第五章 結論與建議
第二節 研究建議
依據研究結果與討論，本節將針對研究成果應用及後續研究方向分 別提出相關建議：
一、 研究成果應用之建議
(一)公用天然氣事業人力資源人員得依專業職能與共通性職能盤 點表，發展天然氣導管配管養護工程人員以職能為導向之系統 化訓練課程。建議所有新入職之工程人員，皆以共通性職能課 程為訓練基礎，其次以技能檢定標準涵蓋之知識、技能內涵規 劃中階課程，取得證照以達從業門檻，最終則將專業職能依工 作任務設計模組化課程，除可依任務的複雜度規劃培訓課程順 序，亦可搭配從業人員職務分工，安排與其負責任務相關之課 程，並確認課程設計是否足以涵蓋從事任務所應具備之專業職 能需求，藉以協助公用天然氣事業養護人才能對負責業務快速 上手。
(二)專業職能盤點表可協助公用天然氣事業人力資源人員於課程 設計階段，用以確認課程內容是否能確實涵蓋從事任務應具備 之知識、技能及科技/工具之操作，並可用以檢視是否包含子 知識、子技能項目，藉以提升課程學習成效。
(三)公用天然氣事業人力資源人員得依專業職能盤點表，規劃養護 新進人員專業職能認證機制，以確保新進人員執行任務時已具 備相關專業職能。
(四)公用天然氣事業人力資源人員，得參考專業職能盤點表，針對 現職人員進行職能落差分析，了解個別員工或整體組織專業職
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能現況，找出待發展項目作為訓練需求分析來源；亦可作為人 員晉升或職涯發展評估依據。
(五)因現有技能檢定職類為氣體燃料導管配管，著重配管知識、技 術養成，由於天然氣導管配管養護工程人員工作任務內容重視 供氣安全與維護，如參考現有職類項目檢定內涵或是以職級分 類皆無法充分反映養護從業人員職能需求，故考量產業人才培 育適用性，建議得以養護為主體新建職類，亦或改採單一級別，
擴增設備維護、供應之檢定內涵。
二、 後續研究方向之建議
(一) 未來研究者得進一步將本研究所發展之專業職能表、職能盤 點表與天然氣導管配管養護工程人員現場實務工作進行比對，
採用行動研究方式，以驗證本研究結果之有效性，並針對差 異處進行修正、微調，以確保工作任務、流程與職能內涵得 更貼近真實場域，進而使後續課程設計與發展更加符合實務 需求。
(二) 未來研究者得參考天然氣導管配管養護工程人員專業職能盤 點表，將各項任務及其職能項目，發展成天然氣導管配管養 護工程人員職能導向課程，提供產業應用於人才培訓領域，
以加速人才養成速度。
(三) 因時間及人力限制，本研究僅針對專業職能表及任務分析結 果，將兩者職能內涵進行重組，後續研究者可進一步檢視專 業職能表各項任務之行為指標，將其依工作任務之流程、步 驟，拆解成更為細部之階段性行為指標，並與專業職能表行 為指標相互比對與重組，更可明確瞭解天然氣導管配管養護
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工程人員於執行工作任務過程，得使用哪些階段性指標，以 確認人員的工作表現符合期待。
(四) 從天然氣事業法對於人員資格規範、技能檢定標準內涵與從 天然氣導管配管養護工程人員工作任務所盤點出之職能需求 相互對照，得發現三者間有些許落差，故建議後續研究者可 更進一步探討法規面、檢定面與人員任務間之關聯，探討現 行法規、檢定政策與產業人才需求是否合宜。
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