研究流程

本研究整個流程共分為：研究準備階段、研究實施階段、研究評估三個階段，詳細 流程如圖3-1。

一、研究準備階段（2013 年 9 月~2014 年 8 月）

研究者於2012年實習、代課期間，發現班級學生同儕關係會影響學生上課的學習，

也發現社交技巧的有無是影響學生溝通與相處的關鍵，有鑑於此，研究者開始思考如何 能讓學生擁有社交技巧的能力，以讓其在校能快樂學習，也因大學的一門「班級團體輔 導」，讓研究者瞭解班級團體輔導活動對班級學生的重要性，且在文獻與相關研究中發 現班級團體輔導活動有助於提升學生的人際關係，因此，研究者將研究題目擬為「班級 團體輔導活動增進國小四年級學生社交技巧之行動研究」，蒐集班級團體輔導活動與社 交技巧的相關文獻，並尋找測量社交技巧能力的量表，準備進行研究。準備階段始於2013 年9月，決定以團體輔導活動為媒介，教導學生社交技巧，以其促進班級同儕的接納關 係，於2014年4月訂定研究主題，並開始蒐集相關文獻，至同年8月，開始擬定研究計畫。

二、研究實施階段（2014 年 9 月~2014 年 11 月）

研究實施階段包括確定團體輔導活動方案、蒐集資料、分析資料、反省與檢討。團 體輔導活動方案的設計參考謝智謀、王貞懿、莊欣瑋（2007）、謝麗紅（2009）所編著 之團體輔導活動設計，配合國小四年級之學生，以增進社交技巧能力為重心，設計本研 究之團體輔導活動方案。研究者於2014年9月至11月於小學現場作實地研究，正式進行 第一循環團體輔導活動的發展與實施，此階段主要針對「同理心」與「合作」兩大主題 來進行第一循環取向教學活動的規劃與行動，並藉由教師的訪談、學生的回饋與觀察記 錄等進行反省、檢討與修正活動設計，之後進入第二循環，此階段主要針對第一循環進 行調整與修正，並針對「自我控制」與「肯定」兩大主題進行第二循環取向教學活動的 規劃與行動，並於教學活動實施之後進蒐集和分析研究資料，以決定再行動的策略。此 階段從2014年9月開始，至11月底止。以下分述實施階段的工作內容。

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(一) 第一循環教學取向（2014年9月25日~2014年10月2日）

此階段針對兩大社交技巧-「同理心」與「合作」，進行第一循環社交技巧教學活 動的規劃、行動，並在活動後進行反省與修正。研究者在第一循環準備階段，針對其社 交技巧主題「同理心」與「合作」擬定教學課程，找尋相關活動與文獻資料，並設計教 學活動。同理心的教學，期望藉由表達與回饋的方式，讓學生學習傾聽與同理他人的社 交技巧。合作的教學，期望藉由動態活動，讓學生相互合作，並能同心協力完成目標。

並設計回饋單讓學生給予回饋與意見。同時，徵詢協同教師的意見與自我的省思，10月 2日後，藉由活動過程中的省思與檢討，修正第二循環之教學活動內容。

(二) 第二循環教學取向（2014年10月23日~2014年10月30日）

此階段針對兩大社交技巧-「自我控制」與「肯定」，進行第二循環社交技巧教學活 動的規劃、行動，並在活動後進行反省與修正。研究者在第二循環準備階段，針對其社 交技巧主題「自我控制」與「肯定」擬定教學課程，設計相關活動，從第一循環中瞭解 學生一直處於動態活動會心浮氣躁，因此在第二循環教學階段修正其活動內容，使學生 在外活動時間不超過半節課，其餘時間帶回教室進行回饋與討論。自我控制的教學有兩 大面向，第一是學習自我控制的技巧；第二是學習面對衝突的解決方式。肯定又分為負 向肯定與正向肯定，負向肯定是幫助學生在遇到負面事件或情緒時，能以正向的態度面 對；正向肯定是藉由活動與他人的分享，讓學生學會正向肯定自我，讓自己更棒更好。

並設計回饋單讓學生給予研究者回饋與意見。同時，持續徵詢協同教師的意見，在活動 過程中檢討、修正與反思。10 月 30 日後，將本研究之量化與質性資料做一整理與分析，

並持續撰寫論文。

三、研究評估階段（2014 年 12 月~2015 年 4 月）

研究評估階段，開始資料分析與統整的工作，研究者持續進行資料分析與整理，持 續蒐集班級團體輔導活動與社交技巧之相關文獻，之後進行論文的寫作，以完成整個研 究的進度。進度由2014年12月至2015年4月，完成論文後兩章，並於2015年3月底提出論 文口試。

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圖3-3 研究流程

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