壹、 相關文獻資料整理
第一節 研究架構
本研究以國民中學教師之年齡、性別、教育背景、教學年資、現任職務、擔任 行政工作年資與學校規模為背景變項，分析背景變項與學校行銷策略和學校效能之 關係，及探討學校行銷策略與學校效能之關係。本研究架構如圖 3-1 所示：
圖 3-1 研究架構 背景變項
行政領導 公共關係 教師教學 年齡
性別 教育背景 教學年資 行政年資 兼任職務 學校規模
學校行銷策略 推廣策略 人員策略 方案策略 形象策略 產品策略 通路策略
學校效能
立國民中學正式教師作為研究對象，不包含代課教師、兼課教師、實習教師及行政 職工。
有關樣本的取得，採分層隨機抽取學校，再以簡單隨機抽取教師。係以臺北市 政府 102 學年度學校資料為依據，將公立國民中學依學校規模進行分類，分為 12 班 以下、13-24 班、25-48 班、49 班以上四類學校。分別計算各類規模之公立國民中學 占全臺北市公立國民中學總數的比率，以總樣本數 30 所往回推算各類規模要抽取的 公立國民中學數量，計算出要抽取的樣本數量後，隨機選取所需數量之國中。每間 國中再依學校規模，分為 12 班以下隨機抽取 5 人；13-24 班隨機抽取 10 人；25-48 班隨機抽取 20 人；49 班以上隨機抽取 30 人為研究樣本。另為顧及背景變項職務類 別比例之均衡，依學校規模大小，調整各種不同職務類別之受試人數，以符合現況 之比例水準。其抽樣情形如下表 3-1、表 3-2。
表 3-1 樣本學校人數一覽
學校規模 學校總數 所佔比率 抽取校數 每校 抽樣人數
合計 人數 12 班以下 8 14% 4 5 20 13 至 24 班 12 20% 6 10 60 25 至 48 班 18 30% 9 20 180
49 班以上 21 36% 11 30 330
合 計 59 30 590
12 班以下 1 1 0 3 5
13-24 班 1 2 2 5 10
25-48 班 2 4 4 10 20
49 班以上 3 6 6 15 30
經實際抽樣問卷發放 590 份，回收問卷 578 份，回收率為 98％，將每份問卷逐 一檢視，剔除未作答、作答不完整或規則性作答者 7 份，有效問卷 571 份，有效率 為 98.8％。其抽樣人數分布情形如下表 3-3、表 3-4。
表 3-3 研究樣本背景變項基本特性分析一覽表
背景變項 類別 人數 百分比％ 排序
年齡 1.30(含)以下 93 16.3 3 2.31-40 歲 208 36.4 2 3.41-50 歲 220 38.5 1 4.51(含)歲以上 50 8.8 4
性別 1.男 153 26.8 2
2.女 418 73.2 1
教育背景 1.研究所以上(含四十學 學分班)
327 57.3 1
2.師大或師範院校 126 22.0 2 3.一般大學(含學士後教
育學分班)
118 20.7 3
教學年資 1.5(含)年以下 110 19.3 3 2.6-10 年 97 17.0 5 3.11-15 年 123 21.5 2 4.16-20 年 107 18.7 4 5.21 年以上 134 23.5 1 行政年資 1.無或 1 年以下 276 48.3 1 2.1-5 年 156 27.3 2 3.6-10 年 63 11.1 4 4.11 年以上 76 13.3 3 兼任職務 1.教師兼任主任 59 10.3 4 2.教師兼任組長 123 21.5 3
3.導師 262 45.8 1
4.專任教師 127 22.2 2 學校規模 1.12(含)班以下 22 3.9 4 2.13-24 班 58 10.2 3 3.25-48 班 170 29.7 2 3.49 班以上 321 56.2 1 N=571
本研究樣本的背景變項基本資料包括年齡、性別、教育背景、教學年資、行政 年資、兼任職務、學校規模等六項，受試者樣本基本資料分述如下：
一、 年齡：41-50 歲所佔比例 38.5％(N=571)為最高，其次為 31-40 歲佔 36.4％
(N=571)，51 歲以上比例最低佔 8.8％(N=571)。係因目前教師退休體制仍為 75 制，
51 歲以上教師比例最低。另 30 歲以下之正式老師因少子化現象，新進教師員額管
從事教職工作仍以女性為多數。
三、 教育背景：以研究所以上(含四十學分班)所佔比例 57.3％為最高，師大或師範 院校比例 22.1％次之，一般大學(含學士後教育學分班)所佔比例 20.7％為最低，顯 示學校教師教育背景已有過半數為高學歷，另師資培育開放後，在學校職場上亦有 超過 1/5 為非師範院校所培育之教師。
四、 教學年資：分 5 個階層，所佔比例在 17.0％~23.5％間，差異不大，以 6-10 年 為最低，21 年以上為最高。
五、 行政年資：以無或 1 年以下所佔比例 48.3％為最高，1-5 年所佔比例 27.3％次 之，累績比例已佔 75.6％，行政年資普遍在 5 年以下。
六、 兼任職務：兼任導師所佔比例 45.9％為最高，專任教師 22.2％，兼任組長 21.5
％，兼任主任為 10.3％為最低，其差異源自於學校兼職職務上的編制。
七、 學校規模：以 49 班以上學校所佔比例 56.2％為最高，12 班以下所佔比例 3.9％
為最低。
包括三部分，第一是「國民中學教師基本資料調查表」，用以了解受試者之個人背景 變項；第二是「國民中學學校行銷策略量表」，在測量受試者對學校行銷策略的知覺 程度；第三是「國民中學學校效能量表」，在測量受試者對學校效能的知覺程度，其 中第二種及第三種工具是採用李克特式(Likert type)的四點量表。茲說明如下：
壹、國民中學校師基本資料調查表 ㄧ、調查表之內容
本調查表旨在了解受試者之個人背景資料，內容包括年齡、性別、教育背景、
教學年資、兼任職務、行政年資與學校規模等七項，均採用單選題方式作答，由受 試者依個人情況，於各選項選擇適合的答案。
本調查表中的七個題目皆以類別變相的方法歸類，題目之內容及選項說明如 下：
(一) 年齡：分 30 歲以下、30-40 歲、40-50 歲、51(含)歲以上四項 (二) 性別：分男、女兩項。
(三) 教育背景：分研究所以上（含四十學分班）、師大或師範院校、一般大學(含學 士後教育學分班)三項。
(四) 教學年資：分 5(含)年以下、6-10 年、11-15 年、16-20 年、21 年以上五項。
(五) 行政年資：分無或 1 年以下、1-5 年、6-10 年、11 年以上四項。
(六) 兼任職務：分教師兼主任、教師兼組長、導師、專任教師等四項。
(七) 學校規模：分 12 班以下、13-24 班、25-48 班、49 班以上四項。
二、調查表之編製
本調查編擬完成後，請 150 名臺北市國民中學教師進行預試，預試後分析其填 答結果，並確認教師是否了解調查表之內容及敘述後，完成正式之調查表。
本量表主要目的在瞭解教師對學校行銷各層面策略實際運作現況的認同程度。
依據研究目的、待答問題與相關文獻探討，參酌許詩旺（2002）、林建志（2003）、
謝水乾(2003)之相關研究量表，將學校行銷策略分為推廣、人員、方案、形象、產 品、通路策略策略等六類，擬定問卷初稿，並與指導教授討論後修正完成，總共擬 出 40 題。
作答方面採用李克特式(Likert type)的四點量表方式計分，反映答案分別為「極不 符合」、「不大符合」、「大致符合」、「非常符合」等四個等級，分別給予 1 分、2 分、
3 分、4 分等，受試者的行銷各層面策略知覺程度為在「國民中學學校行銷策略」量 表之得分代表之，得分愈高表示其愈認同學校行銷策略，反之則愈不認同。
二、編製過程
本量表擬題後，分為六個分量表，包含推廣策略 6 題、人員策略 6 題、方案策 略 8 題、形象策略 7 題、產品策略 7 題、通路策略 6 題，共計 40 題。為試題分析及 瞭解其信度、效度，故進行問卷預試。預試對象自研究的母群體中選取，依學校規 模大小，每一類型學校抽取 1-2 校為預試學校樣本，每校視學校規模選取 5 至 30 人，以 150 名臺北市國民中學教師進行預試。
預試問卷回收後，首先將進行填答資料檢視，刪除資料不全的無效問卷，再將 問卷進行編碼建立檔案，利用統計套裝軟體 IBM SPSS Statistics 19 進行項目分析，
篩檢出合適的題目，並針對篩選出的題目進行信度及效度分析。
(一) 項目分析
本研究以決斷值(critical ratio，簡寫為 CR)、題項與總分的相關係數進行項目分 析。根據項目分析結果，選取決斷值大於 7 及與總分相關大於 0.56 的題目，並依教 師作答時的反應修改部分文字，形成 32 題正式量表題目。將項目分析結果整理為表 3-4。
題 號
的相關 捨
1 各處室之間，經常進行溝通與協調，發揮良好的 行政效率
10.080 .717
2 教師教學成效及課程活動設計具品質獲致肯定 7.361 .535 刪除 3 教師均能採用適當的發問技巧、進行教學，成效
良好
4.427 .421 刪除
4 學校定期或不定期發行簡訊、校刊，報導學校重 要措施
6.080 .523 刪除
5 社區民眾、家長很支持學校的各項措施 5.669 .553 刪除 6 本校校園規劃，能夠和整體校舍相配合 7.064 .555 刪除 7 開放校園，供社區民眾使用，深獲民眾好評 7.357 .560
8 學校具特色文化或學風，能獲致社區家長知悉或 認同
10.045 .740
9 學校網站能隨時公布最新訊息 6.893 .528 刪除 10 教師平時能夠吸收新知（進修、研習）以增進教
學能力
8.168 .577
11 本校學生踴躍參加各項對外的活動或比賽 8.772 .611 12 學校支持教師進修成長，有助於教學效能 7.588 .578 13 本校常利用多元宣傳方式，向全校親師生說明重
要措施與活動
10.069 .690
14 本校學生參與校際活動或競賽成績良好 8.664 .622
題 號
的相關 捨
15 教師對班級經營成效良好，頗獲家長好評 6.433 .551 刪除 16 學校辦理的活動或競賽，能公布成果強化宣導 12.878 .704
17 本校舉辦各項活動時，社區的各機關團體能到校 關心，並給予贊助
7.639 .647
18 本校經常和社區合辦各項活動 11.240 .718 19 學校的軟硬體教學設備，均能有效運用 10.166 .695 20 學校的形象及口碑良好 11.211 .740 21 學校能利用學校日，與家長溝通，了解學生的學
習及生活狀況
11.896 .657
22 校長常主動的拜訪里長、家長及士紳建立良好關 係
6.112 .543 刪除
23 本校學生的整體表現，常獲外界好評 8.243 .671 24 學校安排活動能與親、師、生溝通及互動良好 9.503 .667 25 行政人員的決定，都能獲得教師的充分支持 9.992 .736 26 本校學生的學業成就表現，受校外人士肯定 9.252 .667 27 行政人員經常利用座談會，鼓勵同仁對學校的各
項措施發表意見
11.847 .748
28 學校利用傳播媒體，隨時將學校的訊息公布或報 導
8.445 .596
29 學校內外溝通管道流暢，公關良好 11.192 .794 30 本校環境規劃，能夠考慮未來的發展 9.080 .680
題 號
的相關 捨
31 學校能利用閒置空間規劃教學活動設施增益使用 效能
8.220 .651
32 本校能充分獲得社會資源，補助不足的經費 8.446 .651 33 學校能承辦教育主管機關專案任務或活動深獲好
評
9.948 .642
34 學生生活教育良好有禮貌，能得社區民眾嘉許讚 賞
7.246 .666
35 學校辦理校慶、畢業典禮…等大型活動深獲好評 10.503 .734 36 學校形塑願景規劃具特色代表的活動或品牌 12.297 .744 37 學校能設計多元課程吸引家長參與或學生學習 9.949 .735 38 學校規劃有社區家長成長團體課程或活動且參與
良好
7.348 .576
39 家長會能支持學校活動，並能補助經費參與活動 7.934 .560 40 學校規劃或爭取特殊、專案經營方案形成特色 8.856 .663
(二) 因素分析
接著以 150 位國民中學教師在量表項目分析後的反應進行因素分析。本研究利 用主成份分析法抽取共同因素，捨棄因素負荷量(factor loading)0.3 以下的題目，並 保留特徵值大於 1 的共同因素，再以最大變異法進行正交轉軸。將檢視因素分析結 果的共抽得六個共同因素，解釋量共占整個量表總變量的 65.642％。分別命名為
接著以 150 位國民中學教師在量表項目分析後的反應進行因素分析。本研究利 用主成份分析法抽取共同因素，捨棄因素負荷量(factor loading)0.3 以下的題目，並 保留特徵值大於 1 的共同因素，再以最大變異法進行正交轉軸。將檢視因素分析結 果的共抽得六個共同因素，解釋量共占整個量表總變量的 65.642％。分別命名為