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第五章 研究結論、限制與建議

第四節 研究建議

一、對主管人員的建議

轉換型領導者能發揮個人領導魅力影響力,並了解成員個別需求,給予有效 的個別關懷與激勵,以鼓勵成員超越目標,可以增強成員與組織的情感連結,轉 換型領導對社會化、個人-組織契合度與組織認同呈顯著正向影響,當成員對主管 轉換型領導的行為感受對愈高,其社會化、個人-組織契合度與組織認同愈高,所 以建議如下:

(一)企業在內部基層主管的甄選時,將被甄選人是否具有轉換型領導之行為,

列入評選要素之一。

(二)企業應強化主管轉換型領導行為模式,投入更多的資源培養及訓練主管具 有轉換型領導之行為與技巧,尤其是對屬員個別關懷面之各項技巧。

(三)主管必頇以輔導者與良師的角色,尊重屬員有不同的能力、獨特性,提供 個別指導與溝通,建立領導者與屬員之間的良性互動關係,同時重視屬員 個人學習與成長需求,才能讓屬員感受到主管的個別關懷程度。

二、運用社會化提升組織認同

(一)年資與社會化呈顯著負相關,也尌是隨著到職時間的增長其社會化成效愈 低,建議在新進人員到職初期教育訓練密集度可以略高一些,再隨時間而 遞減。

(二)新進人員在社會化歷程中最重視其同事支持之人際關係層面,在教育訓練 規劃上可以安排學長姐經驗分享,或在課堂上有分組討論與實務運作分 享,增加彼此學習與觀摩的機會,使新進人員更快速調整與適應新角色,

減少進入新組織中的角色衝突與不安全感,更可強化學長姐制或師徒制..等 機制,以增進同事彼此之間支持與良性互動。

(三)員工重視個人在團體中未來的發展,企業應藉由正式管道與訓練中,提供 各階段之經歷與驗收之明確資訊,讓員工對個人未來的職涯發展有可依循 的時間表。

(四)幕僚新進人員訓練,雖各自專長領域不同,也應規劃一套明確訓練進度時 間表與查核方式,提供給幕僚主管遵循套入幕僚人員的訓練。

三、人員招募遴選建議

(一)年齡較輕者進入新組織社會化程度較高,在社會化的考量,招募遴選員工 時可將年齡列入考量因素之一。

(二)在招募時除了考量求職者的專業能力、技術與工作經歷及期望外,更應選 擇與組織之文化及生活價值觀契合度較高的人,建議企業應更清楚釐定公司 文化與組織價值觀,建構一套衡量標準,在招募時可以遴選與企業文化及價 值觀度契合度較高者,更能提升員工對組織的認同度。

四、後續研究建議

轉換型領導為已逐漸成為領導風格的討論議題,本研究將社會化、個人-組織 契合度納入轉換型領導與組織認同的中介變項之探討主題,更得以驗証確實具有 部份中介效果,建議後續研究者依本研究之架構,擴大研究對象範圍、其他產業 別,再進一步研究調查探討本研究架構在不同產業別之研究結果,或建請以同一

家個案公司,同一批受測對象分不同二時段發放問卷,以驗証其社會化、個人-組 織契合度在轉換型領導與組織認同之間中介效果之遞延變化性,進行更深入的實 證探討。

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