研究建議

本節將針對台灣表演藝術行銷管道與專案設計方面提出研究者的建議。

一、在行銷管道的部分，建議如下：

（一） 注重行銷的細節，使行銷工具發揮最大的成效。

在行銷的過程當中，經常會有許多不確定性的因素存在，因此執行時的細節 很重要。是傳統通路行銷或新開發的宣傳方式，必須正確使用這些管道才能有所 成效。常有人問說：「為什麼電子報發出去，召開記者會，可是票房還是不動？」

這時就要檢視記者會當天有沒有其他地方也召開記者會，影響了記者的出席率，

且記者會上有沒有創造精采的畫面與話題提供記者寫稿；而在成本低的網路行銷 上，2004 年 12 月的 e 天下雜誌就做了很好的建議：以表演藝術比較可能使用的 網路宣傳方式為例，網站是否有精美的設計、創意文案與互動維繫，讓目標對象 快速取得資訊；而電子報是否提供優惠訊息，並有精采的圖文內容，不要流為無 的放矢的垃圾信件；動畫、短片須有創意檔案不宜過大，方便網友下載；BBS、

討論區、部落格、新聞台裡的議題是否夠勁爆或有趣，引起大家的討論共鳴…等。

即使是一般的文宣品廣告，也要注意演出資訊是否提供完整，有無訂票單可馬上 傳真訂票，增加方便性，設計是否精美，才能在眾多的文宣品、海報宣傳上跳脫 出來。

（二） 與公部門資源做有效的連結，使行銷事半功倍。

不可諱言的，在國內公部門仍是掌握了許多的資源，以台中市平台與公部門 合作的經驗而言，透過教育局規劃講座才可以有效地宣傳至全台中市國中小教 師；而文化局可以申請免費的公益路旗路段；新聞局能掌控市府公益頻道的播 出，上述這些資源是民間團體無法擁有的，表演團隊仍是須努力與公部門資源結 合宣傳，只要是好的表演，相信藝文訊息是可以被有效率的推廣，解決團隊宣傳 人力經費不足的窘境。

（三） 行銷需要創意，順應環境的轉變做適度的調整與改變。

廣告所要賣給消費者的是一種感覺，一種氛圍，表演藝術的廣告更是如此，

如何讓廣告打動人心，主要在於設計要新穎、文案要有創意才能讓觀者有所共 鳴；當然行銷的通路也有很多種，在經費與環境的考量下，要讓產品與通路做最 有效率的結合，才能產生最大的效益，以平台所舉辦的藝術教育講座為例，找尋 聽眾最多，迴響最大的管道才符合表演團隊在外縣市行銷的宣傳效益；而現今平 面媒體的宣傳效益也不如以往，表演團隊召開記者會已不再有過去的效益，因此 不同的行銷管道也要視情況有所取捨，才不會耗損團隊人力與經費卻無達到藝文 推廣的目的。

二、對表演藝術行銷平台專案設計方面，建議如下：

（一） 應改善專案銜接的斷層，讓專案的熱度能持續下去。

「表演藝術行銷平台專案」屬於政府專案補助的個案，基於政府採購法一年 一次徵選，必須確定當年度經費後才能有下一年度計畫進行，也因此專案必須在 政府資金的挹注下才能運行。從藝術平台本身具有資源整合與交流的功能出發，

本專案不應該是政府上對下強制的資源分配，政府應該建立起表演藝術資源自然 的交流機制，而不是在政府經費的推動下才能進行，也才不會在專案銜接的空窗 期中一切工作停擺，表演團隊在這一年度接受宣傳協助後，下一年度計畫未開始 即不能享有平台的資源，這對團隊來講是一種損失；而好不容易建立起平台知名 度的同時，每一年都必須重新再來，對藝文推廣也是一種傷害；此外龐大的宣傳 工作交付在單一執行單位上無疑是一種耗損，如果統籌單位國藝會可以將部份資 源作整合，例如各縣市文化局的支援合作、各表演場地的協助聯繫等，相信可以 為宣傳工作提升更高的效率；在專案能逐漸被大家肯定且具備更好的交流機制 下，不間斷的推廣下去，對於表演藝術未來的發展才是可以加分的。

（二） 藝術行政工作者的困境，如何在分身乏術的狀況下保持工作熱情。

表演藝術人事流動率之高已不是什麼新聞，在龐大的工作壓力下，使藝術行 政工作者的熱情備受考驗，不只是表演團隊，當然專案中的工作人員也是如此，

必須從別人所給與的肯定與自我的成就感來維繫工作的動力；另外此專案雖然有 明文規定必須有一專職行政人員，人手仍然不足，且在龐雜的行政事務下很難再 做資料的質性分析，研究者也必須在專案結束後才能仔細的審視過去一年工作的 狀況，做較詳盡的紀錄，因此在資料分析上能夠再搭配一位學術人員是比較理想 的。

（三） 從資源交流平台的角度出發，使表演藝術行銷平台專案真正具有資 源共享的特性。

剛起步兩年的表演藝術行銷平台專案可以說是完成表演藝術界聯合行銷的 階段性任務，此專案要繼續執行，必須更突顯平台整合資源的功能，平台可以由 一個單位做統籌，但應該要聯合地方各個表演藝術相關通路彼此支援，才能產生 良好的互動關係。國藝會所設計出的藝術平台是有所限制的，一來是可以進入藝 術平台機制的表演團體必須經過評選，進而透過平台產生資源交換的功能，但這 樣的資源交換並不全面，可能只有宣傳部份的廠商、觀眾資料可以彼此交換，其 他有關於表演藝術資源的部分，例如行政人員、技術人員、藝術家、設計者、表

演場地等，並不能透過國藝會所設計的平台做交流。要成為好的藝術平台，如同 蔡瑞霖教授所提出，應擴大到全面的資源共享，使平台真正成為一個資源交流的 平台，不應只侷限在行銷的部分，包括演出場地、演員、行政人員、技術人員都 應該建立這樣的平台找到最適合自己的位置彼此共享。其實部份單位已經有針對 部分表演藝術資源設計交流平台，主要透過網路的方式，例如文建會的網路劇院 網站、國藝會網站的求才專區、表演藝術聯盟網站的藝文人才資料庫等，政府如 果能再將這些分散的資源加以整合，成立一個全方位的表演藝術平台，才能真正 使表演藝術環境活絡起來。

參考文獻

一、中文部分

于國華（2003 年 3 月 28 日）。表演藝術 人才斷層 已經出現，林曼麗：將研究 協助年輕人創作發表。民生報，文化新聞A13 版。

于國華（2005）。二 OO 四年文化政策的回顧與檢討：表演藝術的文化創意產業 觀點。載於張馨尹（行政編輯），表演藝術產業生態系統初探（91-97 頁）。

台北市：行政院文化建設委員會。

王怡瑜、夏學理（1999）。我國表演藝術團體之經營機會研究。空大行政學報，9，

387-423。

王嘉棣（1995）。表演藝術觀賞行為與自我監控、藝術觀感、生活型態之關係。

國立政治大學企業管理研究所碩士論文，台北市。

王麗嘉（2005）。從臺灣表演藝術團體概況談演出創意獲利的可能性。美育，148，

91-96。

成喬明（2003）。談藝術中介的管理。東南文化。7：171，86-88。

成喬明（2004）。藝術中介管理的幾個理論問題。藝術百家。2：76，129-132。

朱乃利（1995）。讓專業管理為藝術市場開創第二春。表演藝術雜誌，38，94-95。

行政院主計處。各級學校縣市別學生數【線上查詢】。

http://www.edu.tw/EDU_WEB/EDU_MGT/STATISTICS/EDU7220001/data/ser ial/student.xls?open。（2007 年 3 月 27 日）。

行政院客家委員會。桐花等不及探頭迎春 2006 第一朵桐花開了【線上查詢】。

http://www.hakka.gov.tw/ct.asp?xItem=11276&ctNode=683&mp=102。（2007 年 2 月 23 日）。

行政院新聞局。文化創意產業專屬網站。國片行銷中心行銷策略諮詢【線上查 詢】。http://www.cci.org.tw/portal/column/detail.asp?sno=974。（2007 年 2 月 ４日）。

何哲仁（1999）。表演藝術團體之整合行銷溝通策略初探。國立台灣大學商學研 究所碩士論文，台北市。

吳靜吉（2001）。觀眾從哪裡來。表演藝術雜誌，108，103-104。

呂弘暉。平台藝術電子報網站第九期。「表演藝術行銷平台」的角色【線上查詢】。 http://shuchehuang.googlepages.com/0807.html。（2007 年 5 月 17 日）。

李文珊（2005）。台灣表演藝術資源整合現況探討。載於張馨尹（行政編輯），表 演藝術產業生態系統初探（99-108 頁）。台北市：行政院文化建設委員會。

李文瑞（1996）。如何利用國際合作發展策略以提升國家競爭力。經濟情勢評論 季刊，2:2，62-67。

林佳峰（2006）。二OO 六文化論壇－第二場 國內市場現況與趨勢。表演藝術雜 誌。169，6-9。

表演工作坊。暗戀桃花源【線上查詢】。http://www.pwshop.com/。（2007 年 3 月 20 日）。

南方朔（2002）。從兩廳院十五週年與《表演藝術》十週年談起-浴火之後，如何 重生？表演藝術雜誌，118，5-8。

南主角編輯部（2005）。表演藝術博覽會在南臺灣點燃藝術火花。南主角。55，

68-75。

洪凡育（2002）。台灣地區民眾參與音樂類表演藝術活動阻礙之研究。大葉大學 休閒事業管理研究所碩士論文，彰化縣。

洪惠瑛（2002）。藝術管理。台北市：揚智文化。

科特勒、雪芙（1998）。票房行銷（高登第譯）。台北市：遠流。（原著出版年：

1997 年）。

夏學理（2002）。文化行政。臺北市：五南。

徐曉鶯（2003）。不同表演藝術類型之觀眾付費價格差異及其影響因素之比較。

朝陽科技大學休閒事業管理系碩士班的碩士論文，未出版，台中縣。

國立中正文化中心。優惠套票【線上查詢】。

http://www.artsticket.com.tw/NewSitePages/AGPDefault.aspx。（2007 年 4 月 16 日）。

國家文化藝術基金會。「九十五年度表演藝術行銷平台專案」公佈記者會【線上 查詢】。http://www.ncafroc.org.tw/news/index_news.asp?ser_no=563。（2007 年 3 月 15 日）。

國家文化藝術基金會。九十五年度表演藝術行銷平台專案計畫執行要點【線上查 詢】。，取自：http://www.cca.gov.tw/law/assistance/8-9501.html。（2007 年 2 月12 日）。

國家文化藝術基金會。林曼麗董事長歲末記者茶會暨『文化創意產業實務全書』

國家文化藝術基金會。林曼麗董事長歲末記者茶會暨『文化創意產業實務全書』