研究方法

本研究欲探究國小教師在原住民地區對原住民低成就學生實施補救教學之 現況、教師於執行補救教學時所遭遇之困境以及解決方法，並針對教師在補救教 學實施過程中所需之支援需求進行探討。

回顧補救教學之相關文獻，以量的研究居多，然而考量補救教學之實施會因 所處環境、教學對象及文化等情境脈絡之不同而有所差異，研究者在此研究中希 望能與受訪者在自然且開放的情境下，進行訪談，透過雙方互動交互影響的情境 下，能形成不同的結果，不同於量化研究將現象化約成一些變項，這種多元而複 雜的現象，適合以質性研究進行深入之訪問探討，從受訪者之回答內容及默會知 識，深入了解補救教學現場真實的情況，進而提供後續研究者及上級單位參考。

故本研究之研究方法採用質性研究法。

壹、質性研究法

研究者為了深入瞭解、探討某個問題，經過長期觀察、深入訪談或分析文件 資料，經過整理、歸納、分析後，以文字描寫受試者的內心世界、價值觀、行為 舉止，這種研究方法稱為質的研究，又稱質性研究（周新富，2007）。質性研究 是研究者針對自然發生的現象，進行系統性的觀察與紀錄，將觀察所得的資料加 以分析整理，並將結果予以歸納敍述的一種研究途徑（黃春霞，2013）。

質性研究是描述性的，是一種避免數字、重視社會事實的詮釋，研究者以現 場的觀察記錄、訪談實錄、檔案等為主要的資料來源，透過對這些資料進行有意 義的描述，對所研究的問題作出解釋及判斷，使讀者對所發生的事情其內容及過 程有清晰、完整的認識。實施補救教學所面對的學生是具差異性的，由於此差異 性之存在，教師授課時會因學生之學習背景、學習程度、學生個性及教學現場之 情境變化，而衍生出不同的心理變化及感受，基於此一因素，研究者認為進行此 一研究，以質的方式進行深度訪談，能夠讓受訪者暢所欲言，將補救教學教室之 不同面貌深入呈現，透過研究者與受訪者之互動與澄清，從受訪者敍說時的語氣

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與神情，能更清楚回答研究問題所欲探討之真實風貌。

質性研究關心的是現象的過程，而不是結果或產物，其方法論基礎是歸納 的，而不是演繹的，它不在驗證研究假設，而是將諸多資料予以歸納，以發現其 關聯性。其目的主要是對被研究者的個人經驗和意義建構出解釋性理解，而不是 根據操作定義的變項而發展，相反的，是在複雜的情境中逐漸形成概念架構，透 過對實際過程的考察，瞭解事物的變化和事物之間存在的聯繫，整個研究的焦點 可以在資料收集過程中逐漸清晰，強調在自然情境中，對被研究者的心理和行為 進行深入細緻的全面觀察。在質性研究的過程中，研究者必須融入被研究者的經 驗世界中，深入體會被研究者的感受和知覺，並從被研究者的立場和觀點，詮釋 這些經驗與現象的意義（黃春霞，2013）。本研究期待能透過深度訪談，從對話 的過程中，讓受訪者將補救教學經驗與感受暢所欲言，研究者本身能以尊重的態 度、細膩的觀察受訪者之情緒反應予以同理傾聽，以期獲得最深入的真實回答，

最後再將各個受訪者之資料進行統整歸納，以回答本研究所提出之問題。

貳、深度訪談

深度訪談法乃質性研究的一種方法，研究者與受訪者是有特定目的的面對面 接觸對話，對話的焦點是受訪者用自己的話語對自己的生活經驗與情境感受詳細 闡述的觀點，並由研究者對受訪者的非言語反應進行觀察，同時針對受訪者回答 之狀況再另行提出問題以取得深入詳細的資料。受訪者應被視為研究主題的資訊 提供者，而非被研究者（葉淑慧，2011）。

本研究採用半結構式的深度訪談進行資料之收集，半結構訪談大綱的設計應 避免自我價值判斷或二分法，是以開放性的問題，讓受訪者不受限制有彈性空間 暢談出他們深層的感受（劉素滿，2009）。為了避免訪談後所得到的資料缺乏系 統而難以分析，研究者依據文獻參考資料並結合研究主題，設計訪談大綱，以提 醒研究者進行訪談時的要點及重心。

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研究者在完成訪談大綱之設計之後，與指導教授討論適切性，進行修改編擬 而成，再以研究邀請函及研究同意函向受訪者澄清訪談的動機和目的、研究報告 中使用化名及讓受訪者檢視研究報告的初稿。

為了使訪談過程能順利進行，研究者在進行訪談前需先做好充分準備，將自 己的情緒保持在平和公正的狀態，切勿以先入為主的觀念臆測受訪者的態度與想 法，訪談前將所需之工具核檢無誤，以免遺漏而中斷訪談之進行，並清楚自己的 角色要保持中立及客觀。在訪談時，研究者除了營造信任、安全、愉快、不受干 擾的訪談情境，在訪談時更需專注傾聽，不可隨意介入，訪談過程可保持彈性，

為了獲得真實、豐富的資料，能夠依當下狀況進行調整，但保持於大綱範為內，

以求更貼近受訪者的經驗世界（劉素滿，2009）。

參、觀察法

觀察法是指在自然或控制的情境下，根據既定的目的，對個體的行為做有 計畫、有系統的觀察，並依觀察的記錄，對個體的行為做客觀的分析與解釋（林 建平，2001）。本研究採用深度訪談來進行教師施行補救教學之探究，為了使資 訊更加準確，輔以觀察法來進行資料之收集，採用描述性觀察以及省思札記來進 行觀察記錄。在描述性觀察中，觀察者只需將他實際觀察得到的行為，以文字描 述或以劃記方式提出報告，此外不需記錄其他事項，也不需從中推論或作任何判 斷（王文科，2007），研究者依據臺東縣補救教學教學輔導實施計畫所附之「教 學效能檢核表」對補救教學之上課情形進行觀察，每一班級每週進行一次之教學 觀察，連續觀察四週，四班共計十六次的觀察記錄。在省思札記中，研究者將校 內外補救教學會議中所提出之相關議題，以及平日與教師交談所提及之相關事項 加以記錄，使資料之蒐集更加豐富。

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