觀眾對於災區的印象，從 災難浮現到復原，從負面轉為正面。

至於影音運用部分，大愛新聞在拍攝災區時以中景、平角採用最多，讓攝 影記者、觀眾與被拍攝者地位相當。在聲音方面，使用豐富現場音提升臨場 感，記者過音以說故事者為多，且過音語調感性親切。顯示大愛新聞在報導災 難時，仍希望拉近觀眾與現場的距離。翁秀琪（2000）曾指出，大愛新聞在災 後扮演布告欄角色，讓各賑災據點互相了解彼此動態。本研究認為，大愛新聞 在災後還有一重要功能—讓各界捐款者了解直接看到，自己所捐助之款項實際 被運用在災區，又是如何運用。

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特別的是，本研究分析之報導中，談及災難所造成之破損傷亡，皆未使用

「特寫」呈現。特寫的使用，即媒體認為精彩或需要強調的部分，在大愛主要 用於提供愛心來源資訊的旗幟、災民道謝、災民清手清理災難造成的破壞、災 民流淚或感動神情等，呼應前述，大愛新聞在災難中希望強調的，是正面、人 類應對災難的行動。

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