資料處理與分析

在質性研究中，資料的蒐集與處理、分析是攜手並進的過程，來建立前後貫 通的資料詮釋(李正賢譯，2006)。此外，將原始資料濃縮，透過不同的分析方法，

將原始資料有條理地整理成一個系統，乃謂資料分析(陳向明，2011)。本節針對 資料的整理與分析方式進行說明：

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壹、資料整理

本研究整理的資料包含訪談資料與文件資料，以下分別闡述：

一、訪談資料

本研究訪談資料來源以正式訪談為主，在每次訪談前，研究者皆事先寄送訪 談大綱(附錄二)給受訪者，並於訪談當天備妥訪談同意書(附錄一)，先向受訪者 說明本研究之研究目的、訪談進行程序與方式，以及研究中訪談者與受訪者應遵 守之權利義務說明，確實徵得受訪者同意後才進行訪談與錄音。使用錄音設備及 紙筆，以完整記錄訪談過程，並於訪談後整理繕打成逐字稿以進行分析。研究者 需確保資料隱密性，因此所有受訪者皆採匿名處理，例如現任校長以「P1」表示，

行文時以 P1 校長稱呼；教務主任以「A1」表示，行文時以 A1 主任稱呼；教師 以「T」表示，行文時以 T 教師稱呼。

每份訪談紀錄表皆標示訪談基本資料，包括訪談日期、時間、地點以及受訪 者的基本資料與身分編碼，標題下方以三欄式表格為記錄，最左欄為編號欄、中 間為訪談內容，最右欄則為研究者當時感受與省思。編輯完成後，寄給受訪者，

請其確認是否有誤解之處，若出現需釐清的疑點，則向受訪者再次求證，以了解 真實想法。

至於訪談資料之編號使用，採取先標示研究受訪者身分代碼，接著是受訪者 接受訪談的日期，進行編輯。例如「訪 P1-2018017」表示引用 2018 年 8 月 17 日，訪談現任校長之逐字稿內容，以此類推。此外，為使引用逐字稿文意更為完 整，研究者使用符號作為輔助，如表 3-4-1。

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表 3-4-1

輔助訪談逐字稿符號意義表

符號 意義 舉例

… 表示省略的語句 因為我總是要從…因為老師都很單純，他 只是提課程，他沒有想到師資要怎麼調配

○○ 代表匿名處理 不同的研習，○○老師大概來了 2 次，然 後我們還有邀請別的講師

〔〕 為使語句完整，

研究者補充的字句

他〔學務處〕想要恢復變 3 節，啊這邊（彈 性學習）變 2 節，所以〔核心小組〕會議 上很明顯 2 個處室是意見不同的

資料來源：研究者自行整理 二、文件資料

本研究所收集的文件為個案學校課綱轉化之各項歷程文件，包括相關背景與 歷程簡介、行事曆、會議記錄、競爭型計畫書、高中優質化輔助方案申請計畫書、

前導學校申請計畫書、成果報告書、課程總體計畫書等；將前述文件做進一步整 理分析，以作為檢證和補充其他資料來源的依據，亦和研究者的訪談紀錄相互補 足與佐證，構築出詳實的研究結果。文件資料編碼說明如表 3-4-2。

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貳、資料分析

資料分析是依據研究目的將原始資料進行濃縮，通過歸納或演繹的方式，將 資料整理為一定結構、調理和內在聯繫的意義系統(陳向明，2011)。

研究者進行研究時，依循文獻探討發展的理論架構為資料蒐集方向，資料蒐 集完畢後，以系統性的方式整理訪談紀錄；續透過第二次編碼，萃取出研究資料 之表面現象；再依據理論架構，將主題概念歸類，強化概念間的關聯性，以概念 架構圖呈現資料間的相互關係；最後，將研究資料與第二章文獻探討相互印證。

資料分析過程中，為顧及詮釋時的客觀性，研究者不斷回到文本脈絡與文獻 閱讀，以確保詮釋的周延性及確實性，以能貼近受訪者的觀點，避免斷章取義及 過度詮釋，並將詮釋後的文本與指導教授討論，檢視意義詮釋的多重面向。