研究架構

集合「政府資料開放過程」、「資訊尋求行為」、「政府資料開放影響因素」三節 歸納的各項要素後，便可建立研究架構。如圖2-12 所示，研究架構的主要結構奠 基於資訊尋求歷程要素體系，分為脈絡與情境、資料尋求歷程本體及資訊尋求歷程 三部分。

本研究架構中的脈絡與情境對應資訊尋求歷程要素體系中，造成個體認知落 差，產生資訊需求的脈絡與情境。其中，脈絡在本研究中，指政府資料開放過程，

亦即資料產製、資料準備、資料公開及資料再利用等開放過程階段構成的集合；而 情境則為開放資料承辦人員在政府資料開放過程的脈絡下，因手邊未握有所需資 料集，亦不清楚適當資料蒐集標的，而無法完成資料蒐集業務的狀況。在該情境中，

開放資料承辦人員為完成資料蒐集業務，尋求組織內的資料產製單位擁有的資料 集以供開放的過程，即為本研究中的資料尋求歷程。

資料尋求歷程中，業務需求、資料發掘、資料篩選及資料獲取四個資料尋求階 段構成研究架構上半部的資料尋求歷程本體；其中，業務需求階段對應資訊尋求歷 程要素體系中的資訊需求階段，而資料發掘、資料篩選及資料獲取三階段則對應資 訊尋求歷程要素體系中的資訊尋求階段。首先，開放資料承辦人員於業務需求階段

接獲上級交辦的資料蒐集業務，產生業務需求；此處，業務需求指資料蒐集業務內 容，而此業務需求的成因即為業務成因。接著，業務需求誘發資料發掘、資料篩選 及資料獲取三階段的資料尋求行為。其中，資料發掘指開放資料承辦人員了解組織 內的資料產製單位擁有哪些資料集，獲悉資料來源的行為；資料篩選指開放資料承 辦人員與組織內的其他資料篩選者（例如：資料產製單位成員、組織首長與高階主 管等上級）在多種資料篩選影響因素的影響下，共同決定資料集開放順序的行為；

而資料獲取則指開放資料承辦人員向資料產製單位獲取擬開放資料集的行為。由 於開放資料承辦人員並非資料的實際使用者，無從評估所獲資料滿足資料需求的 程度，開放資料承辦人員僅需獲取資料開放所需資料集，便可結束一次資料尋求歷 程，因此，在資料尋求歷程本體之末，並無任何階段對應資訊尋求歷程要素體系中 的資訊評估階段。

為輔助資料蒐集業務執行，開放資料承辦人員還會於資料尋求歷程中尋求資 訊。根據資訊尋求歷程要素體系，開放資料承辦人員的資訊尋求歷程包含資訊需求、

資訊尋求及資訊評估三個反覆循環的資訊尋求階段，三者構成研究架構的下半部。

首先，在資訊需求階段，開放資料承辦人員為處理資料蒐集業務，而產生數個具體 程度隨時間變化的資訊需求。其中，資訊需求標的指開放資料承辦人員執行資料蒐 集業務時，輔助業務執行所需的資訊，例如：組織擁有哪些資料集？哪些資料集需 要開放？哪些資料集可以開放？而資訊需求具體程度則指該資訊需求可表達與釐 清的程度。接著，資訊需求誘發資訊尋求行為，使開放資料承辦人員在資訊尋求階 段，透過特定資訊尋求途徑，以一定的積極程度表現特定資訊尋求行為特徵，獲取 輔助業務執行所需的資訊。其中，資訊尋求途徑是指開放資料承辦人員用以獲取資 訊的來源與接觸資訊來源的管道；而資訊尋求行為特徵指開放資料承辦人員尋求 資訊時表現的行為類型；至於尋求行為積極程度則指開放資料承辦人員於察覺資 訊需求後，主動尋求資訊的程度，例如：主動尋求資訊、被動等待資訊、不尋求資 訊。最後，資訊評估是指開放資料承辦人員依所獲資訊滿足其資訊需求的程度，用

以決定調整資訊需求，繼續尋求資訊，或停止資訊尋求，使用現有資訊輔助資料蒐 集業務的執行。

上述研究架構呈現了本研究經由文獻回顧，預期可能出現於研究場域中，與研 究主題有關的現象及其間關係。後續研究設計與實施即依此架構進行。

圖2-12 研究架構