第四章 研究結果分析與討論
第七節 組織承諾對組織公民行為之預測力分析
本節分析組織承諾與對組織公民行為的預測力，本研究先採取「Pearson 積 差相關」來說明組織承諾與組織公民行為的關係。相關分析摘要如表 62 所示，
說明如下。
一、整體組織公民行為與持續性承諾未達顯著水準；與整體組織承諾(r=.311)、
情感性承諾(r=.331)、規範性承諾(r=.331)皆達顯著水準(p<.01)，表示有正相關。
二、對組織之公民行為與持續性承諾未達顯著水準；與整體組織承諾(r=.327)、
情感性承諾(r=.317)、規範性承諾(r=.381)皆達顯著水準(p<.01)，表示有正相關。
三、對同事之公民行為與持續性承諾未達顯著水準；與整體組織承諾(r=.209)、
情感性承諾(r=.231)、規範性承諾(r=.248)皆達顯著水準(p<.01)，表示有正相關。
四、對學生之公民行為與持續性承諾未達顯著水準；與整體組織承諾(r=.189)、
情感性承諾(r=.253)、規範性承諾(r=.227)皆達顯著水準(p<.01)，表示有正相關。
以下依積差相關分析，將「情感性承諾」、「規範性承諾」二層面投入與之達 顯著相關的組織公民行為整體及其三個層面以進行預測分析。
表 62
組織承諾與組織公民行為之相關分析摘要表 組織承諾
組織公民行為
整體
組織承諾 情感性承諾 持續性承諾 規範性承諾 整體組織公民行為 .311** .331** -.043 .362**
對組織之公民行為 .327** .317** -.007 .381**
對同事之公民行為 .209** .231** -.044 .248**
對學生之公民行為 .189** .253** -.096* .227**
**p<.01
130
壹 壹
壹 壹、 、 、 、 組織承諾對 組織承諾對 組織承諾對「 組織承諾對 「 「整體組織公民行為 「 整體組織公民行為 整體組織公民行為 整體組織公民行為」 」 」 」之預測力分析 之預測力分析 之預測力分析 之預測力分析
為瞭解組織承諾對「整體組織公民行為」之預測力，以考驗假設 6-1。本研 究以「整體組織公民行為」為依變項，組織承諾二層面為自變項，以逐步迴歸分 析法進行線性迴歸分析，各變項之間容忍度及 VIF 檢測之結果，容忍值最小值 為.62，VIF 最大值為 1.61，表示自變項間無共線性問題，此模式是良好的迴歸模 型。由表 63 可知：
一、 對「整體組織公民行為」具有預測功能的變項共有二個達到顯著水準 (p<.001)，投入順序分別為「規範性承諾」、「情感性承諾」。
二、 上述變項有效解釋「整體組織公民行為」之總變異量為 15%。其中「規 範性承諾」的解釋變異量有 13%，是主要的預測變項。
三、 在標準化迴歸係數方面，全部為正值，表示上述兩個變項對「整體組織 公民行為」的影響為正向，亦即教師的「規範性承諾」、「情感性承諾」
程度愈高，其「整體組織公民行為」表現愈佳。
表 63
組織承諾對「整體組織公民行為」之逐步多元迴歸分析摘要表 選出的變項順序 多元相關
係數 R
決定係數 R2
增加解釋量
△R F 值 標準化迴歸 係數β 規範性承諾 .36 .13 .13 88.23*** .26 情感性承諾 .39 .15 .02 51.55*** .18
*** p<.001.
131
貳 貳
貳 貳、 、 、 、 組織承諾對 組織承諾對 組織承諾對「 組織承諾對 「 「對組織之公民行為 「 對組織之公民行為 對組織之公民行為 對組織之公民行為」 」 」 」之預測力分析 之預測力分析 之預測力分析 之預測力分析
為瞭解組織承諾對「對組織之公民行為」之預測力，以考驗假設 6-2。本研 究以「對組織之公民行為」為依變項，組織承諾二層面為自變項，以逐步迴歸分 析法進行線性迴歸分析，本研究各變項之間容忍度及 VIF 檢測之結果，容忍值最 小值為.62，VIF 最大值為 1.61，表示自變項間無共線性問題，此模式是良好的迴 歸模型。由表 64 可知：
一、 對「對組織之公民行為」具有預測功能的變項共有二個達到顯著水準 (p<.001)，投入順序分別為「規範性承諾」、「情感性承諾」。
二、 上述變項有效解釋「對組織之公民行為」之總變異量為 16%。其中「規 範性承諾」的解釋變異量有 15%，是主要的預測變項。
三、 在標準化迴歸係數方面，全部為正值，表示上述兩個變項對「對組織之 公民行為」的影響為正向，亦即教師的「規範性承諾」、「情感性承諾」
程度愈高，其「對組織之公民行為」表現愈佳。
表 64
組織承諾對「對組織之公民行為」之逐步多元迴歸分析摘要表 選出的變項順序 多元相關
係數 R
決定係數 R2
增加解釋量
△R F 值 標準化迴歸 係數β 規範性承諾 .38 .15 .15 98.99*** .30 情感性承諾 .40 .16 .01 53.90*** .13
*** p<.001.
132
參 參
參 參、 、 、 、 組織承諾對 組織承諾對 組織承諾對「 組織承諾對 「 「對同事之公民行為 「 對同事之公民行為 對同事之公民行為 對同事之公民行為」 」 」 」之預測力分析 之預測力分析 之預測力分析 之預測力分析
為瞭解組織承諾對「對同事之公民行為」之預測力，以考驗假設 6-3。本研 究以「對同事之公民行為」為依變項，組織承諾二層面為自變項，以逐步迴歸分 析法進行線性迴歸分析，本研究各變項之間容忍度及 VIF 檢測之結果，容忍值最 小值為.62，VIF 最大值為 1.61，表示自變項間無共線性問題，此模式是良好的迴 歸模型。由表 65 可知：
一、 對「對同事之公民行為」具有預測功能的變項共有二個達到顯著水準 (p<.001)，投入順序分別為「規範性承諾」、「情感性承諾」。
二、 上述變項有效解釋「對同事之公民行為」之總變異量為 7%。其中「規 範性承諾」的解釋變異量有 6%，是主要的預測變項。
三、 在標準化迴歸係數方面，全部為正值，表示上述兩個變項對「對同事之 公民行為」的影響為正向，亦即教師的「規範性承諾」、「情感性承諾」
程度愈高，其「對同事之公民行為」表現愈佳。
表 65
組織承諾對「對同事之公民行為」之逐步多元迴歸分析摘要表 選出的變項順序 多元相關
係數 R
決定係數 R2
增加解釋量
△R F 值 標準化迴歸 係數β 規範性承諾 .25 .06 .06 38.13*** .17 情感性承諾 .27 .07 .01 22.38*** .13
*** p<.001.
133
肆 肆
肆 肆、 、 、 、 組織承諾對 組織承諾對 組織承諾對「 組織承諾對 「 「對學生之公民行為 「 對學生之公民行為 對學生之公民行為 對學生之公民行為」 」 」 」之預測力分析 之預測力分析 之預測力分析 之預測力分析
為瞭解組織承諾對「對學生之公民行為」之預測力，以考驗假設 6-4。本研 究以「對學生之公民行為」為依變項，組織承諾二層面為自變項，以逐步迴歸分 析法進行線性迴歸分析，本研究各變項之間容忍度及 VIF 檢測之結果，容忍值最 小值為.62，VIF 最大值為 1.61，表示自變項間無共線性問題，此模式是良好的迴 歸模型。由表 66 可知：
一、 對「對學生之公民行為」具有預測功能的變項共有二個達到顯著水準 (p<.001)，投入順序分別為「情感性承諾」、「規範性承諾」。
二、 上述變項有效解釋「對學生之公民行為」之總變異量為 7%。其中「情 感性承諾」的解釋變異量有 6%，是主要的預測變項。
三、 在標準化迴歸係數方面，全部為正值，表示上述兩個變項對「對學生之 公民行為」的影響為正向，亦即教師的「情感性承諾」、「規範性承諾」
程度愈高，其「對學生之公民行為」表現愈佳。
表 66
組織承諾對「對學生之公民行為」之逐步多元迴歸分析摘要表 選出的變項順序 多元相關
係數 R
決定係數 R2
增加解釋量
△R F 值 標準化迴歸 係數β 情感性承諾 .25 .06 .06 39.83*** .18 規範性承諾 .27 .07 .01 22.63*** .12
*** p<.001.
134
第八節 組織承諾在真誠領 組織承諾在真誠領 組織承諾在真誠領 組織承諾在真誠領導 導 導與組織公民行為間 導 與組織公民行為間 與組織公民行為間 與組織公民行為間之 之 之 之效果驗證 效果驗證 效果驗證 效果驗證
為驗證「組織承諾」在「真誠領導」與「組織公民行為」間扮演的中介角色，
以考驗研究假設 7。本研究採用 Baron 及 Kenny（1986）所提出的中介效果檢驗 模式，其過程必須符合三個條件：1. 真誠領導與組織承諾之變項必須分別對組 織公民行為有顯著影響。2. 真誠領導之變項必須對組織承諾之變項有顯著影響。
3.以真誠領導與組織承諾同時作為預測變項，對組織公民行為進行迴歸分析時，
真誠領導變項的標準化迴歸係數必須小於其單獨預測組織公民行為時的迴歸係 數，甚至變成不顯著；同時，組織承諾變項的迴歸係數仍然要顯著。
由表 67 可知：以真誠領導（自變項）及組織承諾（自變項）分別預測組織 公民行為（依變項），結果顯示真誠領導(F=67.157, p<.001)與組織承諾(F=62.617, p<.001)均達顯著水準，真誠領導與組織承諾分別對組織公民行為有顯著影響，此 結果驗證條件 1。
其次，以真誠領導（自變項）預測組織承諾（依變項），結果顯示真誠領導 (F=132.728, p<.001)達顯著水準，表示真誠領導對組織承諾有顯著影響，此結果 驗證條件 2。
表 67
「校長真誠領導」、「組織承諾」、「組織公民行為」之迴歸分析摘要表
變項 多元相關
係數 R
決定係
數 R2 F 值 標準化迴歸 係數β 真誠領導對組織公民行為 .321 .103 67.157*** .321 組織承諾對組織公民行為 .311 .097 62.617*** .311 真誠領導對組織承諾 .430 .185 132.728*** .430
*** p<.001
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最後，將真誠領導與組織承諾依序強迫投入自變項，對組織公民行為進行階 層迴歸分析，由表 68 可知：階層 1 的迴歸模式中，首先投入的變項是真誠領導，
標準化迴歸係數β為.321，可知真誠領導知覺愈高，組織公民行為愈佳。接著投入組 織承諾變項，在階層 2 的迴歸模式中(F=47.398, p<.001)，標準化迴歸係數β為.230，
表示真誠領導與組織承諾對組織公民行為有顯著正向影響，且真誠領導與組織承 諾對組織公民行為的整體預測力為 14%，且在此模式中，真誠領導的標準化迴歸 係數(β=.230)，小於其單獨預測組織公民行為時的迴歸係數(β=.321)。此結果驗證 條件 3。
此即組織承諾在真誠領導與組織公民行為間具有部份中介變項的效果，研究 假設 7 成立。此一結果與林淑姬、樊景立、吳靜吉、司徒達賢（1994）、呂旺澤
（2008）一致。
表 68
「校長真誠領導」「組織承諾」預測「組織公民行為」之迴歸分析摘要表 依變項：組織公民行為
自變項＼階層 階層一 階層二
階層變項 t 值 β t 值 β
1.真誠領導 8.195*** .321 5.400*** .230
2.組織承諾 4.989*** .212
R2 .103 .140
△R .103 .037
F 67.157*** 47.398***
*** p<.001
另以徑路分析探究「組織承諾」在「真誠領導」與「組織公民行為」變項間 的因果關係，在徑路圖中，以箭頭表示因果關係，利用多元迴歸分析之標準化迴 歸係數為每一徑路間最大可能之徑路係數，說明各變項間可能之因果關係。由圖 5 之徑路係數可知：在對「組織公民行為」影響的路徑中，「真誠領導」與「組
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織承諾」皆是顯著路徑，包括：1.真誠領導組織公民行為、2. 真誠領導組織 承諾組織公民行為。真誠領導、組織承諾對組織公民行為均有顯著直接效果的 影響，徑路係數分別為 0.321、0.311；真誠領導透過組織承諾對組織公民行為有 顯著之間接效果的影響，由兩個直接效果的乘積得出其間接效果之徑路係數為 0.134 (0.430×0.311)。另將直接效果與間接效果加總得出真誠領導對組織公民行為 之總效果為 0.455(0.321+0.134)。
因此，本研究驗證真誠領導與組織承諾對組織公民行為有直接效果，亦即：
真誠領導知覺愈高，組織公民行為表現愈佳；真誠領導知覺愈高，組織承諾表現 愈佳；組織承諾表現愈高，組織公民行為表現愈佳。
此外，真誠領導會影響組織承諾，而組織承諾又會影響組織公民行為。亦即，
真誠領導可透過組織承諾之中介作用，間接影響組織公民行為。
圖 5 真誠領導、組織承諾對組織公民行為之徑路圖
*** p<.001
真誠領導 組織公民行為
組織承諾 0.430***
0.321***
0.311***
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第五章 第五章 第五章
第五章 結論與建議 結論與建議 結論與建議 結論與建議
本研究探討真誠領導、教師組織承諾及教師組織公民行為之現況，並分析其 關係，依據第四章研究結果與相關文獻之綜合討論，彙整為研究發現，並歸納成
本研究探討真誠領導、教師組織承諾及教師組織公民行為之現況，並分析其 關係，依據第四章研究結果與相關文獻之綜合討論，彙整為研究發現，並歸納成