研究工具

本研究依據研究目的與研究需要，所採用的研究工具為「學校輔導人員工作 內容及時間調查」問卷。以下將就本問卷的內容與編製過程、填答方式與計分、

信度與效度研究等部分加以呈現。

壹、問卷的內容與編製過程

在問卷內容方面，共包含三部分，分別是第一部份的「基本資料」，用來收 集研究參與者及所服務學校的基本資料，如性別、年齡、最高學歷、畢業科系、

職稱、年資、學校屬性、學校類別、學校規模與學校所在區域等；第二部份是「學 校輔導人員工作內容紀錄表」，用來記錄研究參與者典型一週的工作內容與時 間，為能兼顧所收集資料的詳實性與紀錄時的簡便性，此表設計以30分鐘為一紀 錄單位，共紀錄五個工作天；第三部份則為「學校輔導工作項目表」，是將學校 輔導人員上班時間可能從事的活動，分成直接社區、直接個案、間接社區、間接 個案以及其他等類，分別詳列細目與編碼，以提供研究參與者記錄工作內容與時 間的參考。上述三部分經整合、排版後即為「學校輔導人員工作內容及時間調查 問卷」。關於本問卷的內容可詳見附錄二。

其中，在學校輔導工作項目方面，研究者先從文獻中彙整、歸納出學校輔導 工作的大致項目，再與指導教授及研究團隊針對題項之文字表達是否清楚適切，

題項陳述是否足為描述該項學校輔導工作內容等，做數次討論與修改，擬定了「學 校輔導工作項目表-專家審閱版」。接著，邀請九位具有實際在公、私立國高中從 事輔導工作經驗的主任、組長及輔導教師擔任本研究的專家效度審閱工作，請其 依據實際的工作經驗評估所列之工作項目是否為學校輔導工作項目、對該工作項 目提出建議與修正，以及補充未被列入的工作項目等。回收統整後，研究者再與 指導教授做最後的確認，整理出學校輔導工作項目的預試版本。關於研究團隊成 員及專家學者的背景資料可參見表3-3-1。

表3-3-1 研究團隊成員暨專家效度之專家名單

外展服務（如：家庭訪問等）等，共五項；間接社區服務則有：學生資料建立維 護與運用、撰寫或編輯輔導刊物/公佈欄、出列席各種會議、參加研習、成長團 體或進修、從事研究發展工作（如：研發符合本校師生需求之方案等）、配合辦 理評鑑相關業務、社區資源開發聯絡與運用、促進學校系統與政策之正向改變 等，共八項；間接個案服務含括：個案管理（如：與個案重要他人聯繫、個案研 討、轉介與追蹤等）、個案倡議（如：為個案發聲、爭取權益等）、提供諮詢或督 導等，共三項。且為能反映學校輔導工作人員實際的時間運用情形，故再加上其 他大類，包含用餐、閱報、聊天、外出、午休、運動及其他（請註明）等。

貳、填答方式與計分

在「基本資料」部分，包括下列十項，均由研究參與者針對題意及個人情況 做回答，此部分僅作統計，不予計分。

1.性別，分為男與女。

2.年齡，由研究參與者自行填寫。

3.最高學歷，分為學士、碩士與博士。

4.畢業科系，分為輔導科系，如：教育心理與輔導系/所、輔導系/所、諮商 與輔導系/所；相關系所，如教育學系/所、心理學系/所、應用心理學系/

所、社會工作學系/所、社會教育學系/所社會工作組、特殊教育系/所；非 相關科系/所，指其他不在上列的系所。

5.職稱，分為主任/主任輔導教師、組長、專任輔導教師、兼任輔導教師、其 他，如社工師、心理師等。

6.從事輔導工作年資，由研究參與者自行填寫。

7.學校屬性，分為公立與私立。

8.學校類別，分為國中、高中、高職、完全中學及綜合高中。

9.學校班級數，由研究參與者自行填寫。

10.學校所在地郵遞區號，由研究參與者自行填寫。

在「學校輔導人員工作內容紀錄表」部分，請研究參與者根據「學校輔導工 作項目表」之代號，紀錄一週（五個工作天）每天的工作內容，以30分鐘為一紀 錄單位，30分鐘以上算一小時，未滿30分鐘者以30分鐘計算，若同一時段有多件 事情進行，可合併記錄。計分時，則將一週內各工作項目依實際時間花費情形做 加總，如：一個紀錄單位為30分鐘，若同一時段有二個工作代碼，則分別以15 分鐘計算，若有三個工作代碼，則分別以10分鐘計算，依此類推。再將各工作項 目依直接社區服務、直接個案服務、間接社區服務、間接個案服務、其他等五大 類做加總，即代表研究參與者在各大類的時間分配情形，數值愈大，表示研究參 與者在該工作項目及類別上所花費時間愈多。

參、信度與效度

在信度方面，研究者邀請一位研究團隊成員，協助做評分者信度。研究者先 與之充分溝通直接社區服務、直接個案服務、間接社區服務、間接個案服務的操 作型定義，再請其將學校輔導工作項目分成上述四類，兩相對照之下，兩人分類 的一致性達.91，是一般研究中公認可信賴的數值。在效度部分，本問卷之學校 輔導工作項目表，係由研究者整理分析國內外相關文獻，且經指導教授、研究團 隊與專家學者的指導與修正而製成，其所代表的工作內涵、呈現方式與分類方法 符合實務上及文獻理論上的支持，具有一定程度的內容效度。