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第三章 研究設計與實施

第六節 資料分析與詮釋

本研究由研究者先以公用天然氣養護工程相關營業項目,整合文獻 探討所蒐集之資料,歸納如我國職能基準項目中之入門水準、主要職責、

工作任務、知識、技能與態度等項目內涵,並對照我國職能基準編碼原

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則,建立專家訪談題綱初稿,並經專家內容審查後,依據審查意見擬定 正式專家訪談題綱,專家訪談結束後,因須憑藉專家提出之修正意見調 整題綱中,有關天然導管配管養護工程專業職能架構,故以分析歸納訪 談逐字稿,將逐字稿中與架構相關之修正建議,彙整為天然氣導管配管 養護工程人員專業職能修正對照表(見附錄三),並依建議修正為養護 工程人員專業職能架構初稿。

在驗證職能階段,係以專業職能架構為焦點團體討論大綱,並針對 其內容逐一確認其適切性及完整性,並討論各項任務之職能級別,會議 全程進行錄音,並將其撰寫成會議紀錄,紀載專家意見與各項目修正之 決議,會議紀錄將會提供給與會專家進行確認,以確認修正方向為正確,

研究者將依據確認後之會議紀錄調整專業職能內涵。當焦點團體專家對 於職能模型無異議時,則完成天然氣導管配管養護工程人員專業職能模 型。

在任務分析階段,則依專業職能模型所確認之工作任務,邀請產業 專家針對各項工作任務分別進行討論,依公司現有標準工作流程為基礎,

先發展各項任務之主流程與子流程,再依序探討各項流程步驟及相關知 識、技能與所須使用之科技/工具,針對現場討論結果,研究者於會議後 將其繪製成流程圖,並將電子檔寄給與會專家確認,待各項任務流程皆 確認無誤後,則完成工作任務分析,研究者則依序將各項任務所提及之 知識、技能,以及所須使用之科技/工具彙整成清單,以作為後續職能重 組階段分析資料來源。

在職能重組階段,研究者將專業職能模型所列出之知識、技能,與 任務分析之知識、技能相互對照,將兩者知識與技能間關聯性、層次性 進行比對,並分析各項任務間是否具有共通性職能,得屬於天然氣導管 配管養護工程人員基礎職能,經資料分析後主知識以 K 編碼、子知識以

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k-編碼,主技能以 S 編碼、子技能以 s-編碼,科技/工具主項目以 ET 開 編碼、細項以 et-編碼,並將盤點結果彙整成表,請產業專家協助確認,

經確認無誤則完成職能重組階段。

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