第三章 研究設計與實施
第三節 研究工具
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
景變項問卷、教師面對學校組織公平問卷、教師組織公民行為問卷與教師之 工作投入問卷。
壹、 問卷的編製
本研究之調查問卷除了填答問卷教師兼任行政人員之背景變項，共分為 三個分問卷，分別為「教師面對學校組織公平知覺量表問卷」、「教師組織公 民行為問卷」及「教師工作投入問卷」，問卷的內容及編製過程分述如下。
貳、 問卷內容
一、 教師之背景變項
（一）性別：分為「男」、「女」兩組。
（二）年齡: 分為「30 歲以下」、「31-40 歲」、「41-50 歲」、「51 歲以上」四組。
（三）婚姻: 分為「已婚」、「未婚」兩組。
（四）學歷：分為「碩士以上」、「學士」兩組。
（五）擔任職務：分為「教師」、「教師兼行政」兩組。
（六）兼任行政年資：分為「1 年以下」、「1-5 年」、「6-10 年」、「11-20 年」、
「21 年以上」五組。
（七）學校規模：分為「12 班以下」、「13-24 班」、「25-48 班」、「49 班以」四 組。
二、 教師面對學校組織公平知覺量表
（一）編製架構
本研究有關於教師面對學校組織公平知覺量表的部分，參酌邱子豪(2012)
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
（二）填答及計分方式
本量表採Likert 五點量表來編製與計分，選項從「完全不符合」1分、「少 部分符合」2分、「尚可」3分、「大部分符合」4分、「完全符合」5分，若為反 向題則反向計分，即「完全符合」1分、「完全不符合」5分，餘此類推。其中，
填答者在組織公平知覺問卷中的得分愈高，表示其愈能知覺到組織公平。
（三）操作型定義
本研究將「組織公平知覺量表」之操作型定義界定如下：
1. 分配公平：教師對學校行政人員所安排的工作量、組長和級科任安排、授 課節數、進修機會、學校資源分配及獎勵等是否符合公平的認 知。
2. 程序公平：行政人員在責任分配、獎懲制度、資源使用、人事升遷等決策 的制訂過程中，是否符合公平、公正、公開原則，並在考慮全 體師生的需求後，對教師充分解釋決策過程，最後按照程序處 理並下決策。
3.互動公平：教師對行政人員在決策過程中，是否能以關懷尊重的態度、主動 了解教師的立場、並在訂立與教師有關的決策後，學校行政會 和教師對原因加以說明。
三、 教師組織公民行為量表問卷
（一） 編製架構
本研究有關於教師組織公民行為量表的部分，參酌林景瑩(2012) 之問卷「教師組織公民行為量表」加以編修，爰採用相關文獻分析，其參酌 張子龍(2006)、陳忠豪(2010)、陳翠雲(2008)、黃柏勳(2004)及鐘晨芳(2008)等 問卷之研究共計有25 題。
（二） 填答及計分方式
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
本量表採 Likert 五點量表編製與計分，選項從「完全不符合」1 分、「少 部分符合」2 分、「尚可」3 分、「大部分符合」4 分、「完全符合」5 分，若為 反向題則反向計分，即「完全符合」1 分、「完全不符合」5 分，餘此類推。
（三）操作型定義
本研究將「教師組織公民行為量表」之操作型定義界定如下：
1. 主動助人：指學校教師自發性地表現出有利於特殊他人的正面行為。在行 政業務上，學校教師能真誠的與同仁相處，協助同仁順利完成 行政事務，營造良好的組織氣氛；在教學工作上，教師能與其 他教師相互交流合作互助， 進行協同教學、輔導夥伴與社群成 長等群體活動。
2. 敬業守法：學校教師能克盡職責，扮演好自身角色，積極從事擔任的職務，
完成份內工作。在行政業務上，教師能依法行事，並依時限完 成交派之任務與建立完善校務檔案；在領域教學工作上，教師 能以提升學生學習效能為目標，盡己力維護學生受教權，積極 進行授課準備與適切的教學方法。此外，在正式工作時間規定 外，仍願意額外付出個人時間，處理學校行政事務與學生學務 問題。
3. 尊重體制：學校教師形成新的決策或採取行動前，會依體制主動知會學校 相關組織成員。在行政業務上，教師在推行新的政策前，能事 先取得校長與主任的認同，並與校內教師充分溝通使其充分了 解，取得共識後才採取行動。在教學工作上，教師能積極配合 學校各項活動，規劃教學相關事務並主動知會呈報相關成員。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
學活動順暢進行。在教學工作上，教師擁有高度熱忱，積極參 與各項教學策略方案，並能善用時間充實自我專業知能。
5. 重視學校效益：學校教師關心學務發展，積極參與學校事務。在行政業務 上，教師能珍惜並善用學校資源完成行政工作，對於校務發展 提出建設性的改善方案，即使犧牲個人利益，仍努力投入校務 工作中。在領域教學工作上，教師能主動宣傳學校優點特色，
以優質的教學績效建立口碑，維護形象行銷學校。
四、 教師工作投入量表
（一） 編製架構
本研究之「教師工作投入量表」係參酌陳東星（2004）、黃麗米（2004）、
賴秋江（2006）、Chiu & Tsai（2006）、Kanungo（1982）、Keller（1997）、Paullay
（1992）等學者的觀點並參酌侯志瑋(2009)量表改編而成，共分為工作參與、
工作專注、工作認同、工作樂趣等四個構面，共計20題。
（二） 填答及計分方式
本量表採 Likert 五點量表來編製與計分，選項從「完全不符合」1 分、「少 部分符合」2 分、「尚可」3 分、「大部分符合」4 分、「完全符合」5 分，若為 反向題則反向計分，即「完全符合」1 分、「完全不符合」5 分，餘此類推。
請填答者依個人知覺狀況勾選出最適合的答案。填答者在教師工作投入量表中 的得分愈高，表示教師的工作投入程度越高。
（三） 操作型定義
本研究將「教師工作投入量表」各構面之操作型定義界定如下：
1.工作參與：教師主動進行學校工作的程度。
2.工作專注：教師對於學校工作付出努力的程度。
3.工作認同：教師喜歡學校的願景與教育目標，並轉化成具體正面行為的程度。
4.工作評價:教師對本身工作的價值性及工作表現之自我評價的程度。
5.工作樂趣：教師在學校工作中感到快樂的程度。