研究歷程的反思

幾年前與中聖里的綠窗簾、都市農園的偶遇，使我對這個社區產生好奇，進 而決定放棄以工作相關的領域作為論文主題，改以這個陌生的社區做為論文研究 的主題與研究場域。期間當然掙扎過，工作相關的領域，不論自己的經驗、相關 人事物等研究資源相對豐富，進行起來一定比較省時省力得心應手。幾經思量，

不同的領域更能產生不同的學習，發揮冒險精神自我挑戰吧！

經搜尋文獻發現中聖里的綠窗簾、都市農園肇始於 2007 年行政院國科會專 題研究計畫團隊進行的都市社區生態綠化之永續社區營造計畫，嗅到濃厚的學術 氣息，如獲至寶，認為這就是我研究的重心。不停的尋找相關的文獻檔案，也認 定當時參與該計畫的居民就是我要訪談研究的對象。對這個社區接觸越多，越肯 定它值得我研究。與該里里長非正式訪談後，充分感染她對社區的熱情與使命 感，對社區大小事物侃侃而談、如數家珍，但她不太提前述之計畫，即使我特別 提問，她也輕描淡寫帶過。拿到她推薦的訪談名單及推薦的理由後，發現其中沒 有人參與當年國科會那項三年計畫，沒有人參與當時的培力課程，沒有人參與菜 園初始的開墾。研究者心中有些失落與擔心，甚至覺得可惜，本以為專題研究計 畫與論文的研究間有著最短的距離，專題研究計畫發展的社區營造充滿學問，居 民參加過培力課程理應產生學習。至於社區照顧關懷據點，全國許多地方都有，

中聖里也有，應該不足為奇吧！現在回想研究之初，思考著實不夠深入，中聖里 社區營造向來有口皆碑，即使大家都辦關懷據點，中聖里也會營造出獨具特色的 關懷據點。

完成首次訪談後，發現自己經歷了一段學習歷程，充分體會學者們的觀點：

訪談者所問的問題，可以激發反思歷程，在這段歷程中，受訪者所述之主題的意 義與訪談前不再相同。因此，對受訪者或訪談者而言，訪談皆可以是一段學習的 歷程(陳育含，2010；姚美華、胡幼慧，2010；潘淑滿，2003)。第一位受訪者一

直樂在參與社區諸多事務，特別是在社區照顧關懷據點的各項服務。家人也從未 反對，只是當她分享服務點點滴滴時，兒子們總會虧她是打雜的工友，這些事誰 都可以做。透過訪談，她回想並統整多年的經驗，發現她了解據點每位長輩的個 性與喜好，於是長輩間發生小衝突時，可以用皆大歡喜的方式圓滿解決，甚至事 先預防，這不是任何人都做得到的，有時突然來個新志工，連長輩的名字都不知 道。她也發現原來個性靦腆內向的自己，可以站在眾人面前當老師。原來這些年 的社區參與，不是打雜的工友，她學習如何學習、學會做事、學會與人相處，開 發自己的潛能。

猶記得指導教授德永老師曾提醒我訪談大綱只是訪談的草稿依據，還是要依 據現況進行補充或調整。研究者在訪談過程中幾次發現受訪者主動分享的內容比 自己擬定的題目更有意義、更貼近研究旨趣，的確需要隨時進行調整或補充訪談 問題。完成一次訪談後，立即進行謄寫逐字稿，每一次反覆聽錄音檔謄寫逐字稿 時，也會不斷地修正自己下次的訪談問題。

與里長談到現階段志工中，似乎沒有十幾年前參與國科會計畫的志工。里長 說明不同的階段有不同的陪伴者，不同階段在這個社區奉獻付出，但隨著社會、

經濟…種種的變化，有些人回到職場、有些人轉換跑道，但是對每一階段的人都 心懷感恩。包括中聖里停用部落格，改以臉書互動，也許哪天又變成其它什麼，

都好。每一個世代有每一個世代的東西，我們只是在運用世代的方便性，還是真 實生活是在我們自己生活裡。是啊！研究者多年來在不同機構培訓及運用志工上 千人，不也是在不同的階段因服務產生交會與共鳴，但在時空的變換中又成為彼 此生命中的過客。如何能強求一定找到最初的參與者去訪談？在臺灣，社區營造 不是一個新興的概念，但卻是一個隨著不同歷史階段與社會狀況而持續更新的參 與方法與過程 (李永展，2014c) 。當初願意接受培力課程者值得了解，之後才 加入並持續耕耘農園至今的居民亦值得研究。社區營造不同歷史階段過程中，每 一位用心參與者，都會經歷屬於自己的社區學習。