研究架構

根據研究目的與文獻探討，形成研究架構。以 Davis 在 1989 年提出的科技 接受模式為基礎加入心流理論構面討論，分別從外部的操作及內在的感受，來 探討學習者對均一教育平台網路學習之行為，並透過與本研究相關探討、整理 推導出本研究架構圖，如圖3-1 所示。

本研究分別從 1. 以科技接受模式了解使用均一教育平台進行網路學習的 行為；2. 以心流理論，了解使用均一教育平台進行網路學習時所產生的內在體 驗；3. 以調查結果，了解均一教育平台在學習者進行網路學習時影響行為意圖 的因素。等三大部分來探討。

圖 3-1 研究架構圖

針對前述研究架構中的各研究變項的操作型定義說明如下：

⼀一、︑､科技接受模式

關於科技接受模式的操作行定義，參考採用 Davis 在 1989 年所提出的看法，

認為知覺易用性、知覺有用性及使用態度會影響個體在使用科技平台的行為。

整理內容其主要概念如下：

1.知覺易用性：

這是指「使用者知覺到使用資訊系統時的容易程度。」所以使用者的之知 覺易用性，會強化使用者對平台系統的知覺有用性。例如，學習者選擇均一教 育平台進行學習時，可能會因為平台容易使用，不必花費心力去學習操作系統 的其他技術，可以節省更多時間與精神去完成內容學習。所以，對一個網路學 習平台而言，系統是否簡單易學、便於操作，便會影響學習者接受平台的動機，

進一步影響學習行為。

2.知覺有用性：

原是指「在組織環境中，使用者對於使用特定資訊系統將會提高其工作績 效或學習表現的期望主觀機率。」也就是說，當學習者認為均一教育平台這個 學習系統的有用程度越高，學習者會對這個網路學習平台抱持一個越正向的態 度。其要件為平台提供的學習內容是否滿足學習者需求。

3.使用態度：

意思是指「使用者使用資訊科技的態度，會同時受到知覺易用性與知覺有 用性影響。」所以，當學習者感受到均一教育平台這個網路學習系統的易用程 度與有用程度越高時，則會對這個學習平台的態度越趨向正面，便會影響其使 用平台行為。

4.行為意圖：

「TAM 認為行為意圖同時會受到個人對使用系統的態度與知覺有用性 而影響。」據此進一步推論，學習者使用均一教育平台的網路學習行為意圖，

受到個人對均一教育平台使用的態度與知覺有用性的影響越高，則會對運用均 一教育平台從事網路學習的態度越趨向正面。

⼆二、︑､⼼心流理論

Novak, Hoffman, and Yung 於 2000 年提到：「技巧」、「挑戰」、「行 動與意識的融合」、「明確的目標」、「全神貫注」、及「時間感的改變」等 等，是觀察個體心流經驗的面向，本研究將之整理推導為「挑戰與技巧平衡」、

「行動目標與意識融合」、「全神貫注與掌握」、「時間感改變」等四個構面，

即是本研究衡量心流經驗的因素。

所以，當均一教育平台的網路學習者感受到心流經驗時，學習者將會有 以下幾點特徵：

1.挑戰與技巧平衡：

當學習者本身所擁有的技術或概念，可以達到處理均一教育平台網路學習 情境所要求的水準時，也就是說挑戰與技巧達成平衡之下，學習者便可能產生 心流經驗。換句話說，當學習者目前熟悉的數學概念，得以處理平台給予的學 習任務或挑戰時，便能產生心流經驗。

2.行動目標與意識融合：

學習者不需經過特別思考如何操作，便可針對概念進行學習動作，幾乎是 自動自發，此時想法與行動合而為一，可以深入且不耗費的投入網路學習，同 時因為在均一教育平台上此學習活動目標明確，進入心流經驗時會有強烈的

「我知道目前要做什麼、我會如此做、我清楚知道學習活動的下一步」等感受。

3.全神貫注與掌握：

學習者全心全意投入手邊的活動、專注於學習作業活動時，完全沒有可容 納不相干訊息的空間。也就是說，當在均一教育平台進行網路學習時，操作內 容與學習者的行動融合時，個體與周遭的區隔感會消失，產生與環境結合的專 注感覺，這就是心流經驗的特徵。

4.時間感改變：

學習者心理上的時間感受與物理時間產生改變，失去彼此關聯的對應性，

可能是感覺時間縮短、可能感覺延長甚至停滯或對時間無感。即進行均一教育 平台網路學習時，學習者會感受到時間變慢、變快，或對時間無感。