研究架構與研究假設

本節先行說明本研究之研究架構，接續統整第二章文獻回顧所提出之研究假 設，使讀者能明確瞭解本研究之主要方向。

壹、研究架構

本研究認為，非典型工作者會因為其能得到的「工作控制」差異，或是遭遇到 的「組織正義」落差，而影響自身的心理健康表現。基於前述假設，本研究將受僱 身分設為自變項，並進一步區分為「典型工作身分（即典型工作者）」與「非典型 工作身分（即非典型工作者）」兩類；其次，將「工作控制」、「組織正義」設為 中介變項；最後，將「工作者的心理健康」設為依變項，並以問卷中的「最近一星 期心情上的變化，給您帶來困擾感受的程度」的題目，作為心理健康的衡量指標（該 題目係以簡式健康量表作為題目內容）。本研究的控制變項則納入：年齡、薪資、

工時、性別、教育程度、工作負荷、職場暴力（肢體、言語、心理）、性騷擾、企 業規模、職場健康促進措施等項目，以控制該變數對於研究可能造成的影響。

控制變項納入「年齡」係因有研究指出，高年齡工作者與低年齡工作者在心理 健康表現上有差異，推測原因是隨著年紀的成長，會改變個人的心理素質強度，而 造成不同的心理反應結果。然而年齡的影響，並非本研究所欲探討的主要因素，因 此將年齡設定為控制變項，避免對研究造成影響。

納入「薪資」作為控制變項，係因文獻上常指出，非典型工作者的收入通常較 差，工作者為了滿足收入上的需求，因而願意在「工作控制」和「組織正義」等方 面妥協，造成非典型工作者在這兩方面的自我評價較低。考量本研究並未計畫一一 釐清薪資的影響，再加上薪資影響層面甚廣，故將薪資列為控制變項，避免薪資差 異影響研究結果。

將「工時」作為控制變項，係因文獻有認為非典型工作者的工時，相較於典型 工作者而言更受雇主控制。然而，若考量到當前輪班、責任制等情況，縱然是典型 工作者，其工作時數亦可能無法全由自身掌控，而同樣受制於雇主的要求。因此為 避免工時因素影響本研究結果，本研究將工時納入控制變項進行處理。

「性別」作為控制變項之原因是，文獻回顧中的研究多有提及，女性往往呈現 較不好的心理健康結果，可能原因在於女性相較男性而言，較常是逆來順受之角色，

因而在各方面處境經常處於較為弱勢之一方，且較不易在職場中具有影響力。惟性 別差異並非本研究的重心，故將性別差異納入控制變項，避免性別因素影響本研究 結果。

「教育程度」不同也會形塑工作者面對壓力時，對於心理反應的認知或型塑障 礙排除策略，因而促使工作者在面對壓力時，產生不同之心理反應。雖然如此，教 育程度對心理健康的影響並非本研究的探討重點，故將教育程度設定為控制變項，

避免影響本研究之結果。

過往「工作控制」的問卷設計，多是以「工作負荷-控制模型」為基礎，因而 相關研究常將「工作負荷」與「工作控制」一同進行分析。然而，當前國內職場環 境，不論何種工作，工作者均認為自身的工作負荷沉重，且當前問卷題目無法有效 衡量及比較不同工作間的負荷程度（曾慧萍等，2002）。考量多數研究仍將「工作 負荷」與「工作控制」一同納入研究中進行分析，但本研究將重點放在「工作控制」

的影響的情況下，因而將「工作負荷」納入控制變項，以控制「工作負荷」對研究 可能的干擾。

「職場暴力（分肢體、言語、心理、性騷擾）與「性騷擾」在本研究所使用的 問卷中，雖然合併成同一題組，但在概念上仍有些許差異，故本研究仍將各問題獨 立，以減少分析時的落差。職場暴力與性騷擾對工作者的心理健康必然會有影響，

特別是文獻指出，非典型工作者較容易遭遇到不好的職場環境，甚至女性非典型工 作者遭遇到性騷擾的問題更嚴重，但本研究主要目的係在探討工作控制、組織正義 對非典型工作者心理健康的影響，為避免「職場暴力」影響兩中介變項對心理健康 的分析結果，本研究將三種「職場暴力」類型與「性騷擾」當作控制變項，以固定 此四項目對工作者心理健康造成的影響。

「企業規模」、「職場健康促進措施」兩變數，亦會對工作者的心理健康造成

影響。當企業規模越大，代表其可運用的資源就越多，企業越有能力改善員工的工 作環境，特別是當前企業為了提升員工的工作表現，加上政府政策鼓勵，其會有更 多意願或誘因推動各類型的職場健康促進措施，此類措施將一定程度改善工作者 的心理健康表現。但企業規模與職場健康促進措施並非本研究的研究重心，故納入 控制變項進行控制，避免對分析結果造成影響。

綜上述，本研究擷取「2016 年工作環境安全衛生狀況認知調查」當中，「受 僱工作者」之人數、「工作控制」、「組織正義」、「心情上變化」的衡量結果、

「年齡」、「薪資」、「平均日工時」、「性別」、「教育程度」、「工作負荷」、

「職場暴力（分肢體、言語、心理）」、「性騷擾」、「企業規模」、「職場健康 促進措施」等研究資料，利用統計分析方法，驗證本研究之假設。綜整本研究之研 究架構如下圖 3：

H1

H2

資料來源：作者自行繪製 圖 3 研究架構圖

貳、研究假設

根據第二章之文獻整理，以及上述研究架構，統整本研究之假設如下所列：

假設 1：「非典型工作身分」會透過「工作控制」，對「工作者的心理健康」造成 負面影響。

假設 2：「非典型工作身分」會透過「組織正義」，對「工作者的心理健康」造成 負面影響。