第三章 研究方法與問卷設計實施
第一節 研究方法
社會科學的研究方法,廣泛分為兩種,一為量化研究(quantitative research)
二為質性研究(qualitative reseach)。量化研究主張運用科學研究的概念和邏輯,
透過數字計算,得到客觀的統計結果;質性研究則強調社會現象的詮釋,瞭解研 究對象的行為與思維方式,得到情境化、內在觀點的研究結論,以文字敘述表示 事實(林淑馨,2010)。
本研究以參與《育藝深遠》方案的導師認知與滿意度立場出發,著重於了解 活動開始前的內容規劃,至活動進行中的執行與實施,及活動結束後的反饋與調 整。以提供《育藝深遠》方案後續發展的多元可能為動機, 經由「育藝深遠相 關背景分析」、「校外教學相關理論研究」、「滿意度相關理論研究」三方面進 行文獻蒐集整理,並以問卷結果分析參與《育藝深遠》方案的三年級導師之認知 及滿意度現況,另外訪問執行方北美館帶領《育藝深遠》方案導覽的資深志工、
現職臺北市公私立國小任教三年級的班級導師,透過執行者們之實際經驗,歸納 並研究出《育藝深遠》方案後續發展的參考依據。
統整前面論述,本研究採以量化研究的問卷調查法,試著以公平客觀的角度 梳理本研究對象對《育藝深遠》方案的認知及滿意度現況;以質性研究的方式,
透過文獻回顧與訪談法,試著由執行者與參與者的觀點進行分析,產出最後的研 究結論與建議。
40
一、研究方法
根據上述內容得知,本研究使用之研究方法有三,分述如下:
(一)文獻分析法
文獻分析法係指根據一定的研究目的或課題,透過蒐集有關資訊、調查報告、
圖書、期刊與學術論文等文獻資料,從而以系統、客觀的界定,全面且精準地鑑 別和掌握所想要研究的議題現象,並且就上揭資料加以研究歸納、整理分析,以 增進對於事實科學有所認識。
為了解《育藝深遠》的發展背景,研究之初,蒐集並彙整《育藝深遠》的歷 年資料,作出相關年表;受限於《育藝深遠》資料較少,故從而在現有的資料中 加上校外教學的文獻來補充說明。
本研究文獻資料來源包括下列:
1. 國內外相關書籍、期刊與網際網絡資料。
2. 彙整過去與研究主題相關的碩士論文與研究報告。
(二)問卷調查法
問卷調查是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要 研究的問題編製成問題表格,以郵寄方式、當面作答或者追蹤訪問方式填答,從 而瞭解被試對某一現象或問題的看法和意見,所以又稱問題表格法。問卷法的運 用,關鍵在於編製問卷,選擇被試和結果分析。
為了使問卷公平客觀具有效度,本研究從問卷編製過程中,將專家們的意見 納入並修正問卷內容,使問卷結果能有效達到研究之目的。最後,經過資料整理 與分析,從數據中解讀研究問題與假設的結果。
41
(三)深度訪談法
深度訪談法為透過面對面的訪談,取得無法單純用文獻及相關研究就能得到 的資料。其目的為透過深度訪談,透析研究的真正內幕、衝擊影響、未來發展及 解決之道,因此在進行訪談之前,需有完整的環境分析,包括總體經濟、社會文 化及相關研究背景 (萬文隆,2004)。
依照訪談的過程,深度訪談法可分為結構式訪談( structured interviews )、
半結構式訪談(focused or semi-structured interviews)或非結構式訪談(unstructured interviews)以及群體訪談(group interview)。
以下簡述各訪談類型:(一)結構式訪談,又稱為標準或調查式訪談,訪談 前已設定訪談問題,並設有一致性的提問順序,且問題大多為封閉式(open-ended),
研究者較易統整回答資料,節省時間成本,然而封閉式問題較無彈性,受訪者無 法充分表達意見。(二)半結構式訪談,主要是用引導的方式進行訪談,題目的 用字及順序不限制,以主題式的提問作為訪談的依據。(三)非結構式訪談,多 為開放式提問,注重雙方的互通關係以搜集資料。(四)群體訪談,將一群受訪 者聚集進行共同的研究主題討論,且彼此對話討論,其種類包括焦點團體法(focus groups)、參考團體法(reference groups)與記憶工作團體法(memory work groups)。
本研究訪談的內容,因針對專業領域,擬採取半結構性訪談,即焦點訪談,
依事先的主題構想與假設提出問題。最大特點是受訪對象乃是身處情境或者經驗 過事件。為了獲取較為客觀的結果,本研究將針對與《育藝深遠》方案相關人士 的調查,進行半結構性訪談。取樣對象的標準,對於《育藝深遠》方案直接或間 接的參與者、執行者;查詢對象有北美館《育藝深遠》方案導覽志工、臺北市公 私立國小任教三年級且參與過《育藝深遠》方案的班級導師各一位,擬將個別設 立訪談問題。試圖經由參與者之立場,以客觀的角度了解受訪者的觀點與想法,
期待以個案對經驗的真實想法,建立相關認知。3 位受訪者基本資料如表 3-1:
42 表 3-1 受訪者基本資料表
資料來源 : 本研究製表整理。