在研究方法上,則以下列方式進行:
(1) 實地訪談:
在胡小武(2011)對於南京咖啡館的研究中,將研究的對象分為咖啡館場所、
咖啡客、咖啡館主及服務生四類。對於咖啡館場所的空間描述與意義,需藉由觀 察而得,故本研究將其放入參與觀察的項目中;而訪談對象則參考其分類。咖啡 店店主為主動建構空間的核心角色,透過空間布置、文字論述、與顧客的互動,
展現其所希望呈現的咖啡館空間;而顧客透過消費行為實際參與、感受空間,並 透過實踐而賦予咖啡館空間不同的意涵。
然而本研究主要希望能透過訪談對咖啡館空間產生情感的顧客,進一步了解 其對咖啡館空間的主觀感受,故希望能找到常去咖啡館的「熟客」;然而「熟客」
定義為何?透過消費頻率界定固為方式之一,然而若非每天去但卻在有機會時便 會特地出現於同一場所,是否亦是種對於空間的情感?情感的界定單用消費頻率 或許並非絕佳的方式,故本研究希望能以「喜歡去咖啡館的人」做為訪談對象,
「喜歡」是主觀且帶有情感意涵的感受,透過「喜歡去咖啡館的人」做為號召,
再輔以實際消費行為,較能選出合適的消費者人選。另外,在咖啡館中不單只有 店主和顧客,穿梭其中的店員亦參與空間氛圍的營造,且透過其介於店主與消費 者間的角色,或許更能看到不同的咖啡館故事。(受訪者名單請見【附錄二】)
(2) 文本分析:
咖啡館亦是店主用心建構的空間,然而其所期望的是個怎樣的空間?近年來 隨著網路的普及、使用的時間增加,越來越多人透過網路獲得資訊,而各大企業、
商店也紛紛透過在社群網站──Facebook 設立粉絲團以做為溝通和行銷的平 台。黃貞樺(2012)的研究中也以 Facebook 做為研究咖啡店行銷策略的途徑。本研 究中的咖啡館有70%皆擁有粉絲團,透過粉絲團的經營與理念的訴說,更能展現 店主對於此空間的期待,故以 Facebook 的粉絲團做為文本進行分析,以了解咖 啡館店主所欲經營、再現的的理想空間樣貌。
此外,根據范婷(2001)的研究,個性咖啡館的消費族群為具較高文化資本的 作家、文人雅士,這些經常出現於咖啡館的文人亦為消費者之一,且其透過文本 的書寫,再現感知後的咖啡館空間,其所描繪的咖啡館亦屬於本研究中希望了解 的消費者所經驗的咖啡館風貌,故亦將之列為分析的文本之一。
Mike Crang(2003)亦提到文學與其他晚進媒體在塑造人們的地理想像上扮演 著重要角色;且相對於冰冷的統計,帶有主觀性的文學反而能表達空間與地方的 社會意義。以文學文本作為地景再現的研究取徑,漸漸受到其他學科的關注,而 不再僅為文學領域所獨擅,黃正嘉(2011)提到,對於列斐伏爾所說的「感知空 間」、「地方感」與「場所精神」的探究,透過田野實察、訪談或計量分析,或許 並無法窺得全貌;而文學中的主觀性反而正能傳達空間的社會意義。
台灣的城市書寫於1980 年代末由林燿德於《新世紀小說大系‧都市卷》之 前言立下都市文學的大纛,而1990 年代召開的「當代台灣都市文學研討會」所
發表的14 篇論文,由鄭明娳集結而成《當代台灣都市文學論》一書,為都市文 學研究的先聲(姚珮苓,2011;邱佩文,2011;蔡振念,2012)。然而有別於早期 文壇同盟式的創作,90 年代後的作家轉向個體式的寫作,如此一來,如「明星 咖啡屋」般具有群體共同記憶的文學聖地不復存在,而個別的咖啡館則成為個別 作家散居的「築夢工場」5;文人依舊在咖啡館寫作,只是,迄今亦無相關研究 呈現當代咖啡館中作家身影的全貌,亦無法繪製這些散逸於城市中的星圖。
有鑑於上述研究限制,筆者回顧了與台北城市書寫相關的研究,並從中找尋 喜愛於咖啡館寫作的作家,以其與咖啡館相關的書寫文本作為分析對象,盼能以 此補足城市中的咖啡館風景及其流連於此的消費者心情。
(3) 直接觀察:
在研究過程中,或許受限於受訪者意願,不見得能訪問到所有的消費者,透 過筆者的實地直接觀察,可了解咖啡消費族群的類別(例如個人/團體、性別、大 致年齡、消費行為等),彌補研究上的不足。
在研究的問題設計與分析上,由於本研究試圖了解的是受訪者的「經驗感 受」,所以以深度訪談的方式進行之。「訪談」與「詮釋」的過程,其實原本就是 現象學取徑的。「深度訪談」的要點有二:(1)半結構式的訪談。(2)深入事實內部。
半結構式的訪談意謂著訪談問題需具有開放性,且訪談過程中受訪者的答案和隨 之而來的問題都是訪談者事先無法預料的。而「深入事實內部」則必須了解表面 上看起來簡單、理所當然的事情背後的意義,並注意細節。在訪談的過程中,要 先「懸置」研究者自身所帶有的理論觀點,先傾聽受訪者的敘述,並留心觀察細 節,才能掌握更多的訊息。而到了分析階段,再透過「轉譯」的過程與理論對話,
「詮釋」經驗所得(楊善華、孫飛宇,2010;李維倫、賴憶嫺,2009)。
在訪談過程中,為了接近真實的「經驗感受」,訪談地點大致為受訪者覺得 舒適、自在的咖啡館(往往也是其熟悉的咖啡館,地點由受訪者提出),在訪談過 程中雖已在文獻回顧與田野觀察中擬出問題大綱,但仍保持開放的態度,主要以
「why」和「how」做為問題發問的焦點,盡量傾聽受訪者的發言,並適時延伸、
發問其餘相關問題;待訪談結束後,筆者會將已徵得受訪者同意的錄音檔打成逐 字稿,再請受訪者協助確認語意是否有疏漏或錯誤之處。最後進入分析與轉譯階
5 在此使用「工場」而非「工廠」,取其為創作的「工作場所」之意,有別於資本主義下勞動的
段,面對並沉浸於文本之中,嘗試與理論對話。6
除了在「人」的經驗感受上尋求現象學取徑外,筆者亦試圖了解個性咖啡館
「空間」的意涵,其當然包括人的空間感受,但亦有來自歷史發展與文化、社會 影響的脈絡。會試圖以這樣的方式處理,是希望能回應許多人對於Heidegger 的 存在現象學取徑的批評,希望能藉由社會與文化的脈絡考量個性咖啡館空間的意 涵(王應棠,2009)。