本研究的研究工具為依照文獻回顧所編製的問卷，問卷內容對照研究架構可分 為五個部份，分別為「個人背景資料」、「生活型態量表」、「產品屬性的滿意度」、「產 品屬性的重要性」、「數位類單眼相機的消費行為」。以下分別介紹問卷量表及信效度 分析結果。
一、 問卷內容設計
( 一 ) 個人背景資料
人口統計變項的問項分別為性別、年齡、教育程度、職業、婚姻狀態、每月可 支配所得，共計 6 題，如表 3-4-1 所示。
表3-4-1 個人背景資料
構面名稱 選項
性別 男、女
年齡 19 歲及以下、20～29 歲、30～39 歲、
40～49 歲、50 歲以上
教育程度 國中及以下、高中 ( 職 )、大學 ( 專 )、研究所以上
婚姻狀況 已婚、未婚
職業 軍警公教、學生、服務業、金融業、科技業、
傳播/藝術、自由業、退休或待業、其它 每月可支配所得 5,000 元以下、5,001～10,000 元、
10,001～20,000 元、20,001～30,000 元、
30,001～40,000 元、40,000 元以上
( 二 ) 生活型態量表
本研究的研究對象為針對某一特定產品進行測量，因此本研究以 Plummer ( 1974 ) 所提出的生活型態 AIO 量表為基礎，選取適合本研究的問項，另外加上一 些針對本研究主題產品之特殊化問項，進行生活型態量表編製。AIO 量表主要分為 活動、興趣、意見三個構面進行衡量，「一般化量表」16 題，「特殊化量表」9 題，
共計 25 題。本部分採 Likert 七點量尺，受訪者根據每個題項做答，答題以非常同意、
同意、稍微同意、普通、稍微不同意、不同意、非常不同意為選項，分別給予 7 至 1 分，分數愈高表示同意程度愈高。如表 3-4-2 整理。
表3-4-2
( 三 ) 產品屬性的滿意度
本研究依據周文賢 ( 1999 ) 提出的產品屬性理論為研究理論基礎，主要目的為 瞭解消費者使用數位類單眼相機後對於產品屬性的滿意程度。問卷設計分為原生屬 性、形式屬性、知覺屬性、擴大屬性四個構面進行衡量，「原生屬性」17 題，「形式 屬性」3 題，「知覺屬性」2 題，「擴大屬性」4 題，共計 26 題。本部分採 Likert 七 點量尺，受訪者根據每個題項做答，答題以非常同意、同意、稍微同意、普通、稍 微不同意、不同意、非常不同意為選項，分別給予 7 至 1 分，分數愈高表示同意程 度愈高。另外，並設計「無提供」之選項與消費者勾選。如表 3-4-3 整理。
表3-4-3
產品屬性的滿意度
構面 問卷問項
原生屬性 相機的畫像素大小
相機的影像感應器 ( 如：CCD、CMOS ) 相機的變焦功能 ( 如：變焦倍率 )
相機的連拍功能 ( 如：每秒連拍張數 ) 相機的近拍功能 ( 如：最近的近拍距離 ) 相機的廣角功能 ( 如：最大廣角端值 ) 相機的最大光圈值 ( 如：F1.8、F2.0 ) 相機的最高感光度 ( 如：ISO值 )
相機的動態錄影規格 ( 如：HD/Full HD、每秒格數 ) 攝影模式的種類 ( 如：拍攝時的場景模式 )
創意濾鏡的效果 ( 如：拍攝後的後製效果 ) 相機的發色畫質 ( 如：照片成像的畫面色彩 ) 相機操作介面的便利性
相機可以更換鏡頭 相機可以外接閃光燈 相機有觸控螢幕 相機的螢幕可以翻轉
( 續下頁 )
表3-4-3
產品屬性的滿意度 ( 續 )
構面 問卷問項
形式屬性 相機的外型 相機的顏色 相機的重量大小 知覺屬性 相機的品牌形象
相機的價格 擴大屬性 相機的保固期限
售後的顧客維修服務 提供相機的相關攝影課程 同品牌的攝影同好多寡
( 四 ) 產品屬性的重視度
本研究依據周文賢 ( 1999 ) 提出的產品屬性理論為研究理論基礎，主要目的為 瞭解消費者對於選購數位類單眼相機所重視的產品屬性程度。問卷設計分為原生屬 性、形式屬性、知覺屬性、擴大屬性四個構面進行衡量，「原生屬性」17 題，「形式 屬性」3 題，「知覺屬性」2 題，「擴大屬性」4 題，共計 26 題。本部分採 Likert 七 點量尺，受訪者根據每個題項做答，答題以非常重視、稍微重視、重視、普通、稍 微不重視、不重視、非常不重視為選項，分別給予 7 至 1 分，分數愈高表示重視程 度愈高。另外，並設計「不清楚」之選項，表示受試者不明白此項屬性功能的意義 或用途。如表 3-4-3 整理。
表3-4-4
產品屬性的重視度
構面 問卷問項
原生屬性 相機的畫素大小
相機的影像感應器 ( 如：CCD、CMOS )
( 續下頁 )
表3-4-4
產品屬性的重視度 ( 續 )
構面 問卷問項
相機的變焦功能 ( 如：變焦倍率 ) 相機的連拍功能 ( 如：每秒連拍張數 ) 相機的近拍功能 ( 如：最近的近拍距離 ) 相機的廣角功能 ( 如：最大廣角端值 ) 相機的最大光圈值 ( 如：F1.8、F2.0 ) 相機的最高感光度 ( 如：ISO值 )
相機的動態錄影規格 ( 如：HD/Full HD、每秒格數 ) 攝影模式的種類 ( 如：拍攝時的場景模式 )
創意濾鏡的效果 ( 如：拍攝後的後製效果 ) 相機的發色畫質 ( 如：照片成像的畫面色彩 ) 相機操作介面的便利性
相機可以更換鏡頭 相機可以外接閃光燈 相機有觸控螢幕 相機的螢幕可以翻轉 形式屬性 相機的外型
相機的顏色 相機的重量大小 知覺屬性 相機的品牌形象
相機的價格 擴大屬性 相機的保固期限
售後的顧客維修服務 提供相機的相關攝影課程 同品牌的攝影同好多寡
( 續下頁 )
25,001～30,000 元、30,000 元以上
相機的最主要原因? ( 可複 選 )
工作需求、學習需求、生活記錄、旅遊 休閒、業餘嗜好、流行趨勢、促銷活動、
受他人影響、其他
表 3-4-5 實業坊的攝影版、facebook「DIGIPHOTO 瘋攝影」粉絲同好團，預試問卷共回收 140 份，剔除無效問卷 9 份，共回收有效問卷 131 份，以此資料數據進行信效度檢驗。
( 一 ) 信效度分析說明 致性分析，得出每個分量表之整體 Cronbach's α，計算刪除各題項後的量表 Cronbach's α，比較刪題後之量表 Cronbach's α 是否有提升。 題後 Cranbach's α 為.815>總量表 Cranbach's α 之.811，且因素負荷量.074 明顯偏低，
故予以刪除。第 26 題在 CR 值與相關係數接近.3，且刪題後 Cranbach's α 為.809，
表3-4-6
接著進行因素分析，進行因素分析前先對生活型態量表進行 KMO 及球型檢定。
檢定結果 KMO 值為.67，球形檢定卡方值為 1049.07 ( p<.05 ) ，達顯著水準，表示 資料適宜進行因素分析。本研究採用最大變異法進行直交轉軸來萃取因素，以確定 問卷各部份之因素構面，因素個數的決定主要依據特徵值大於 1，才視為一個因素，
生活型態量表共萃取 8 個因素，轉軸後的特徵值分別為 2.59、2.54、2.34、2.34、2.23、
1.53、1.43、1.35，累積解釋變異量為 65.39%。因素分析結果如表 3-4-7 所示。
表3-4-7
表3-4-7
生活型態量表因素萃取表 ( 續 ) 題
號
題 項 最大變異法直交轉軸後的因素負荷量
1 2 3 4 5 6 7 8 特徵值 2.59 2.54 2.34 2.34 2.23 1.53 1.43 1.35
累積解釋變異量% 65.39
本研究 AIO 量表共 26 題，由因素分析所萃取的 8 個因素構面，分別進行同質 性考驗及信度分析比較，但因素 7 和因素 8 只有一個題項無法進行分析，如表 3-4-7 所示。結果顯示，第 7 題「我買東西時，價錢通常是重要的考慮因素」因素負荷量 為 -.70 無法分出構面，刪題後對於整體量表的Cranbach's α 沒有影響，故予以保留。
因此本問卷總共刪除第 1 題，形成本研究正式問卷生活型態量表的問項，共 25 項。
( 三 ) 產品屬性滿意度檢驗
本量表經由相關分析法以及內部一致效標法分析進行項目分析，結果顯示，第 5 題「相機的近拍功能」及第 17 題「相機的螢幕可以翻轉」在 CR 值與相關係數項 指標中偏低，第 5 題刪題後Cranbach's α 為.910，第 17 題刪題後 Cranbach's α 為.908，
皆小於總量表 Cranbach's α 之.911，故予以保留，詳如表 3-4-8 所示。
表3-4-8
產品屬性滿意度項目分析摘要表
題號
總分相關 決斷值 CR
刪題後 Cranbach's α 01 相機的畫素值 .479 4.273＊ .907 02 相機的影像感應器 .599 5.477＊ .906 03 相機的變焦功能 .396 3.538＊ .908 04 相機的連拍功能 .528 5.242＊ .907 05 相機的近拍功能 .279 2.163＊ .910
( 續下頁 )
表3-4-8
產品屬性滿意度項目分析摘要表 ( 續 )
題號
總分相關 決斷值 CR
刪題後 Cranbach's α 06 相機的廣角功能 .404 4.139＊ .908 07 相機的最大光圈值 .383 3.174＊ .908 08 相機的最高感光度 .500 4.627＊ .904 09 相機的錄影規格 .530 4.963＊ .906 10 攝影模式的種類 .506 4.687＊ .906 11 創意濾鏡的效果 .529 4.810＊ .906 12 相機的發色畫質 .542 5.395＊ .908 13 相機操作介面的便利性 .452 4.178＊ .908 14 相機可以更換鏡頭 .421 3.233＊ .911 15 相機可以外接閃光燈 .413 3.771＊ .907 16 相機有觸控螢幕 .564 3.936＊ .909 17 相機的螢幕可以翻轉 .311 2.055＊ .908 18 相機的外型 .430 3.958＊ .908 19 相機的顏色 .406 4.089＊ .907 20 相機的重量大小 .471 4.822＊ .908 21 相機的品牌形象 .560 4.741＊ .906 22 相機的價格 .314 3.993＊ .912 23 相機的保固期限 .386 4.291＊ .910 24 售後的顧客維修服務 .471 5.455＊ .907 25 提供相機的相關攝影課程 .444 3.839＊ .909 26 同品牌的攝影同好多寡 .435 3.770＊ .909
Cronbach's α
.911進行因素分析前，先對產品屬性滿意度量表進行 KMO 及球型檢定。檢定結果 KMO 值為.64，球形檢定卡方值為 838.95 ( p<.05 ) ，達顯著水準，表示資料適宜進
行因素分析。本研究採用最大變異法進行直交轉軸來萃取因素，以確定問卷各部份 之因素構面，因素個數的決定主要依據特徵值大於 1，才視為一個因素，產品屬性 滿意度量表共萃取 6 個因素，轉軸後的特徵值分別為 4.35、4.24、3.66、2.68、2.33、
2.28，累積解釋變異量為 75.13%。因素分析結果如表 3-4-9 所示。
表3-4-9
產品屬性滿意度量表因素萃取表
題號 題 項 最大變異法直交轉軸後的因素負荷量
1 2 3 4 5 6 20 相機的重量大小 .805
18 相機的外型 .736
19 相機的顏色 .734
13 相機操作介面的便利性 .725 21 相機的品牌形象 .681 15 相機可以外接閃光燈 .585 16 相機有觸控螢幕 .549
5 相機的近拍功能 .866
7 相機的最大光圈值 .807
1 相機的畫素值 .735
2 相機的影像感應器 .723
12 相機的發色畫質 .627
6 相機的廣角功能 .561
9 相機的錄影規格 .806
4 相機的連拍功能 .781
14 相機可以更換鏡頭 .734
10 攝影模式的種類 .690
17 相機的螢幕可以翻轉 .848
8 相機的最高感光度 .640
11 創意濾鏡的效果 .612
( 續下頁 )
( 續下頁 ) 表3-4-9
產品屬性滿意度量表因素萃取表 ( 續 )
題號 題 項 最大變異法直交轉軸後的因素負荷量
1 2 3 4 5 6
23 相機的保固期限 .799
24 售後的顧客維修服務 .732
26 同品牌的攝影同好多寡 .820
3 相機的變焦功能 .643
25 提供相機的相關攝影課程 .612
22 相機的價格 .523 -.543
4.35 4.24 3.66 2.68 2.33 2.28 75.13
本研究產品屬性滿意度量表共 26 題，由因素分析所萃取的 6 個因素構面，分 別進行同質性考驗及信度分析比較，結果顯示第 22 題「相機的價格」因素負荷量為 -.543 雖無法分出構面，但於構面三的因素負荷量達.523，因此列入構面三，故本研 究予以保留所有題項，形成本研究正式問卷產品屬性滿意度量表的問項，共 26 題。
( 四 ) 產品屬性重視度檢驗
本量表經由相關分析法以及內部一致效標法分析進行項目分析，結果顯示，第 5 題「相機的近拍功能」、第 12 題「相機的發色畫質」及第 13 題「相機操作介面的 便利性」在 CR 值與相關係數項指標中偏低，第 5 題刪題後 Cranbach's α 為.879，第 12 題刪題後 Cranbach's α 為.877，第 13 題刪題後 Cranbach's α 為.878，皆小於總量 表 Cranbach's α 之.879，故予以保留。如表 3-4-10 所示。
表3-4-10
產品屬性重視度項目分析摘要表
題號
總分相關 決斷值 CR 刪題後 Cranbach's α 01 相機的畫素值 .383 4.287＊ .875
表3-4-10
產品屬性重視度項目分析摘要表 ( 續 )
題號
總分相關 決斷值 CR 刪題後 Cranbach's α 02 相機的影像感應器 .417 4.151＊ .875
總分相關 決斷值 CR 刪題後 Cranbach's α 02 相機的影像感應器 .417 4.151＊ .875