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第三章 研究設計與實施

第一節 研究方法

壹、個案研究法

本研究以個案研究(case study research)進行,個案研究是指對一個或數個個 案,在其自然的情境下,做詳實深入分析的一種研究方法(郭生玉,2012)。個案 研究者視個案為一種有界限的系統(bounded system),因此想要研究這個系統如 何在特定的情境脈絡中運作(潘慧玲,2003;Johnson, & Christensen, 2008),也就 是說,從系統的觀點而言,研究者視個案為總和的實體,研究的興趣在於對個案 的整體描述。

個案研究適合研究「如何(how)」及「為什麼(why)」的問題,研究者不對行 為事件加以控制,而是著重在深入理解個案的現象與脈絡(潘慧玲,2010; Teddlie,

& Yu, 2011; Yin, 2003)。個案研究具有呈現真實生活脈絡各種現象,使抽象理論 得以具象化的優勢(Cohen, Manion, & Morrison, 2000),主要目標是瞭解個案的獨 特性與特徵,因此相當重視情境脈絡對教育現象產生的作用與影響,並從探究中 尋求整體之理解,以及有意義的呈現真實脈絡中的事件(林佩璇,2000)。

本研究從活動理論取徑,探究個案學校課綱轉化與展化學習的歷程。首先瞭

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解學校在課綱轉化的歷程與面臨之挑戰,續從本研究的活動理論系統中,找出學 校課綱轉化歷程的主要元素與其動態關係,並分析轉化歷程中的矛盾、困難,及 轉化與解決之道,以歸納出學校組織如何形成系統性的理解,與其進行展化學習 的情形。因此,本研究欲了解的是動態的過程,從真實的歷史、社會、文化等情 境脈絡,深度分析個案學校轉化新課綱的現象,並非訴求研究結果的推論性。是 以,本研究採用個案研究法,運用其相關特性,對個案學校進行深度描繪與探究。

貳、資料蒐集的方法

在資料來源與蒐集方法方面,Yin 主張個案研究探詢研究情境訊息時,須透 過多重證據的論證與比對,以收斂資料、建立研究結論,並使研究結果得益於先 前發展的理論命題,以引導資料的蒐集和分析(引自尚榮安譯,2001)。Pattion 指出有系統且嚴謹的觀察,所涵蓋者遠比四處瀏覽為多;有技巧的訪談,也比詢 問問題來的更透析;內容分析也超越只是在那裏閱讀(引自吳芝儀、李奉儒譯,

2008)。

為能建構研究結果之真實性,舉凡文件應用、檔案紀錄、訪談、直接觀察、

參與性觀察和實務證據皆為個案常見的證據來源,本研究以訪談為主,文件分析 為輔,進行描述、分析與詮釋。

一、訪談

訪談是個案研究主要的資料蒐集方法,本研究以訪談為主。訪談是藉由談話 過程來瞭解某些人在某些事或某些行動上的態度及判斷過程,受訪者並不是將已 經存在腦海中的記憶如實呈現,而是用一種他認為訪員可以理解的、說故事的方 式,去重構他的經驗;訪談的答案並非原來就已經在那裏等待發現,而是經由雙 方談話的過程,不斷在互動過程中創造新的意義,建構新的理解(畢恆達,2010)。

林佩璇(2000)指出,訪談可協助研究者透過其與參與者的對話,捕捉參與者 經驗和觀點,並補充觀察不及和文獻缺乏的資料;幫助研究者和研究對象對話,

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立即確認了解的程度,且可以擴展問題層次。研究者探討的是藍海高中新課綱轉 化歷程與展化學習,透過訪談法,能從學校相關人員的觀點,確切了解本研究之 研究問題。本研究透過訪談校長、行政人員、教師來構築成完整的研究資訊。

研究者依據事前蒐集相關文獻資料與文件資料,形成訪談的問題意識後,擬 定訪談大綱,在訪談過程中,訪談大綱係引導與提醒之用,過程中皆視受訪者的 情緒、反應,適時調整問題順序或採較彈性的方式進行訪談。過程中除了認真傾 聽、適時的點頭及微笑表示理解外,對於不清楚之處,也進一步的追問、澄清受 訪者話語的內容,以增加資料蒐集的完整性;且妥善利用錄音筆及田野筆記的方 式,紀錄研究對象的訪談內容。

二、文件分析

本研究另以文件分析法為輔,以補充訪談資料不足的空白之處。文件分析又 可稱為文獻分析或內容分析,文件主要是檢驗和增強其他資料來源的確證,當發 現蒐集到的文件和訪談或觀察所得資料相互矛盾時,研究者即須進一步探究其原 委和真假(黃瑞琴,2003)。再者,欲深入理解一個現象,研究者必須了解它的歷 史、社會及環境脈絡,文件有助於研究者了解研究對象所處脈絡知識的流轉,即 對於現象的時間順序、時間背景和爭議問題的發展等,能夠發揮澄清的功能 (林 佩璇,2000)。

因此,文件分析可提供研究者更完整的研究資訊,研究者蒐集與與本研究主 題相關之資料,包括個案學校的相關會議資料、高中優質化計畫、前導學校計畫、

課程總體計畫、教師專業社群資料、活動資料等,並與訪談結果進行交叉比對、

相互補充與佐證,以建構出研究結果。

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