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第四章 研究設計與實施

第五節 研究工具

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分組,將全體受試者以4 至 6 人一組,合計分為 10 組。

(二)實驗活動階段

首先,針對小組共筆目標以及共筆系統操作進行說明,小組共筆目標說 明包含小組共筆任務以及故事撰寫範例,讓受試者能充分了解故事創作的 形式與共筆任務;系統操作說明則為 Etherpad 共筆功能的介紹與演示,實 驗組則另外包含解釋「合作共筆分析圖」的涵義,以及如何點選顯示詳細資 訊等系統操作說明,並搭配實際操作逐一說明這些功能在共筆過程中的幫 助為何,讓實驗組學習者更加地了解如何使用系統。

接著兩組學習者將進行45 分鐘的線上共筆活動,共筆過程以同步方式 進行,學習者撰寫的文字可以在系統中即時呈現。共筆過程係以小組合作方 式進行,受試者必須與同組組員根據故事主題進行意見交流,共同編輯並完 成一份故事,並在課堂結束前繳交一份完整故事。

(三)後測階段

受試者將以線上問卷的形式填寫科技接受度量表,以便獲取受試者對 於科技工具輔助討論的有用性與易用性的看法。

此外,為深入了解受試者對CWS-VINA 的使用經驗與感受,本研究針 對實驗組與控制組各抽取 5 位受試者進行半結構式訪談,實驗組與控制組 訪談對象的挑選方式為每一組共筆貢獻度或討論次數最高的 1 位受試者,

共計5 位,兩個班級合計共 10 位受試者接受訪談,以蒐集質性資料,彌補 量化分析之不足。

第五節 研究工具

本研究使用之工具包括Etherpad 開源線上合作編輯系統、故事評分標準、電 腦中介溝通能力量表、科技接受度量表,以及半結構式訪談大綱。各研究工具分

Etherpad 是一個基於網頁的免費開源碼線上合作共筆系統,為 Google 所有,並 於 2009 年開源發布。本研究以 Etherpad 作為學習者的合作共筆系統,將其功

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• 完全詞不達意,無法理解其表達內容 0 分 標點符號、錯

別字

10% • 正確使用標點符號、無錯別字 10 分

• 部分正確使用標點符號、偶有錯別字,但不影響 文意 7 分

• 部分正確使用標點符號、偶有錯別字,且文意流 暢受影響 5 分

• 幾乎未正確使用標點符號、錯別字極多 0 分

三、電腦中介溝通(Computer-Mediated Communication, CMC)能力 量表

本研究採用Spitzberg(2006)所編製之電腦中介溝通能力量表作為學習者電腦 中介溝通能力的評估依據,此一量表共包含15 個向度,分別為「動機(Motivation)」、

「 知 識(Knowledge) 」、「 效 能 (Efficacy) 」、「 協 調 (Coordination) 」、「 注 意 力 (Attentiveness)」、「表達(Expressiveness)」、沉著(Composure)」、「選擇性(Selectivity)」、

「適當性(Appropriateness)」、「有效性(Effectiveness)」、「明白清晰(Clarity)」、「滿 意 (Satisfaction) 」、「 吸 收 力 (Attractiveness) 」、「 效 率 / 生 產 力 (Efficiency/Productivity)」、「一般使用 / 經驗(General Usage/Experience)」,總題數 為 77 題,為李克特式五點量表,計分方式係依據選項給予 1-5 分之分數,選項 依序為「一點都不像我(Not at all true of me )」1 分、「大部分不像我(Mostly not true of me)」2 分、「無法確定像我或不像我(Neither true nor untrue; Undecided)」3 分、「大部分像我(Most true of me)」4 分、「非常像我(Very true of me)」5 分,分 數越高表示CMC 能力越好,反之則越差。本研究中,整體量表信度 Cronbach’s α 值為 0.951,顯示其具有良好的信度。

四、科技接受度量表

為了解兩組分別使用 CWS-VINA 及 CWS-NVINA 輔助合作共筆學習者之

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組學習者根據系統使用的實際經驗填寫科技接受度量表。

本研究採用 Hwang, Yang 及 Wang(2013)所編製之科技接受度量表,根據本 研究之系統進行題項描述修改,包含「認知有用性」以及「認知易用性」兩個構 面,「認知有用性」共有3 題、「認知易用性」共有 6 題,總共 9 題,為李克特式 五點量表,計分方式為1-5 分,選項依序為「非常不同意(Strongly disagree)」得 1 分、「不同意(Disagree false)」得 2 分、「無意見(Neither agree nor disagree)」得 3 分、「同意 (Agree)」得 4 分、「非常同意(Strongly agree)」得 5 分,得分越高表 示學習者認知的系統有用性與易用性越高,反之則越差。在量表信度上,「認知 有用性」之信度Cronbach’s α 值為 0.95,「認知易用性」之信度 Cronbach’s α 值 為0.94,其結果顯示具有良好的信度。

五、半結構式訪談大綱

半結構式訪談又可稱作引導式訪談,係由研究者根據研究目的預先擬定數個 題目作為訪談大綱,並在與受訪者的訪談中延伸出其他的問題,過程中並不一定 要完全按照大綱的順序進行,其優點為較具彈性,可以依照參與者的反應及時調 整訪談方向,也為參與者的意見表達預留空間(Kallio 等, 2016)。

本研究在實驗結束後,以半結構式訪談大綱對兩組學習者進行訪談,以進一 步了解兩組學習者對使用 CWS-VINA 及 CWS-NVINA 輔助合作共筆的使用感 受、想法與建議,以及系統是否有助於學習者進行合作共筆等,以補量化資料分 析之不足。

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