第三章 研究方法與步驟
第三節 研究步驟
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第三節 研究步驟
本研究之實施可大致分為文獻分析、執行研究、研究結論三個階段。在文獻 分析階段，首先擬定大致研究主題與方向，接著蒐集相關文獻以確定研究可行性 與明確方向，接著確立研究範圍與架構；在執行研究階段則就文獻分析之內容建 構大學檔案素養通識課程之內容綱要，並研擬深度之訪談內容以獲取研究資料；
最後則彙整所獲得之研究資料，加以歸納分析，進而撰寫研究結論與建議。研究 流程圖示詳如圖 3.2，以上各階段之重要步驟分述如下：
一、文獻分析階段
本階段主要工作為蒐集並閱讀分析相關文獻和參考資料，從中發掘問題、確 定研究目標和研究架構。蒐集範圍和主題可分為三方面，一是闡述檔案素養的定 義、內涵等相關論述文獻，二是蒐集現有之資訊素養教育課程或檔案素養教育課 程內容，分析並整理出檔案素養教育課程內容應該具備之主題要素，第三則是探 討資訊素養教育課程或檔案素養教育課程之教學策略運用相關文獻。
（一）擬定研究主題與方向
找尋感興趣之研究問題，確定研究主題與對象，並針對相關主題瞭解國內外 之研究現況，以確立研究之可行性，並進行整體研究架構之規劃。
（二）蒐集與分析文獻
蒐集研究相關資料，以布林邏輯於臺灣博碩士論文系統、臺灣期刊論文索引 系 統 、 中 國 期 刊 全 文 數 據 庫 、 中 國 碩 博 士 論 文 全 文 資 料 庫 與 Library and Information Science Abstract（LISA）等電子資料庫中檢索，透過「檔案素養」
（archival literacy / archives literacy）、「檔案意識」（archival awareness）、「檔案知 識」（archival intelligence）、「通識課程」、「公選課」（general course）、「大學生」
（undergraduates）、……等等相關詞彙組合檢索；此外，由於相關研究中所使用
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在課程大綱方面，由於文獻性質較為特殊，故在以電子資料庫檢索前，先自 國內具有圖書資訊相關系所之學校中查詢是否曾開設檔案素養相關之通識課程，
僅檢得政治大學薛理桂所開設之「檔案與生活應用」，為避免僅以一份課綱內容 來做分析會導致內容過於偏頗，因此將國內發展已漸臻成熟之資訊素養通識課程 納入分析文獻的一環，將其發展出之單元內容做為參酌。國外與中國部份，由於 具有圖書資訊學系或檔案學系之學校眾多，故美加地區是藉由美國檔案人員學會 網站上之檔案教育名錄，且是具有實體課程而非網路課程之大學作為查詢依據
（Society of American Archivists，2014）；中國部分則是以 2013 至 2014 年檔案學 專業排名前 15 名學校作為查詢對象（中華考試網，2014），若有未盡之處，則再 以電子資料庫檢索之文獻作為參考資料。
二、執行研究階段
本研究在此階段將前一階段蒐集之資料經過整理與分析後，據此規劃初步之 檔案素養課程主題，並研擬深度訪談內容。
（一）規劃檔案素養通識課程單元重點與教學目標
經由上一階段之文獻蒐集與分析後，在此階段將閱讀記錄過後的文獻整理建 檔，整合文獻中之課程內容，歸納出檔案素養通識課程需具備之課程主題單元，
並輔以教學目標之說明，以利受訪者了解課程單元建構之目的。
（二）研擬深度訪談內容
藉由文獻分析之內容，針對檔案素養、檔案素養通識課程內容及草擬之檔案 素養通識課程單元重點與教學目標規畫之相關議題作為深度訪談內容大綱，在訂 定訪談大綱後，邀請 2 至 3 位專家學者進行初審與修正。
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（三）蒐集反饋與研究資料
進行深度訪談前，先致信或致電參與者以介紹訪談用意，並事先寄送訪談大 綱與草擬之檔案素養通識課程單元重點與教學目標規畫，以利參與者熟悉研究主 題；訪談當日亦會準備紙本資料，以供參與者面對面交流討論與記錄，並進行基 本資料統計與核心問題調查。討論進行中除了以書面進行記錄外，經徵求參與者 同意後，輔以數位錄音方式記錄訪談過程，以利事後謄寫訪談內容，避免書面記 錄之缺失，並有益於後續問題歸納與內容分析。
三、研究結論階段
針對上述階段所獲得之資料與研究結果，進行綜合分析與資料整合，並提出 結論與後續研究相關建議，撰寫成一份具體的研究論文。
（一）進行課程內容修正
藉由深度訪談參與者所提供之反饋，修正初擬之大學檔案素養通識課程主題 綱要內容上的缺失。
（二）綜合整理與分析
整理深度訪談之資料，製作訪談記錄，進行資料分析，將參與者意見加以分 類與組織，以利事後研究論文之撰述。
（三）提出檔案素養通識課程內容與後續研究建議
整合訪談內容，針對研究目的進行結果探討與歸納，並針對本研究過程中發 現之問題與研究不足之處提出後續研究建議。
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