第四章 研究成果分析
第二節 訪談結果分析
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第二節 訪談結果分析
本研究採用半結構式訪談法，透過訪問相關專業教師與曾修習檔案素養通識 課程之學生，瞭解其對於檔案素養與檔案素養通識課程之認知與對課程規劃之建 議。承第三章第一節研究方法中提到，受訪教師共分為具有檔案實務工作經驗、
具有檔案實際應用經驗以及具有檔案專業背景與檔案教學經驗三種經驗背景，然 而受訪教師大部分具有多重背景，即受訪者可能在具有實務工作經驗同時，亦有 檔案專業背景與檔案教學經驗等，故在訪談過程中亦請教師提供在不同經驗下所 產生之觀點。
本節共分五項呈現此次訪談結果，第一項陳述受訪者背景資料，第二項探討 檔案素養的重要性與檔案素養通識課程的必要性，第三項歸納整理受訪者對檔案 素養課程內容之意見，第四項則檔案素養通識課程的未來發展，最後第五項為歸 納本研究訪問結果與文獻探討之綜合討論。
一、受訪者背景資料
本研究受訪者的徵集，是根據研究方法所述之條件，挑選具有檔案實務工作 經驗、檔案專業背景或檔案教學經驗三種背景之大學教師，而在尋找受訪者的過 程中發現相關教學領域之教師多半擁有多重背景經驗，因此最後透過電話與電子 信箱的方式共邀請到五位受訪者接受訪談邀請，並請受訪者依過往不同經驗闡述 其觀點；大學生的部分則大多是透過薛理桂所開設之檔案與生活應用課程修課名 單邀請受訪者，或經由受訪者介紹，共計有五名學生接受訪問，其中以歷史系學 生占大多數。受訪者背景資料如下表 4.2：
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表 4.2 受訪者資料
編號 性別 背景
T1
男 具有檔案實務工作經驗、具有檔案專業背景與檔案教學經驗T2
女 具有檔案實務工作經驗、具有檔案專業背景與檔案教學經驗T3
男 具有檔案實務工作經驗、具有檔案實際應用經驗、具有檔案專業背景與檔案教學經驗
T4
男 具有檔案實際應用經驗、具有檔案專業背景與檔案教學經驗T5
男 具有檔案實際應用經驗S1
女 歷史系，曾修習檔案素養通識課程S2
女 歷史系，曾修習檔案素養通識課程S3
女 歷史系，曾修習檔案素養通識課程S4
女 中文系，曾修習檔案素養通識課程S5
女 資訊與圖書館學系，曾修習檔案素養選修課程資料來源：本研究自行整理
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二、檔案素養之重要性與檔案素養通識課程之必要性
（一）檔案素養重要性
1. 對文、史學科領域學生具有重要性
由於受訪學生主要為文史相關科系，因此根據訪談結果，受訪學生多認為檔 案素養對其領域而言，是在大學生涯與後續進行深入研究時不可或缺的能力之一。
就短期來看，受訪學生多能將檔案素養的能力運用在大學課堂之上，像是使用檢 索工具或是進行史料詮釋與分析；長遠來說，檔案素養的培養也對其後續進行歷 史研究有所助益，在生活上也會加強對於檔案的敏感度，進而關注檔案展覽這類 的相關活動。相關意見引述如下：
「（檔案素養）還算是重要，…，也因為上過相關的課程，所以後來更 加深了對第一手資料與史料詮釋的興趣，也比較能夠知道該怎麼找、去哪裡 找想要的史料…後來（研究所）要做（歷史）研究時，能夠瞭解檔案的編排 還有解讀檔案的脈絡對我自己來說是個很重要的能力，…」（S01：63-67）
「我覺得檔案素養滿重要的，…跟我們後來上的課也都很有關係，（有 上過課）相較之下會比其他同學熟練，對於找資料什麼的也都很有幫助。」
（S02：77-79）
「…（檔案素養）對大學生或像我們這種學歷史的學生而言，算是重要 的，或者說是一種基本的能力，好比說一些（檢索）工具的應用、史料的判 讀詮釋跟獨立思考這樣的能力，都是在課堂上會需要用到的，…」（S03：87-90）
「…對人文學科的學生還算重要吧，算是上課或以後進行研究的一種工 具和能力。」（S04：62-63）
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「覺得（檔案素養）滿重要的，…以前在生活中不會注意到，但後來有
（檔案）相關的展覽就會比較注意，如果真的很有興趣的話就會找時間去看。」
（S05：66-69）
2. 對非文、史學科領域學生影響力相對較低
由於受訪師生多為文、史領域，因此就非文、史學科領域學生之影響力僅能 透過受訪教師的授課經驗以及受訪學生詢問非相關科系友人來獲得的相關資訊。
受訪者普遍轉述對非文、史學科領域的學生而言，所謂「檔案」的概念仍是比較 模糊的，也由於對檔案的陌生，檔案素養相關的課程對其吸引力並不大。相關意 見引述如下：
「…讓我們來講當然是重要的，但是你要看一般學生對這個東西（檔案）
到底有沒有興趣，跟他的課程有沒有相關，…如果他根本不知道這（檔案）
是什麼東西，也沒興趣瞭解，那對他來說就是不重要的。」（T01：99-103）
「開設類似課程的時候，基本上很少有外系（的學生來修課），…本科 系（圖資系）以外再來就是歷史系、中文系學生，其它科系的幾乎沒有。…
因為他們（大學生）自己會判斷跟系上課程相不相關，如果不相關然後本身 又沒興趣，就不會來選課。」（T02：72-75）
「…講到檔案，大家就是好像知道這個東西又好像不知道，…我們是上 課或做研究會用到，但你說一般同學，如果不是來修我的課，平常誰會去用 這些東西…。」（T05：163-165）
「…不是相關科系（文、史學科）的朋友，他們對這個（檔案）就完全 沒有興趣，就覺得不知道（檔案）是什麼東西，平常又接觸不到，…，而且 跟自己學的東西無關就不會想修課。」（S02：82-85）
「…（非文、史學科的朋友）除非是本身對歷史有興趣，不然一般來說
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不會來選這樣的課…，有興趣的也是有，不過跟他講檔案素養感覺也太深入 了，…就只會想選有趣或輕鬆的課程。」（S03：94-97）
「…二、三類組的朋友，他們不知道檔案是什麼，也覺得檔案的觀念不 是很重要，並不需要花太多時間去了解。」（S04：65-66）
3. 國內檔案素養概念較不普及，對一般民眾而言重要性低於資訊素養
在國內因普遍大眾對檔案的概念並不瞭解，接觸檔案的機會也比較低，導致 較難以引起民眾對檔案素養的重視；但資訊素養是比較常被提到的概念，因此受 訪者認為僅管檔案素養是資訊素養中的一環，但對一般民眾而言資訊素養重要性 較高，認知度也較高。
「…檔案素養應該是資訊素養中的一部分，…，所以對一般人來講，大 方向的資訊素養的概念是比較容易被瞭解而且也是比較重要的；這不是說檔 案素養不重要，只是一般人會比較知道資訊素養，也比較容易從這方面開始 推廣…。」（T01：6，122-124）
「臺灣跟國外環境不一樣，想要像國外那樣普及觀念基本上比較不容易 達成，尤其是對一般大眾而言更是困難，因為對他們來說對檔案的需求性並 不高。」（T02：77-79）
「…會用到檔案的不是學者、研究者就是記者，一般民眾比較少有接觸 到的機會。」（T03：122-123）
「…檔案素養應該是對過去經驗的一種參考，…，但他們（一般民眾）
對於檔案跟什麼叫檔案素養這樣的概念就是模糊的，對一個不清楚的東西你 很難去重視，或者說去發覺它的重要性。…但如果你說資訊素養，那就又不 一樣了，因為資訊可以說是所有人都知道的，當然會感覺比較重要…。」（T04：
22，166-172）
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（二）檔案素養通識課程必要性
針對檔案素養通識課程之必要性，受訪者大致有三個方向的意見：第一類是 認為檔案素養應該是相關科系學生才需要修習的課程，對於非相關領域學生並不 是很重要；第二類認為檔案素養為資訊素養中的一小部分，大學應以開設資訊素 養課程或圖書館利用指導為主，再視情況搭配檔案素養內容，此資訊素養課程或 圖書館利用指導課程之必要性大於檔案素養通識課程；第三類則表示課程內容若 能因系所不同而有所調整，使授課內容應更有彈性變動的空間，且課程偏向介紹 性而非教授艱澀的專業知識，那麼在大學中就有開設檔案素養通識課程的必要性。
各類相關意見分別引述如下：
1. 相關科系才有修課必要性
「…在專門的系所裡開設，他們有應用需求，開這樣的課才有幫助…。」
（T01：133）
「…通識課程會接觸很多不同領域的學生，這樣課程的難易度很難把 握，…給相關科系選修比較好。」（T02：149-151）
「…專門只講檔案這件事的話，應該就是學圖書館或是檔案的這些學生 比較需要，對我們來說那些是材料並不是課程的主軸…。應該是開給相關科 系的學生…。」（T05：232-235）
「…覺得（檔案素養通識課程）重要應該是因為我有興趣，未來也想做 這方面的研究，但就像我前面提到對其他朋友來說，…，選通識的時候除了 興趣，通常都還是希望這門課比較輕鬆或是內容有趣，感覺檔案的課就是比 較適合歷史系學生來修。」（S04：87-91）
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2. 優先考量資訊素養或圖書館利用指導課程，再將檔案素養融入其中
「…應該先要有資訊素養的課程，…，如果學校有開資訊素養相關的課，
那檔案素養可以考慮做為其中一到兩堂的重點；但如果學校本身沒有開（資 訊素養課程），那應該先做資訊素養，…，檔案素養獨立開課的需求並不高。」
（T02：137-141，148）
「…通識的話，可以跟資訊素養的課程一起開。」（S02：111）
「…就把檔案素養跟資訊素養結合，…，或者是有些學校有圖書館利用 指導的課程，可以把檔案館或者是檔案數位典藏資料庫的使用介紹也包在裡 面。」（S05：123-126）
3. 建立有彈性、介紹性之課程以滿足其不同系所檔案需求
「…也不一定要做歷史檔案啊，科學檔案、商業檔案，這些都可以考慮
「…也不一定要做歷史檔案啊，科學檔案、商業檔案，這些都可以考慮