研究工具

本節依研究目的，說明本研究研究工具「美容醫學護理師專業職 能修正式德菲法問卷」編製與實施情況，包涵專家效度建構問卷、修 正式德菲法問卷共四回合。

一、「美容醫學護理師專業職能修正式德菲法問卷」編製 (一) 專家效度建構問卷

因相關文獻資料匱乏，本研究首先依「專技高考護理師類科」

分析之職能內涵為先備條件，依美容醫學會 2015 年所建構「美容 醫學護理師職能內涵」為底稿，如附錄五，再廣為收集產業市場資 訊與文獻分析，初步擬定美容醫學護理師在美容醫學診所具 9 項主 要職責、11 項工作任務、56 項行為指標、47 項知識、44 項技能與 18 項態度之職能內涵如表 3-2、表 3-3，依此內容編制本研究問卷 初稿。

表 3 - 2 美容醫學護理師職能內涵初稿-工作職責、任務、行為指標

工作職責 工作任務 行為指標

T1進行前台作 業

T1.1協助求診者諮詢 P1.1.1確認求診者基本資料填寫的完整性

P1.1.2清楚了解求診者醫療需求與服務項目，並進

行看診方式說明

P1.1.3依據求診者醫療需求，安排醫師治療時間

T1.2執行櫃檯作業 P1.2.1依據求診者需求，進行掛號與行政作業

P1.2.2依據醫師治療醫囑，進行收費結帳流程

T2跟診 P2.1.1專心聆聽醫囑，並記錄醫囑內容

P2.1.2依據醫師處方，準備與確認治療所需用品

P2.1.3依據醫囑，回覆求診者疑問

（續下表）

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Fraenkel、Wallen 與 Hyun（2012/2013）指出內容效度的專家效度意 旨，由可正確判斷某特定研究的測量工具適切性的專家，進行研究工

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具內容、邏輯、格式的檢查，直到專家認同工具內容足以具代表性。

研究者完成「修正式德菲法問卷初稿」經與指導教授討論後，提請指 導教授、兩位職能與兩位業界專家如表 3-4，針對問卷內涵、重要名詞 釋義與逐題題項，分別給各題項「合適」、「不合適」或「修正後合 適」之審查意見修正並調整問卷適切性如附錄六，以提升整體問卷內 容效度。

表 3 - 4 修正式德菲法問卷初稿內容效度審核專家名單

項次 屬性 姓名 專家資歷

1. 指導教授 黃○○ 國立臺灣師範大學科技應用與人力 資源發展系教授、勞動部勞動力發 展署職能基準發展與應用推動方案 審查委員

2. 職能專家 侯○○ 中國科技大學教授兼室內設計系主 任與研究所所長、全國技能競賽裁 判長兼召集人、國際技能競賽裁判 團團長

3. 職能專家 張○○ 實踐大學企業管理學系主任、中華 民國工業協進會秘書長

4. 美容醫學 專家

宋○○ 衛福部醫美專案工作小組委員、極 緻皮膚科診所院長、美容醫學醫學 會常務理事暨教育召委

5. 美容醫學 專家

吳○○ 美容科技學刊審查委員、美容醫學 醫學會教育委員會護理小組組長

(二) 修正式德菲法問卷編製

第一次「修正式德菲法問卷」依據內容效度專家審查結果如附 錄七，經與指導教授討論後，問卷調查仍分「重要程度」、「使用 頻率」與「難易程度」等三個構面，請專家群確認美容醫學護理師 之職能內涵各職能項目內容之正確性及適用性，除問卷外一併提供 名詞定義供專家參考，如附錄八，另分別提供各專家日前已簽屬參 與研究之同意書。

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因第一回單一構面題項即有 336 題，所有專家回覆時皆表示「重 要程度」、「使用頻率」與「難易程度」三個構面作答題項過多，

有很重的填答負擔，造成繳交時程延宕。經與指導教授討論為有效 縮減題項以減輕專家填答上的負荷，第二、三回合問卷修改為針對 美容醫學護理師在美容醫學診所具 9 項主要職責、16 項工作任務

（含其知識與技能）及 19 項態度之「重要程度」、「使用頻率」與

「難易程度」等三個構面，另增加研究者依據第一回合個別題項之 任務、知識與技能填答結果彙總、統計第前回合統計資料含「平均 數」及「標準差」，供專家進行本研究第二、三回修正式德菲法問 卷填答之參考，如附錄九、附錄十所示。

二、修正式德菲法實施

本研究實施「修正式德菲法問卷」徵詢專家意見一共三次，採用 問卷匿名寄發、整理、回饋、統計等進行方式，研究者 2016 年 5 月 6 日開始寄發第一次問卷至 2016 年 7 月 4 日回收完畢，如表 3-5 所示。

表 3 - 5 修正式德菲法問卷實施流程

項目 發放日期 預計回收日期 實際回收日期

專家效度建構問卷 2016年2月28日 2016年3月7日 2016年3月14日 第一回

修正式德菲法問卷 2016年5月6日 2016年5月13日 2016年6月22日 第二回

修正式德菲法問卷 2016年6月27日 2016年6月28日 2016年6月28日 第三回

修正式德菲法問卷 2016年6月30日 2016年7月4日 2016年7月4日

問卷寄發部分，因專家多數習慣使用電子郵件習慣，在徵詢專家 同意後，採用電子郵件作為問卷方式，但有少許專家事後通知希望紙 本並存之故，另補寄發紙本問卷，第一回合因半數已上專家公務繁 忙，且題項過多之故，致使問卷回收實際進度比預期落後，後續回合

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因題項大幅減少，在專家群協助下，回收時程如預期。第三回合經資 料統計分析後，確認專家看法趨一致因此停止第四回合調查。

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