研究建議

本 次 研 究 以 職 能 為 基 礎 作 招 募 與 甄 選 模 式 之 建 構 ， 並 對 一 個 案 作 成 效 之 分 析 。 尚 有 很 大 的 後 續 研 究 空 間 ， 茲 分 述 如 下 ：

1. 建議後續研究者，可將此以職能為基礎之招募與甄選模式，大 規 模 運 用 於 企 業 組 織 之 招 募 與 甄 選 活 動 中 ， 並 作 後 續 長 期 績 效 之 追 蹤 與 分 析 ， 以 期 能 有 更 客 觀 與 大 量 之 成 效 分 析 結 果 。 2. 人力資源活動中，還包括了訓練與發展、績效考核、薪資管理

等 課 題 。 故 建 議 未 來 的 研 究 可 朝 著 人 力 資 源 活 動 的 其 他 構 面 ， 作 以 職 能 為 基 礎 的 方 向 探 討 。

3. 後續研究者並可將以職能為基礎的相關人力資源活動研究結果 建 置 為 一 電 子 化 之 資 訊 系 統 ， 可 讓 以 職 能 為 基 礎 的 相 關 人 力 資 源 活 動 於 執 行 時 能 夠 更 有 效 率 、 更 易 實 行 。

參考文獻

1. 王 家 玲 （ 2002 ） ， 「 甄 選 工 具 之 效 度 驗 證 與 運 用 - 以 某 高 科 技 公 司 為 例 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

2. 古 泉 宏 （ 2003 ） ， 「 核 心 職 能 應 用 在 陸 軍 後 勤 基 層 保 修 作 業 人 員 派 職 之 研 究 」 ， 元 智 大 學 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

3. 吳 信 如 （ 2002 ） ， 「 資 訊 軟 體 業 業 務 人 員 專 業 核 心 職 能 量 表 之 建 立 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

4. 吳 政 哲 （ 2000 ） ， 「 高 科 技 產 業 工 程 專 業 人 員 職 能 需 求 分 析 - 以 某 半 導 體 公 司 為 例 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。 5. 吳 昭 德 （ 2000 ） ， 「 基 層 主 管 職 能 量 表 之 建 立 與 驗 證 - 以 某 化 工 公

司 為 例 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

6. 李 佳 霙 （ 2003 ） ， 「 校 園 徵 才 中 招 募 者 特 性 與 招 募 資 訊 的 影 響 」 ， 中 央 大 學 企 業 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

7. 李 幸 穗 （ 2003 ） ， 「 應 徵 者 面 談 過 程 所 呈 現 的 訊 息 對 面 談 評 價 的 影 響- 以 企 業 員 工 的 招 募 甄 選 為 實 驗 情 境 」 ， 國 防 管 理 學 院 後 勤 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

8. 李 明 軒 、 邱 如 美 譯 （ Michael E. Porter 原 著 ） （ 2003 ） ， 「 競 爭 優 勢 （ 上 ） 」 （ Competitive Advantage-Creating and Sustaining Superior Performance ） ， 天 下 遠 見 出 版 股 份 有 限 公 司 。

9. 李 欣 宜 （ 2002 ） ， 「 人 力 資 源 專 業 職 能 對 人 力 資 源 專 業 人 員 與 人 力 資 源 部 門 績 效 的 影 響 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

10.李芳齡譯（David D. Dubois, Ph.D. 原著）（2002），「績效躍 進- 才 能 評 鑑 法 的 極 致 運 用 」 （ Competency-Based Performance Improvement : A strategy for Organizational Change ） ， 商 周 出 版 。

11. 李 珊 珊 （ 2001 ） ， 「 招 募 方 法 與 工 作 投 入 關 係 之 研 究 」 ， 中 國 文 化 大 學 國 際 企 業 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

12.李美玉（1999），「西藥業業務人員專業核心職能之研究-以某製 藥 公 司 為 例 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 碩 士 論 文 。

13. 李 原 玫 （ 2002 ） ， 「 以 問 題 解 決 才 能 為 基 礎 的 結 構 式 面 談 問 題 設 計- 以 C 公 司 Fab 工 程 師 為 例 」 ， 第 八 屆 企 業 人 力 資 源 管 理 實 務 專 題 研 究 成 果 發 表 會 論 文 ， 中 央 大 學 ， 桃 園 。

14.李樹中（2001），「業務人員專業職能需求研究-以某辦公家具公 司 為 例 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

15. 周 順 平 （ 2003 ） ， 「 網 際 網 路 招 募 管 道 與 招 募 成 效 」 ， 交 通 大 學 管 理 科 學 研 究 所 碩 士 論 文 。

16. 房 美 玉 （ 2003 ） ， 「 人 力 資 源 管 理 的 十 二 堂 課 」 ， 天 下 遠 見 出 版 股 份 有 限 公 司 。

17.林正茂（2003），「紙器業銷售人員職能模式發展之個案研究-以 正 隆 股 份 有 限 公 司 為 例 」 ， 雲 林 科 技 大 學 企 業 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

18.林青蔚（2002），「招募管道成效之評估研究-以高科技產業之人 員 職 務 為 例 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

19. 林 俊 雄 （ 2002 ） ， 「 產 品 設 計 公 司 對 新 進 工 業 設 計 師 之 招 募 與 培 訓 研 究 」 ， 台 灣 科 技 大 學 設 計 研 究 所 碩 士 論 文 。

20.林惠雯（1999），「員工核心能力發展計畫探究-以高科技產業Ζ 公 司 為 例 」 ， 第 五 屆 企 業 人 力 資 源 管 理 診 斷 專 案 研 究 成 果 研 討 會 論 文 ， 中 央 大 學 ， 桃 園 。

21. 林 瑞 青 （ 2001 ） ， 「 招 募 資 訊 系 統 之 建 立 與 發 展 - 以 某 H 商 業 銀 行 為 例 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

22. 邱 曉 萍 （ 2003 ） ， 「 台 灣 地 區 大 型 量 販 店 營 業 課 長 職 能 之 個 案 研 究 」 ， 交 通 大 學 經 營 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

23. 唐 郁 靖 （ 1996 ） ， 「 台 灣 地 區 中 、 美 、 日 企 業 人 力 資 源 管 理 策 略 之 研 究 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

24. 孫 勝 義 （ 2002 ） ， 「 職 能 與 缺 口 衡 量 需 求 分 析 之 電 子 化 教 育 訓 練 規 劃 環 境 建 置 」 ， 義 守 大 學 資 訊 工 程 研 究 所 碩 士 論 文 。

25.翁大峰（2002），「國營事業人力資源人員專業職能之研究-以台 電 公 司 人 力 資 源 中 階 主 管 為 例 」 ， 中 山 大 學 高 階 經 營 班 碩 士 論 文 。

26.翁靜玉（1998），「企業人力資源作業手冊 1-徵才」，行政院勞

27. 張大文（2003），「台灣省警察分局長專業職能之研究」，中央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

28.張仁勇（1999），「甄選面談結構性對應徵者反應之影響-中介歷 程 之 探 討 」 ， 台 灣 科 技 大 學 管 理 研 究 所 企 業 管 理 學 程 碩 士 論 文 。 29. 張 祖 俊 （ 2003 ） ， 「 航 空 運 輸 業 之 空 服 人 員 甄 選 成 績 與 工 作 績 效

之 探 討 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

30. 張 欽 杰 （ 2003 ） ， 「 高 科 技 生 產 管 理 人 員 職 能 分 析 之 研 究 - 以 TFT-LCD 為例」，臺灣師範大學業科技教育研究所碩士論文。

31. 張 塞 麟 （ 1990 ） ， 「 以 評 估 中 心 方 法 甄 選 汽 車 業 務 人 員 效 益 之 研 究 」 ， 中 原 大 學 企 業 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

32. 許 嘉 玲 （ 2003 ） ， 「 研 發 團 隊 領 導 者 核 心 職 能 對 團 隊 創 新 效 能 及 成 員 創 新 行 為 之 影 響 」 ， 東 吳 大 學 企 業 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。 33. 許 燁 美 （ 2003 ） ， 「 商 業 電 視 台 數 位 化 專 業 人 員 甄 選 模 式 之 建 構

及 其 應 用 」 ， 銘 傳 大 學 傳 播 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

34.郭姿岑（2000），「工作分析之運用-從工作說明書到標準作業流 程 之 建 立 」 ，第六屆企業人力資源管理診斷專案研究成果研討會 論 文 ， 中 央 大 學 ， 桃 園 。

35.陳志鈺（2001），「百貨業樓面管理人員職能量表之建立-以某百 貨 公 司 為 例 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

36. 陳 志 豪 （ 1999 ） ， 「 業 務 人 員 職 能 需 求 分 析 - 以 某 壽 險 公 司 為 例 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

37. 陳 基 國 （ 1997 ） ， 「 台 灣 地 區 多 國 籍 企 業 招 募 遴 選 作 業 之 研 究 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

38. 陳 欽 碧 （ 2000 ） ， 「 國 內 企 業 運 用 網 際 網 路 招 募 成 效 探 討 」 ， 中 央 大 學 企 業 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

39.陳萬淇（1995），「個案研究法」，華泰書局。

40. 陳 綺 薇 （ 2001 ） ， 「 企 業 聲 望 、 人 才 招 募 管 道 與 招 募 成 效 之 關 聯 性 研 究 」 ， 中 原 大 學 企 業 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

41. 陳 蔚 銓 （ 2000 ） ， 「 企 業 運 用 全 球 資 訊 網 進 行 招 募 之 探 討 」 ， 中 正 大 學 勞 工 研 究 所 碩 士 論 文 。

42. 陳 麗 俐 （ 2000 ） ， 「 國 民 中 學 主 任 基 本 職 能 之 研 究 」 ， 暨 南 國 際 大 學 教 育 政 策 與 行 政 研 究 所 碩 士 論 文 。

43.曾美惠（2002），「人力資源專業職能對組織績效之影響-以人力 資 源 管 理 活 動 為 中 介 變 項 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

44. 階 孟 月 （ 2003 ） ， 「 汽 車 製 造 業 人 力 資 源 專 業 職 能 之 研 究 」 ， 中 山 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

45. 黃 玉 真 （ 2003 ） ， 「 消 費 金 融 業 帳 款 催 收 專 員 職 能 模 型 之 建 立 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士論文。

46.黃俊英（1999），「企業研究方法」，東華書局。

47. 黃 靖 雅 （ 2002 ） ， 「 強 化 人 才 甄 選 之 工 具 - 以 K 電 子 公 司 為

例 」 ，第八屆企業人力資源管理實務專題研究成果發表會論文，

中 央 大 學 ， 桃 園 。

48.黃嘉槿（2002），「以職能為基礎之甄選面談設計-以 K 公司 HR 人 員 為 例 」 ，第八屆企業人力資源管理實務專題研究成果發表會 論 文 ， 中 央 大 學 ， 桃 園 。

49. 楊 庭 懿 （ 2002 ） ， 「 應 徵 者 印 象 管 理 策 略 對 甄 選 面 談 決 策 之 影 響 ： 以 面 談 訓 練 為 干 擾 變 數 」 ， 台 灣 科 技 大 學 企 業 管 理 研 究 所 碩 士論文。

50.齊若蘭譯（Jim Collins 原著）（2002），「從 A 到 A＋」，遠 流 出 版 事 業 股 份 有 限 公 司 。

51. 劉 秀 娟 、 湯 志 安 譯 （ Lawrence S. Kleiman 原 著 ） （ 1999 ） ，

「 人 力 資 源 管 理- 取 得 競 爭 優 勢 之 利 器 」 （ Human Resource Management-A Tool For Competitive Advantage ） ， 揚 智 文 化 。

52.劉楚慧（2004），「企業十大核心職能調查-誰是企業夢寐以求的 人 才 ？ 」 ，Career 就業情報雜誌，第三十六期，第 54-56 頁 。 53. 劉 曉 雯 （ 2003 ） ， 「 管 理 職 能 模 式 及 其 評 鑑 系 統 之 設 計 - 以 Z 公

司 為 例 」 ， 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

54. 劉 麗 華 （ 1999 ） ， 「 工 作 分 析 與 職 務 說 明 書 之 建 立 - 以 S 公 司 為

例 」 ，第五屆企業人力資源管理診斷專案研究成果研討會論文，

中 央 大 學 ， 桃 園 。

55. 蔣 岡 霖 （ 1999 ） ， 「 企 業 文 化 類 型 與 招 募 、 甄 選 作 業 之 關 聯 性 分

八 屆 企 業 人 力 資 源 管 理 實 務 專 題 研 究 成 果 發 表 會 論 文 ， 中 央 大 學 ， 桃 園 。

57. 鄧 孔 彰 （ 2002 ） ， 「 台 灣 唱 片 公 司 甄 選 新 藝 人 決 策 模 式 之 研 究 」 ， 銘 傳 大 學 傳 播 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

58. 鄧 美 玉 （ 2000 ） ， 「 網 路 招 募 內 容 與 招 募 成 效 關 係 之 研 究 」 ， 台 灣 科 技 大 學 管 理 研 究 所 企 業 管 理 學 程 碩 士 論 文 。

59. 蕭 仲 偉 （ 2001 ） ， 「 企 業 運 用 網 際 網 路 建 置 員 工 招 募 管 理 資 訊 系 統 之 探 討- 以 某 電 子 公 司 為 例 」 ， 中 央 大學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

60.賴遠烽（2003），「員工職能與績效發展之相關性研究(以國內某 家 IC 設 計 公 司 之 個 案 分 析 ) 」 ， 交 通 大 學 管 理 科 學 研 究 所 碩 士 論 文 。

61. 簡 士 評 （ 2002 ） ， 「 招 募 管 道 成 效 之 評 估 」 ， 國 立 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

62. 藍 美 貞 、 姜 佩 秀 譯 （ Robert Wood and Tim Payne 原 著 ）

（ 2001 ） ， 「 職 能 招 募 與 選 才 」 （ Competency-Based Recruitment and Selection），商周出版。

63.魏梅金譯（Lyle M. Spencer, Jr., PhD and Signe M. Spencer 原 著 ） （2002 ） ， 「 才 能 評 鑑 法 - 建 立 卓 越 績 效 的 的 模 式 」

（Competence at Work Models for Superior Performance ） ， 商 周 出 版 。

64. 譚 天 譯 （ Rob Goffee 等 原 著 ） （ 2000 ） ， 「 哈 佛 商 業 評 論 精 選

（07）-人力管理」（Harvard Business Review on Management People），天下遠見出版股份有限公司。

65.蘇兆華（2002），「工作分析及其結果之應用-建立結構性面談：

以 M 公 司 為 例 」 ， 第 八 屆 企 業 人 力 資 源 管 理 實 務 專 題 研 究 成 果 發 表 會 論 文 ， 中 央 大 學 ， 桃 園 。

66. 蘇 俊 維 （ 2003 ） ， 「 保 險 業 人 力 資 源 專 業 人 員 職 能 評 鑑 量 表 之 建 立 」 中 央 大 學 人 力 資 源 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 。

67.龔宏仁（2003），「國小主任基本職能之研究-以高高屏縣市分析 為 例 」 ， 成 功 大 學 教 育 研 究 所 碩 士 論 文 。

68.Boyatzis, R. E. (1982), The Competent Manager: A Model for Effective Performance, New York: John Wiley.