第五章 研究結論與建議
二、 研究建議
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政策行銷作為。尤其，公部門的組織文化及結構偏向於保守、僵化，民間組織的 參與或能為其政策行銷注入一股活力。如蕭全政(1998)所言，企業家精神的養成 絕不只是公共組織的專利，更應該擴散至民間，從一個國家社會的根本來建立集 體性的企業家文化，才能建立真正的企業家精神。
(五) 民間組織的行銷管理課題
「水能載舟，亦能覆舟」正一語道盡民間參與政策行銷的過程。民間參與政策 行銷或能為其帶來一股新的活力，但公部門也必須正視民間在政策行銷管理技能 上的不足。特別在本研究的個案中，民間組織在政治管理及績效管理的能力上普 遍是比較薄弱的。這顯示出由民間組織來推動政策行銷管理的兩大問題，首先，
民間組織缺少爭取關鍵政治或行政力量之支持的技巧，可能直接導致政策行銷效 果的嚴重受限；其次，民間組織經常忽略行銷稽核的重要性。事實上，針對行銷 效果的評估不但能協助行銷者深入瞭解政策是否能足以充分解決原先的政策問 題，還能夠促使政策資源獲得更有效的配置。
二、 研究建議
(一) 擴大研究個案的規模
基本上，本研究僅以新店市北新協會、板橋市三民協會及永和市永興里等社區 作為本研究的個案研究基礎。因此，在缺乏足夠研究樣本的情形下，本研究的結 論並不一定可以通則化。此外，本研究在探討政策行銷於管制性政策中的作用時，
主要是以菸害防制法作為個案的焦點。因此，相關的結論是否能適用在其它的管 制性政策上一樣成疑問，或許還需要針對其它的管制性政策進行研究，才有辦法 驗證本研究的觀點。總的來說，在本研究之樣本及所選取之政策個案都有所偏頗 的情形下，如果後續研究者對於類似主題有研究興趣的話，或許可以嘗試挑選更 多的樣本或不同的政策個案來研究，以俾能驗證、補充或修正本研究所提出之觀 點。
(二) 加強民間組織的行銷管理技能
經由本研究前述的個案分析結果，民間組織在參與政策行銷的過程中，其政策 行銷管理技能並不成熟。尤其在本研究個案中，各個案社區最欠缺的就是其在政
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治管理及行銷稽核上的能力。因此，公部門如欲健全民間組織參與政策行銷的過 程及效果，如何協助民間組織掌握政策行銷管理的要義乃是當務之急。當然，包 括針對民間組織的領導者召開相關管理學程，或是制度化民間績效評估的門檻或 或流程都是可以考慮的選項。
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