第三章 系統設計
第一節 系統設計理念
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第三章 系統設計
本章共分為三個小節；第一節為系統設計理念；第二節為系統架構介紹；第 三節為系統功能說明；第四節為系統開發環境，依序說明如下：
第一節 系統設計理念
本研究發展之「合作共筆視覺化互動網絡分析系統（Collaborative Writing System with Visualization Interaction Network Analysis, CWS-VINA）」是基於修改 開源線上合作編輯系統 Etherpad 程式碼而成，用以輔助合作共筆的編輯互動狀 態顯示。其系統設計的主要目的，是希望藉由視覺化呈現學習者之間的合作共筆 貢獻程度，以及相互進行編修的程度，以促進學習者的自我反思與團體意識，輔 助協調合作共筆過程，達到降低參與度不均的問題，以達促進合作共筆之成效目 的。
意識（Awareness）一詞是由 Dourish 和 Paul（1992）將其應用在電腦輔助協 作工作（Computer Supported Cooperative Work, CSCW）中提出，概念上是指藉由 對自己及其他人於合作學習活動之互動狀況瞭解，增進自己對於合作活動脈絡
（Context）之掌握與提升合作學習動力。Krieijns 與 Kirschner（2001）將團體意 識（Group Awareness）應用在電腦輔助合作學習（Computer Supported Collaborative Learning, CSCL）中指出，團體意識係指團體成員所擁有對於團體如何運作的知 識，例如哪位成員對哪件任務有所貢獻，或哪位成員積極在合作學習過程中參與 團體討論。在CSCL 環境中，若學習者可以取得這些團體意識資訊，有助於幫助 他們建立共識或是交換資訊，進而輔助協調合作學習過程。因此，本研究參考團 體意識理論，發展「合作共筆視覺化互動網絡分析系統」，讓學習者能夠檢視自
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己與同儕之間的合作共筆互動資訊，輔助學習者掌握線上合作共筆過程，進而提 升每個人在合作共筆的合作知覺，進而提升其合作共筆的貢獻度與參與率。
一般而言，用於輔助CSCL 呈現關於團體意識資訊的工具，被稱為團體意識 工具（Group Awareness Tool, GAT）。團體意識工具在呈現資訊時，主要是能夠直 接將自己的行為與其他組員的行為進行比較。當學習者能夠將自己與其他組員的 參與狀況進行比較時，可以提供一個社會比較（social comparison）的機會，學習 者可能因此而激勵自己設立更高的學習目標，甚至提高參與率（Kimmerle & Cress, 2009; Michinov & Primois, 2005）。因此，本研究亦參考社會比較理論（social comparison theory），發展促進合作共筆團體意識工具，提供小組內所有組員的貢 獻度與修改程度之視覺化比較資訊，激勵學習者積極參與合作共筆內容之共建，
進而提升合作共筆參與率。
團體意識工具所要呈現關於團體意識的資訊非常多元，主要分為關於學習者 所寫下的質化資訊（Qualitative），以及與學習者進行互動而被系統紀錄下來的量 化資訊（Quantitative）（Janssen & Bodemer, 2013）。本研究發展之「合作共筆視 覺化互動網絡分析系統」為了得到學習者彼此之間互動的程度，因此選擇學習者 相互進行互動的量化資訊進行分析。並且為了降低學生在檢視團體意識資訊時的 認知負荷，「合作共筆視覺化互動網絡分析系統」應用社會網絡分析（Social Network Analysis, SNA）方法呈現學習者的互動量化資訊。在教育學的領域之中，
社會網絡分析方法時常被應用在CSCL 的視覺化分析上，具有基於圖形理論的學 理基礎，主要係利用節點（node）與邊（edge）來呈現學習者在協作學習中的互 動情形（Dado & Bodemer, 2017）；而社會網絡呈現的方式，可依據節點的類型再 區分為一維網絡（one-mode network）與二維網絡（two-mode network）；其中一 維網絡是由相同種類的節點所組成，例如學習者彼此之間的互動；而二維網絡則 是由兩種或多種類型的節點所組成的，例如學習者與學習教材之間的互動即屬於 二維網絡（Newman, 2001）。為求避免所產生的社會網絡圖太過複雜，造成學習
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者不必要的認知負荷（Huang, Eades, & Hong, 2009），「合作共筆視覺化互動網絡 分析系統」採用一維社會網絡，將編輯內容量化計算後以社會網絡圖方式呈現。
依據前述，本研究發展之「合作共筆視覺化互動網絡分析系統」採用社會網 絡分析的方式，將新增共筆內容程度作為貢獻度，學習者之節點大小則依據貢獻 度進行呈現。學習者間互相修改的方向與程度則利用網絡中的邊(edge)來呈現。
使學習者或教師皆可看到學習者合作共筆編輯文件的互動狀態，同時可看出學習 者對文件的貢獻程度。藉此激勵學習者更積極的貢獻共筆之文件內容，參與文件 編修，進而降低線上合作學習中學習者參與程度不均的問題。