研究方法

壹、 採取質性個案研究之理由

個案研究（case study）旨在探討一個個案在特定情境脈絡下的活動性質，

以瞭解其獨特性與複雜性，當它應用於教育情境中，通常是以一個較為整體的觀 點來瞭解教育現場實際遇到的困難，其目的在於透過多重證據來源瞭解一個現象 發生的過程（how）與原因（why），而不是控制整個事件，做假設性考驗。亦即，

研究者的興趣在於瞭解情境脈絡，而非某個特殊變項，更希望藉由研究的發現與 理解，回歸到教育實踐的問題上（林佩璇，2000；吳芝儀、李奉儒譯，1995；Stake, 1995; Merriam, 1988）。

根據個案研究的適用情形來看，本研究採用質性個案研究的理由，以下列幾 點說明。首先，教育微觀政治認為組織生活的隱晦面才是學校組織的真實生活

（Hoyle, 1988），因此藉由個案研究運用多元資源來探討真實生活情境下的現象 之特性（Yin, 1994），可以瞭解學校與學生會的背景或情境脈絡，方能探究大學 學生會組織內外的利益關係糾葛、意識型態差異與交互作用、權力關係、權力策 略的運用或權力遊戲等微觀面向。

其次，教育微觀政治研究當中，學校被視為一個迷你的政治系統

（Anderson, 1991），也是一個「集體組織」，學校本身即具有脈絡性、整體性及 個別性的特點，包含學校組織成員彼此之間持續互動的微觀政治現象及巨觀環境 因素的影響（林君齡，2001；Willower, 1991; West, 1999），因此個案研究反對元

素主義的特性與教育微觀政治研究將學校組織視為一個整體的觀點相符，都主張 一個研究現象必須是在完整的情境脈絡下發生，才能對研究對象做深入剖析與全 面性的理解（Stake, 1995）。

再者，由於微觀政治現象散佈在實際的生活情境當中（Ball, 1987; Blasé, 1991;

Hoyle, 1986），且各校文化、地理環境、學生會歷史背景、學生會組織架構以及 學生特質等並不相同，在成員交織而成的意義網絡下，使得學校與學校之間呈現 的微觀政治現象有個別差異（Bogdan & Biklen, 1998）。因此，試圖瞭解大學學生 會組織內外的各種互動時，必須考慮學校本身的情境脈絡，以及大學學生會本身 的特殊性，此與個案研究強調個案本身的獨特性、複雜性，並針對特定研究對象 在特定情境脈絡下的活動性質進行分析之特色相符合。

第四，由於學校組織成員決定是否採取權力策略的行動反應之基礎，是以當 事人主觀認知到的利益關係與意識型態上是否有所衝突為主要依據，因此組織成 員如何詮釋在組織當中或從組織外部所接收到的訊息，是筆者所關心的焦點。所 以，本研究採用質性個案研究的方法，期望透過訪談和觀察來理解研究參與者對 於參與大學學生會運作過程的經驗。此種理解的過程是在研究者和研究參與者之 間、過去與現在之間等不同視野之下進行，亦即在視野交融（fusion of horizons）

的情況下進行個案研究，用同理心來關注行動者的意向，瞭解行動者的參照架構 與價值觀，方能暸解目前現象中的複雜關係（林佩璇，2000）。

雖然，個案研究是最困難的社會科學研究方法之一（Yin, 1994），除了找尋 自願受訪案例的難度頗高之外，整個研究過程與內容記錄的客觀性也備受爭議

（鄭伯壎，2005）。但是，基於上述四個理由，筆者認為本研究採取質性個案研 究方法仍是個妥切的選擇。

貳、 資料蒐集方法

基本上，個案研究不是一種資料蒐集的技巧，而是一種實徵探究，是一套周 延完整的研究策略，即運用多樣的研究方法針對有界限的系統作深入瞭解，並詳 實的描述、詮釋與分析。其中，量化研究取向的個案研究多採用實驗、調查等，

質性研究取向者多採文件分析、觀察、訪談等（吳建華、謝發昱、黃俊峰、陳銘 凱，2004；葉重新，2001；陳伯璋，1990；Yin, 1994），可根據其研究目的不同 而有所選擇。

前述已提過筆者採取質性個案研究方法的理由，在此則說明本研究的資料蒐

集方式。除了透過深度訪談來瞭解組織成員的真實感受之外，由於教育微觀政治 的主題涉及學校組織成員間的利益關係糾葛、意識型態爭議和資源分配等較為敏 感、現實的話題，使得研究參與者可能有所保留，因而輔以文件分析，來瞭解大 學學生會組織對內及對外的實際互動情形，彌補此點不足。

一、訪談

有鑑於大學學生會運作的微觀政治形成歷程中涉及了潛藏的行動者思考，和 未必方便公開的資訊，因此，本研究主要採一對一的、個別深入訪談的方式來蒐 集資料。透過「深入訪談」（in-depth interview）可得知人們的行動意涵及行動背 後的權力結構（吳明清，1991），明確瞭解行動者的真實狀況。亦即，訪談不僅 能得到問題的答案，也能幫助瞭解之所以給出如此答案的原因。以下按訪談步驟 加以說明。

（一）事前擬定訪談大綱

根據 Glesne（1999）的看法，訪談是有結構性的，因為研究者有特定想問的 問題；訪談是開放的，研究者必須有心理準備要發展新的問題；以及深入探究，

研究者會追查所有有興趣的點（莊明貞、陳怡如譯，2006）。為了讓訪談過程不 是完全沒有焦點，但也不置於被框架綁死而讓研究參與者難以發揮，本研究採取 半結構式的訪談，以事先擬定好的訪談大綱做為訪談的引導。

（二）邀約受訪者進行訪談

在正式進行深入訪談之前，筆者會先向研究參與者說明研究目的，事前寄給 研究參與者訪談大綱與訪談說明書，並徵求研究參與者的同意，將受訪內容全程 錄音存檔轉譯成文字，作成訪談記錄（interview log）（Merriam,1988）。

訪談記錄會按訪談時間加以編號，每位受訪者訪談一到兩次，一次為半個小 時到三個小時不等。實際訪談的過程並非完全依照訪談大綱來進行，而是以研究 焦點為核心，依照研究參與者的個別差異、訪談時的情境脈絡或遇到值得深入探 討的問題時，保持調整的彈性。

（三）訪談之外的零星談話

在研究過程中，除了事先邀約的深入訪談以外，筆者與研究參與者仍會有某 些談話，如觀察會議進行、學生會會長選舉及政見發表等活動的前後，針對會議 進行或活動舉辦中所發生的相關問題加以詢問，或是某些與訪談獲得的資料有所

差異的問題，以及由研究參與者主動告知的相關資訊等。

這些零星的談話內容是在研究參與者較無壓力與負擔的情況之下所闡述，常 常會有意無意的透漏一些重要訊息，如值得進一步追蹤的問題等，所以筆者會將 這些談話內容與訊息在記憶猶新時用筆記加以保留，避免遺漏。

二、文件分析

本研究採用文件分析的重點，在於驗證或補強從訪談及觀察中所獲得的研究 資料，有助於探索一個現象的順序、時間背景及爭議問題（林佩璇，2000）。其 中分析的文件資料來源，包含學校與學生會的歷史背景介紹、學校行政組織結 構、學生會組織架構、各種會議紀錄及會議資料、學校及學生會法規彙編、學生 會舉辦相關活動的計畫與成果、新聞稿、校園媒體及外界媒體相關報導、學校及 學生會的網站、學生會電子公佈欄（Bulletin Board System）討論串等。