研究工具

本研究以研究者自編之「幼托整合之下教保員角色知覺與工作滿意度調查問卷」

為研究工具進行調查研究，以下針對研究工具內容及發展敘述如下。

一、問卷結構

本研究主要目的在了解幼托整合下，公立幼兒園增置教保員角色知覺與工作滿意 度。本研究之問卷是依據相關文獻與其他學者們之調查問卷，編製成本研究的初步問 卷。問卷內容包含三個部分，第一部分為「基本資料」；第二部分為「角色知覺」；第 三部分為「工作滿意度」。以下將分別說明三部分的相關內容。

（一）基本資料

在教保員基本資料部分包含：年齡、婚姻、最高學歷、兼任行政工作、園內工作 屬性、從事幼教保相關工作總年資、教師資格、任教班別、幼兒園規模、幼兒園地區、

目前班級幼兒數與目前班級教保服務人員數等 12 項。

（二）角色知覺

在教保員角色知覺部分，本量表內容之編製參考林瑋茹（2003）「幼托整合方案下 托教人員專業能力指標調查問卷」、陳韻如（2009）「家長與幼稚園教師對教師角色認 同及踐行研究」、葉千芷（2009）「幼兒教師專業角色知覺量表問卷」與吳劍雄（2011）

「身心障礙福利服務機構教保人員背景變項、社會支持、角色知覺和組織承諾關係之 研究」等問卷，並加上相關文獻探討內容編製而成。

本量表採李克特式（Likert Type）四點量表計分，以「非常同意」得 4 分、「同意」

得 3 分、「不同意」得 2 分、「非常不同意」得 1 分，量表分數愈高，代表受試者的角 色知覺愈高，反之則愈低。

（三）工作滿意度

在教保員工作滿意度部分，本量表內容之編製參考林心怡（2011）「幼稚園教師 工作壓力與工作滿意度調查問卷」、吳岱蓁（2012）「影響高雄市國小附設幼兒園教 師工作滿意度因素之研究」、孫一弘（2012）「新北市公立幼稚園教師工作滿意度之 現況問卷」與法規《幼兒教育及照顧法》（教育部，2011b）、《公立幼兒園契約進用 人員之進用考核及待遇辦法》（教育部，2012b） 等相關文獻探討內容編製而成。

本量表採李克特式（Likert Type）四點量表計分，以「非常滿意」得 4 分、「滿意」

得 3 分、「不滿意」得 2 分、「非常不滿意」得 1 分，量表分數愈高，代表受試者的工 作滿意度愈高，反之則愈低。

二、預試問卷

本研究在與指導教授多次討論題目的適切性後，完成問卷初稿的編製，為了使內 容更為嚴謹，邀請校內外五位學者專家，針對本研究之問卷進行專家效度的審查，以 建立研究問卷之效度，其專家名單如表 3-3-1。

表 3-3-1

學者專家效度審查名單

姓名 服務單位 職稱

林珮伃 國立台中教育大學幼兒教育學系 副教授

張楓明 南華大學應用社會學系 助理教授兼研究發展處組長 蔣姿儀 國立台中教育大學幼兒教育學系 副教授

蔡嫦娟 朝陽科技大學幼兒保育系 助理教授

駱明潔 國立台中教育大學幼兒教育學系 副教授 註：依姓氏筆劃排列

問卷內容包括教保員的基本資料、教保員角色知覺與工作滿意度三個部份，透過 專家效度分析、內容效度分析、信度分析及項目分析來考驗預試問卷的信效度，茲分 別說明如下。

（一）教保員的「基本資料」

教保員的「基本資料」主要透過專家效度進行分析，在專家審查問卷中，研究者 將每一題分為「適當」、「刪除」、「修改」三個選項，並請專家針對需要修改的問卷題 目給予建議，此部分共有 11 題。

本研究依據專家的意見進行以下的修正，問卷第一部分教保員的「基本資料」內 容修正包括：從事幼教保相關工作總年資改為從事幼教或幼保相關工作總年資、任教 班別改為目前任教班別、園所規模改為幼兒園規模、園所地區改為幼兒園地區、目前 班級幼兒人數改為目前任教班級幼兒人數、目前班級教保服務人員人數改為目前任教 班級教保服務人員總人數；目前任教班別選項增加大中小混齡；幼兒園規模改將班級 數一一條列為 1 班、2 班、3 班、4 班、5 班、6 班（含以上）；目前任教班級幼兒人數 將選項其他改為 30 人以上，修改之詳細內容如附錄一。

（二）教保員的「角色知覺」量表

教保員的「角色知覺」量表主要透過專家效度、項目分析與信度分析來考驗問卷 內容的信效度。

在專家審查問卷中，研究者將每一題分為「適當」、「刪除」、「修改」三個選項，

並請專家針對需要修改的問卷題目給予建議；為了提高研究工具的正確性與可靠性，

在預試問卷回收後，使用 SPSS（statistical package for social science）12.0 for Windows 統計套裝軟體進行項目分析與信度分析，以考驗本研究之信度。第二部分為教保員的

「角色知覺」量表共有 32 題。

1.專家效度

根據學者專家意見，進行第二部分教保員「角色知覺」量表內容修正，此部分包 括題目的刪減、題意的潤飾及修辭的修正。例如：第 27 題「我與幼兒的互動頻繁、和 諧」建議刪除；在題目的修改上，例如：第 7 題之「我會採取多元的方式進行教學」，

修改為「我能採取多元的方式進行教學」；第 28 題「工作時，我能自由表達自己的想 法」，依工作內容進行拆題修改成「在行政工作上，我能自由表達自己的想法」與「在 教學工作上，我能自由表達自己的想法」，修改完成後的量表題數為 31 題，其教保員

「角色知覺量表」專家效度分析結果為表附錄二。

2.內容效度

教保員「角色知覺」量表，依據文獻探討將此量表分為三個向度，分別為「專業 知能」、「專業倫理與成長」與「人際溝通」，其向度內容明細如表 3-3-2。

表 3-3-2

教保員角色知覺之內容明細表

向度 問卷題號 題數

專業知能 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13 13 專業倫理與成長 14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24 11 人際溝通 25、26、27、28、29、30、31、32 8

3.項目分析

本研究以項目分析考驗每一題題目的適切性，研究者採用決斷值（CR 值）、相關 係數與因素負荷量等三種方式進行考驗，並依據其統計分析結果刪除題目。

從表 3-3-3 項目分析結果顯示，教保員「角色知覺」量表中，每一題之因素負荷量 至少達.30 以上，決斷值均達.05 以上之顯著水準，且相關係數亦達.30 以上（吳明隆、

涂金堂，2012），因此「教保員角色知覺」量表保留全部題目。

表 3-3-3

4.信度分析

表 3-3-4

（三）教保員的「工作滿意度」量表

教保員的「工作滿意度」量表主要透過專家效度、因素分析、項目分析與信度分 析來考驗問卷內容的信效度。

1.專家效度

在專家審查問卷中，研究者將每一題分為「適當」、「刪除」、「修改」三個選項，

並請專家針對需要修改的問卷題目給予建議，第三部分教保員「工作滿意度」量表 29 題，主要針對此量表內容的修正為詞彙的刪減與修改。例如：第 1 題「我對於教保員 在工作內容上，是與園所訂定契約的方式感到」 修改為「我對於教保員在工作內容上，

是與幼兒園訂定契約的方式感到的滿意程度」，修改完成後的量表題數為 29 題，其「教 保員工作滿意度量表」專家效度分析結果如附錄三。

2.內容分析與因素分析

教保員「工作滿意度」量表，依據文獻探討將此量表分為三個向度，分別為「工 作內容」、「薪資福利與相關法規」與「人際互動」，其向度內容明細如表 3-3-6。

表 3-3-6

教保員工作滿意度之內容明細表

向度 問卷題號 題數

工作內容 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11 11 薪資福利與相關法規 12、13、14、15、16、17、18 7

人際互動 19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29 11

教保員「工作滿意度」量表之 KMO 值為.829，且 Bartlett 球形檢定達顯著（p＜.001）， 代表母群體中的相關矩陣有共同因素存在，適合進行因素分析。本問卷採「主成份分 析法」，設定因素為 3 個，再經「最大變異法」進行因素負荷量計算，因素一至因素三 可以解釋總變異量依序為 22.73％、21.63％、17.90％，三個因素共可以解釋總變異量 為 62.26%，其結果如表 3-3-7。

表 3-3-7

表 3-3-7

教保員工作滿意度量表之預試因素分析 向

度 題

號 題目 因素

一

因素 二

因素 三 法 16 我對於教保員調動的規定感到。 .743

法 12 我對目前的工作薪資感到。 .711

法 18 和其他行業相較，我對於目前的薪資福利感到。 .627 人 22 我對於家長看待教保員的態度感到。 .364 .364 註：「工」表示工作內容、「 人」表示人際互動、「法」表示薪資福利與相關法規。

因素分析結果發現，「因素一」負荷量顯示的題目與「工作內容」向度較為符合，

「因素二」符合「人際互動」向度，因素三符合「薪資福利與相關法規」。第 13 題「我 對於自己在園所中，工作職務安排感到」經題意檢視後，修正原本「薪資福利與相關 法規」向度的分類，將其歸納至「工作內容」項度中，第 22 題「我對於家長看待教保 員的態度感到」，因同時坐落於因素二與因素三，考量題意與原向度，將此題保留在「人 際互動」之向度中。因此，「工作內容」向度之題數從原本 11 題增為 12 題，「薪資福 利與相關法規」向度之題數從 7 題減少為 6 題，「人際互動」向度則維持 11 題。

3.項目分析

本研究經因素分析後，將調整後之教保員「工作滿意度」量表進行項度分析，從 表 3-3-8 項目分析結果顯示，教保員「工作滿意度」量表第 22 題之因素負荷量未達.30 之標準應考慮刪除，但其因素負荷量仍接近.30 故予以保留，而其餘每一題之因素負荷 量至少達.40 以上；且決斷值每一題具有至少.01 以上之顯著標準，因此教保員「工作 滿意度」量表保留全部題目。

表 3-3-8

4.信度分析

表 3-3-9

三、正式問卷

本研究之正式問卷維持三個部份，分別是教保員的基本資料、教保員角色知覺量 表與教保員工作滿意度量表，在預試問卷回收後進行問卷修改內容及明細、項目分析 與因素分析及信度分析，茲分別說明如下。

（一）教保員的「基本資料」

依據前述預試問卷之信、效度分析及專家內容意見，再與指導教授討論後，檢視 問卷內容的合適性與一致性。預試問卷修改之後，第一部分教保員之「基本資料」由

依據前述預試問卷之信、效度分析及專家內容意見，再與指導教授討論後，檢視 問卷內容的合適性與一致性。預試問卷修改之後，第一部分教保員之「基本資料」由