第三章 研究方法
第二節 研究方法與執行
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因此，本研究將採用半結構式的深度訪談。高淑清（2008）認為深度訪談著 重人們的主觀意義，嘗試進入研究對象的內在世界，能夠瞭解他們如何建構、解 釋日常生活的經驗。
深度訪談是質性研究常用的一種有效蒐集研究資料的方式，透過與一個已經 有相關經驗的人進行一個深度訪談會對一個具體問題產生深入的研究（Charmaz, 2009）。深度訪談也是指向性的談話，激發訪談對象對自身經驗進行解釋（Sediman, 1998）。訪談過程由特定的情境脈絡構成，研究者與受訪者間以平等的關係積極 進行談話溝通，訪談主題有特定目的且雙方均可接受（潘淑滿，2003）。焦點在 研究對象對自己生活經驗的感受，並透過自己的口語敘述表達。
透過研究者確立的訪談結構，獲取研究對象的經驗闡述，蒐集真實的整體性 資料，藉此瞭解陸生在何種社會情境下，做出對社交媒體選擇、使用，其態度和 轉變的原因等，以達到研究目的。
第二節 研究方法與執行
壹、研究對象
本研究將社交媒體的討論範圍主要集中在新浪微博、微信、Facebook、Line 這 4 個大陸、台灣最為流行的社交媒體，但不限於這四種，如果受訪者提到這四 種以外的社交媒體，也會列入紀錄中。
在台灣攻讀學位的大陸學生既包括在技職院校就讀的二技生，也包括在私校、
公立大學攻讀學士、碩博士學位的學位生，這些陸生遍佈在島內，陸生群體內部 因為就讀學位不同，本身存在差異，出於研究聚焦的目的，本文將討論的範圍限 定在來台就讀研究所的大陸籍學生。
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此外，由於文化適應是一個長期的過程，故對研究對象的選擇還設定了以下 幾個條件：
一、必須為來台攻讀研究生的大陸學位生，且目前仍在台灣求學。
二、研究對象在台留學時間至少超過一年。
三、在台留學期間有使用社交媒體的使用經驗。
據教育部統計處發佈的 103 年度陸生人數統計表，來台攻讀研究生學位的陸 生主要分佈在國立台灣大學、國立政治大學、國立清華大學、國立交通大學、國 立成功大學、世新大學以及輔仁大學這幾所高校的商業及管理、傳播、工程、人 文、社會科學這幾個學門。本研究也以在上述大學、學門就讀的陸生為對象。
在研究對象的尋找上，為了能夠有效的獲取更充足豐富的研究資料，本研究 採用潘綏銘（2010）提出的「最大信息差異飽和法」來獲取訪談樣本。該方法認 為調查了「多少個人毫無意義，唯一的價值，在於最終發現了多少種不同的情況。
它們之間的差異越多越好，越大越好，到沒有新的資訊出現的時候，調查就終止 了。」
具體操作程序是，（1）按照研究者的調查主題，確立對象選擇的起點，選 定第一人進行訪談；（2）應用持續對比分析法，梳理從第一人得到的資訊的指 向和資訊的充分程度；（3）根據梳理結果，衡量資訊飽和程度，確立新的理論 抽象標準，選擇最可能提供不同指向或者能提供更充分資訊的第二人；（4）從 第二人起，反復進行上述梳理，如果資訊仍未飽和，則繼續調查，以此類推。（5）
在任何一個受訪者那裡，如果不再獲得新的資訊，理論上調查可以終止；（6）
為了保險起見，研究者不妨再多訪談一個或多個對象，如果確信再無新資訊，即 可終止調查（潘綏銘，2010）。
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（2）採用網路公開征集研究對象的方法，在微信、微博、Facebook 等社交 媒體上發佈徵集研究對象的公告，從而尋找合適的受訪對象。
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鼓勵訪談對象對問題作出回應（Charmaz, 2009）。
為深入瞭解陸生對於不同社交媒體平台的使用和取捨，以及在多個社交媒體 平台上的轉換和表達，本研究將採用半結構式的深度訪談，用開放式的問題引導 訪談，以避免研究者本身的偏見，不至於把訪談對象的雖大歸入到狹小的類別。
用研究者確立的訪談結構獲取研究對象的經驗闡述，蒐集真實的整體性資料。 透 過與研究對象面對面的訪談，瞭解他們個人來台經歷的個人經歷和文化適應過程，
使用社交媒體的具體經驗和態度，以達到 Lofland（1995）提出的引導談話的目 的。
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本文主要關注陸生在台文化適應過程中的社交媒體使用經驗，以此描繪陸生 在台灣期間使用社交媒體的大致情況，本研究採取深度訪談法，透過開放式問題，
透過面對面或網路視訊等方式進行訪談，試圖以較開放的態度，與受訪者互動，
以此深入瞭解陸生來台後社交媒體使用樣貌和使用背後的動機和考量，理解社交 媒體在文化適應中的賦權功能。
本研究設計以下四個訪談主軸：1、個人原文化生長背景，2、文化衝擊與適 應經歷，3、在大陸及台灣的社交媒體使用經驗，4、社交媒體與文化適應，具體 訪綱見附錄
表 3-2-3 訪談主軸與研究問題對照表
研究問題 訪談主軸
RQ1 RQ2 RQ3
個人原文化生長背景 文化衝擊與適應經歷
在大陸及台灣的社交媒體使用經驗
RQ4 社交媒體與文化適應
（二）行為觀察的輔助資料
在研究者在徵得研究對象同意的情況下，根據研究對象在訪談中的描述，研 究者對受訪者在 Facebook、微信朋友圈、微博等社交媒體的表現加強以追蹤，
蒐集研究對象在台留學期間公開發佈在社交媒體上的文字影音資料，作為輔助論 述分析的資料。
二、執行過程
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研究者本身在台北生活，因此與在台北、新北市生活學習的 8 位受訪者均為 面對面單獨訪談，另外 6 名在新竹、台南等地生活學習，由研究者透過微信視訊 通話進行訪談。
訪談過程中，首先請受訪者填寫基本資料表，獲取基本的人口統計資料，而 後請受訪者分享自己原文化生長背景、在台適應歷程，社交媒體的使用經驗、原 因和感受，由研究者依據實現擬定的訪談大綱提問，研究者依照事先擬定的半結 構式訪談大綱，與研究對象進行訪談，在訪談過程中不局限於問題遣詞造句和問 題順序，研究者不預設或限制受訪者的回答方式。為了確保訪談順利進行，掌握 內容涵蓋的面向，訪談過程中，研究者會依照研究目的需求請研究對象補充細節 和原因，豐富訪談資料。
為了使受訪者能展現真實樣貌，本研究進行面對面訪談的地點都選取在咖啡 店、圖書館公共大廳、速食店等，網絡訪談則都事先與受訪者約定，在安靜的環 境中進行。每位受訪者的訪談時間長度不一，平均受訪時間在一個小時左右。
訪談全程使用錄音器材錄音，轉為逐字稿進行資料整理 ，訪問完成若還有 疑問，事後會與受訪者進行補訪。
此外，研究者在徵求究對象同意的情況下，利用社交媒體時間軸功能，追溯 蒐集研究對象來台後，在社交媒體上公開發表的文字影音資料。以此與研究對象 闡述的親身經驗互相補充、印證。
叁、資料編碼與分析方法
在資料分析方面，本研究採用「分析歸納法」與「主題分析法」兩種方法，
以分析歸納法為編碼基礎，而後透過主題分析法檢視可能忽略的命題，以保留現 象詮釋的可能性。
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分析歸納法是蒐集和分析資料的方法論，重點原則在於歸納整理，其操作流 程首先要對特定現象大略定義和解釋，接著以此定義進行資料蒐集，通常為針對 特定對象進行資料蒐集。研究過程中應不斷經過「訪談－分析－修正定義或解釋」
的過程，直到建立普遍的關係（高淑清，2008）。
主題分析法的學理建立在分析歸納方法之上，目的在發現蘊藏在文本中的主 題，以及發掘主題命名中語詞背後的想像空間與意義內涵，不預先設定資料分類 方法，強調發現取向的開放編碼，找出現象的意義並詮釋該現象如何被經驗，在 分析過程中強調「理解的循環」，運用系統步驟觀察情境脈絡、文化或互動關係
（高淑清，2008），有助於將龐雜資料理論化，突顯現象背後的意義。
這兩種分析方法的理論核心相似，都是從龐雜的田野資料中歸納出脈絡，差 別在於編碼方式與關心重點的不同。本研究搭配這兩種分析方法，整理訪談內容，
分析受訪者的動機、心理和行為。
本研究將以錄音記錄訪談內容，再轉錄為逐字稿，並用分析歸納法進行初步 的分析，然後再根據原有的編碼基礎加以分類。
訪談內容全部轉錄完成以後，研究者再透過主題分析法重新檢視研究資料，
以開放式編碼的方式找出可能忽略的命題，重新檢視文獻，最後對陸生文化適應 與社交媒體使用作進一步的探討。