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第三章 研究方法

第三節 研究工具

本研究採取深度訪談的方式來進行 ADHD 兒童生命故事的敘說,研究者儘 管帶著過去對受訪者的理解來投入研究,但研究者會讓受訪者有充分的主導權 來決定敘說的內容與方向,也會努力不因自己過去的記憶和認知而影響對受訪 者的理解。在訪談的過程中,研究者將以尊重的態度來深入理解受訪者的內心 世界,營造開放、接納的環境來讓受訪者敘說生命經驗,從故事述說和傾聽理 解中進行詮釋及創造意義。

壹、 研究者作為研究工具

在質性研究當中,研究者即為重要的研究工具之一,研究者在研究中所扮 演的角色關係到研究的品質,研究者的主觀經驗攸關著此研究議題的客觀性(賴 怡霖,2007,頁 41)。進行本研究前,研究者對自己的角色如何去定位思考許久,

擔心太過嚴肅而無法拉近彼此的距離;也擔心太過投入而失去專業與公正。以 下就研究者在研究的定位說明:

一、 虛心、誠懇的學習者

研究者對於研究參與者的經驗非常尊重,並且有濃厚的興趣希望瞭解他 們,研究者採取學習者的立場,以謙虛誠懇的態度向研究參與者請教,讓彼此 的付出都有美好的結果。

三、 認真覺察的詮釋分析者

做為一位敘說研究者,最重要的就是對於參與者所述說的故事給予分析詮 釋的歷程。研究者在研究歷程中,努力發揮後設認知,仔細地覺察自己的相關 感受與想法,並詳實記錄下來,以幫助自己沈澱出更有意義的觀點。

貳、 深度訪談法

為深入瞭解研究參與者觀點,澄清問題,本研究以「深度訪談」蒐集資料,

訪談分為正式與非正式兩種。正式訪談以訪談大綱或後續發展出焦點為主軸進 行訪談,過程中同步進行錄音,事後轉譯為逐字稿;非正式訪談則是與研究參 與者、重要他人的一般性聯絡,方式包括面對面、電話聯絡等,事後以回溯方 式記錄重點於研究日誌,同時藉由非正式訪談的機會,澄清研究過程中不清楚 的地方。

每次訪談時間約一到二小時,主要以面談方式為主。依照訪談大綱題目順 序進行訪談,如遇有疑問的地方,研究者即適時提出問題加以釐清。若檢核資 料之後還有疑慮,再以電話詢問補充,以澄清事實與想法。每次訪談完關掉錄 音筆後,留五到十分鐘的後續訪談,藉此發展新議題,以維繫下一次合作的默 契。

茲將所有訪談時間整理如表 11:

表 11

訪談對象 訪談日期 訪談時間 訪談地點 訪談編號 訪問主題

訪談對象 訪談日期 訪談時間 訪談地點 訪談編號 訪問主題

小傑老師 C 102.08.16 8:30~9:30 學校辦公室 JTC1020816 訪

1.小傑上課時的 表現

2.小傑與同學平 時相處的狀況 3.老師與小傑平

時的互動情形 4.小傑的學習表

小傑爸爸 102.08.21 19:30~20:30 電話訪談 JF1020821

1. 小傑幼年情形 2. 對小傑的教養

態度 3. 與小傑平時相

處時的狀況

在訪談結束後,為避免遺忘,研究者隨即將研究對象當時的語氣、表情、

肢體動作及後續訪談等紀錄於研究日誌內。

參、 訪談大綱

本研究採半結構式訪談法,兼採結構式和無結構式的訪問方式,訪談的問 題一部份在訪談之前事先設計好,在訪談時依據這些問題逐題訪談,即可從幾 位受訪者中獲得可比較的資料。另外,有些問題則視受訪者的臨場反應,隨時 訪談,因而訪談內容彈性且深入,才不至於流於空洞或偏離了主題。

研究者針對研究問題並參考相關文獻,先擬定初稿,經與指導教授討論確 定,最後修訂成正式的訪談大綱。訪談大綱主要分成四個部分,分別針對 ADHD 兒童、主要照顧者、家人、老師所採用的訪談大綱,分別探討 ADHD 兒童求學 時的所遭受到的困境、現階段自我概念與對未來期望。訪談大綱如附錄 一。

肆、 訪談邀請函

伍、 訪談同意書

在進行訪談之前,向受訪者說明清楚研究目的、進行方式和保密事宜之後,

與受訪者共同簽署訪談同意書。訪談同意書如附錄 三。

陸、 研究日誌

進行訪談時,研究者將隨時觀察、記錄當時情境、受訪者的肢體語言或突 發狀況。在每次進行訪談之後,研究者立即撰寫研究日誌,並於訪談結束當天,

記下該次訪談的心得與存疑的地方,同時也記錄訪談前、中、後的心得與想法。

透過研究日誌反省思考,並與指導教授進行質性研究的分享與討論,以期能澄 清對主題的存疑或成見。研究日誌如附錄 四。