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第三章 研究方法

第三節 研究工具

壹、 研究者

由於研究者本身即為研究的重要工具之一,研究者在研究中的角色和 背景,會影響研究者看問題的視野,因此以下說明研究者在研究中扮演的 角色和個人背景。

一、 研究者角色

本研究中研究者同時為訪談者、逐字稿謄寫者、資料分析者。由於研 究者個人的身分與經驗,如:性別、年齡、教育背景、文化種族、個性、

研究者的角色定位、對問題的視角與經歷等,會與研究參與者的背景與經 歷互相影響。為避免研究者過度詮釋或誤解研究參與者的意思,研究者需 不斷對上述部分加以覺察和反思。

二、 研究者背景

研究者在研究所修習諮商輔導相關課程,包括「諮商理論與技術研 究」、「哀傷諮商與治療研究」、「質性研究」等相關課程,從「諮商理 論與技術研究」課程中,學習到晤談技巧,有助於研究者以開放的態度,

去了解研究參與者的主觀經驗;修習「哀傷諮商與治療研究」課程,使研 究者對哀傷失落的知識、不同族群的哀傷經驗及反應有較深入的認識;此 外也修習「質性研究」課程,使研究者熟習質性研究的特性、歷程及分析 資料的技巧,這些經驗皆有助於研究者在訪談的過程中,更能貼近研究參 與者的經驗脈絡。

貳、 訪談工具

本研究使用訪談的方式,了解研究參與者之生命故事,茲將三項重要 工具陳述如下:

一、 錄音設備

研究者準備錄音筆兩台,事先取得研究參與者同意才予以錄音,錄音

資料在研究完成後即銷毀,若研究參與者想保存此份錄音檔,在研究結束 後將提供給研究參與者。

二、 訪談大綱

訪談大綱的目的在於使用開放性問題引發研究參與者的敘說動機,

鼓勵研究參與者敘說其生命故事,以回答本研究的問題。研究者根據研究 目的並閱讀喪父青少年的自我認同和家庭角色變化的相關文獻,擬定半結 構式訪談大綱(附錄一),訪談大綱主要先了解研究參與者對於逝者在家 庭系統中的角色與功能,接著從不同期間內家庭發生的重要事件,來探究 研究參與者對家庭事件發生的看法與態度,最後為青少年知覺喪父後的家 庭角色與自我認同的變化情形。每次訪談會依據前一次的訪談內容所蒐集 到的資料,決定下一次訪談的方向與內容,因此每位研究參與者訪談進行 的過程會有些許的差異。

初步訪談大綱如下(附錄一):

1. 你在何種情況下得知父/母親過世的消息?

2. 面對父/母親突然逝去,你當下的感覺或想法是什麼?

3. 家裡其他成員得知父/母突然逝去的消息時,他們反應和想法是什麼?

4. 請說明你對逝去親人生前的印象?

5. 親人死亡前在家中的通常扮演什麼樣的角色?可以請你談談你們之間 的互動情形嗎?

6. 對你而言,過世的親人在你心中的重要性為何?你跟他的情感緊密性 是如何呢?

7. 可以請你試著畫出父/母逝世前,家庭各成員間關係的緊密度嗎?

8. 父/母親過世對家中帶來的影響是什麼?你觀察到家中在父/母逝去後 有哪些不同(正向或負向的都可以),和以往家庭互動有何差別?可以 舉個具體的例子來說明嗎?例如:喪父後的三個月內家中有發生令你 印象深刻(感到開心/感到為難/感到難過/感到慌亂/感到焦慮/感到憤怒

/最困難/感到困難)的事情發生?

9. 當事件發生時,家人的互動情形是什麼?是誰出面處理事件的?與之 前的互動是否有所不同?

10. 你觀察到當發生重要事件時,在事件中你扮演什麼樣的角色?與父母 逝世前角色的差異性?

11. 之後是否有類似的事件再發生?如果有的話,那麼家人的互動情形與 處理有什麼變化?你怎麼看這些變化的發生?這些變化是否影響你在 家中扮演的角色?

12. 可以請你試著畫出父/母逝世後,家庭各成員間關係的緊密度嗎?是否 有隨著剛剛談到的事件而有所變化?

13. 現在的你如何形容自己在家中的角色?是否與父/母逝世前有所變 化?你看到這個變化是如何發生的?

研究者以此份訪談大綱去進行試探性研究,並就資料整理與分析,據 以修改訪談大綱之依據,也讓研究者重新思考如何使訪談大綱更切合研究 目的。從試探性研究中發現因為一開始並無設定受訪者與家庭的親疏狀 況,於訪談後才發現K與逝者不住在一起,且逝者並非家庭主要經濟或精 神支柱者。因此後來正式研究時將研究參與者和逝者之間的互動關係作為 研究參與者邀請之標準。此外,也修訂訪談大綱,增列受訪者的基本資料,

刪除要受訪者畫出家庭成員間緊密程度之問題,並調整訪談大綱的順序,

先與受訪者談到逝世親人前的互動與重要性,再談到親人逝世的狀況,使 訪談流程更為順暢。修改後的訪談大綱參附錄二,具體陳述請參閱第七節:

(一) 基本資料 1. 匿名:

2. 性別:

3. 年齡:

4. 父親逝世時間:

5. 父親逝世年齡:

6. 家庭成員狀況:

(二) 訪談指引

1. 可以請你形容一下父親過世前家庭的樣子嗎?跟誰住在一起?

誰跟誰比較要好?誰是主要經濟支持者?通常你們是怎麼互動 跟溝通的?

2. 你在何種情況下得知父親過世的消息?

3. 面對父親突然逝去,你當下的感覺或想法是什麼?

4. 家裡其他成員得知父親突然逝去的消息時,他們反應和想法是 什麼?

5. 請說明你對逝去父親生前的印象?

6. 父親死亡前在家中的通常扮演什麼樣的角色?可以請你談談你 們之間的互動情形嗎?

7. 對你而言,過世的父親在你心中的重要性為何?你跟他感情是 如何呢?

8. 父親過世對家中帶來的影響是什麼?你觀察到家中在父親逝去 後有哪些不同(正向或負向的都可以),和以往的差別在於?可 以舉個具體的例子來說明嗎?例如:喪父後的三個月內家中有 發生令你印象深刻(感到開心/感到為難/感到難過/感到慌亂/感 到焦慮/感到憤怒/最困難/感到困難)的事情發生?

9. 當事件發生時,家人的互動情形是什麼?是誰出面處理事件 的?與之前的互動是否有所不同?

10. 你觀察到當發生重要事件時,在事件中你扮演什麼樣的角色?

與父親逝世前角色的差異性?

11. 之後是否有類似的事件再發生?如果有的話,那麼家人的互動 情形與處理有什麼變化?你怎麼看這些變化的發生?這些變化 是否影響你在家中扮演的角色?

12. 可以請你試著形容出父親逝世後,家庭各成員間關係的緊密度

嗎?是否有隨著剛剛談到的事件而有所變化?

13. 現在的你如何形容自己在家中的角色?是否與父親逝世前有所 變化?你看到這個變化是如何發生的?

三、 訪談札記

當每次訪談結束後,研究者會將訪談過程的反思記錄下來,以及對研 究參與者敘說故事中感到印象深刻跟疑惑處,記錄於訪談札記內(附錄 三),訪談札記輔助研究者準備訪談與研究結果撰寫之參考,並協助研究 者在寫札記過程中反思。