結論

依本研究之研究目的與待答問題，並綜合第四章之結果與討論，將本研究之結果歸 納成三點結論，分述如下：

一、班級團體輔導活動是持續檢討與修正的教學歷程

本研究透過蒐集文獻、設計相關班級團體輔導活動、教學實施與修正等歷程，目的 為增進四年級學生之社交技巧。行動研究為改善教學現場之問題，並透過不斷修正與檢 討，使研究更趨完善。教學活動成敗為活動是否能引起學生之興趣，如此才能使學生願 意主動學習。因此，研究者在編排與選擇教學活動內容時，一開始先挑選動態與趣味性 的活動，活動內容多樣化，有趣味遊戲、情境劇、學習單與回饋分享，期望學生能從多 元的學習中獲得滿滿的收穫，但在第一循環教學結束之後，研究者發現學生易因動態活 動導致心情心浮氣燥，且因活動安排過於豐富使學生分享時間受壓迫，因此，發現問題 之後，研究者立即於第二循環教學做修正，將課程內容作一調整，改以靜態活動居多，

此讓學生在心平氣和的狀況下，更願意花時間分享心中想法與感受。因此，不管是在班 級團體輔導活動設計、時間安排或研究者本身，研究者需適時發現問題，並調整教學，

使整個班級團體輔導活動歷程教學處於持續檢討與修正的狀態，才能使研究更加有效，

師生雙方才能在研究中更有收穫。

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二、班級團體輔導活動有助於增進四年級學生之社交技巧

本研究以班級互動調查表、課後意見回饋單、訪談進行研究資料之分析，根據分析 資料，以下就三點提出本研究之結論：

（一）班級互動調查表之後測分數顯著高於前測，顯示全班之社交技巧 呈現進步情形

研究結果顯示，學生在經過十二次的增進社交技巧之班級團體輔導活動後，其後測 結果顯示，除了三位學生之後測總分呈小幅退步與一位學生持平之外，其餘26位學生在 班級互動調查表之總分均呈現進步情形，前、後測間的差異達顯著水準（t=6.9、P

＜.001），由此可知，全班學生在班級互動調查表的測驗有良好的結果，表示全班之社 交技巧呈現進步情形。

（二）課後意見回饋單以正向回饋為主，表示學生對活動感到喜愛且有 所學習

研究者於每次活動結束後，請學生填寫課後意見回饋單，其課後意見回饋單又分為 五大向度，分別是「同理心」、「合作」、「自我控制」、「負向肯定」與「正向肯定」，

結果發現，學生於課後意見回饋單第一部分之量化分數偏高，認為在活動中有所學習該 向社交技巧之人數百分比偏多，表示學生認為有所學習；第二部分之完成語句，結果發 現，學生之正向回饋居多，認為除學到社交技巧，還十分喜愛課程，認為課程編排非常 有趣。由此可知，學生在課後意見回饋單的回饋感到良好；於認知方面，認為社交技巧 的學習能增進同儕相處關係；於技巧方面，認為本班級團體輔導活動確實能學到社交技 巧；於情意方面，認為活動非常有趣，對活動十分喜愛。

（三）訪談結果發現，班級學生與焦點學生於社交技巧均有進步

研究者於第一循環與第二循環之教學活動結束之後，對班級導師與三位焦點學生進 行訪談，以瞭解實施班級團體輔導活動之後，班級學生與焦點學生之社交技巧表現情 形。第一循環教學結束後，從班級導師之訪談中可知，班級學生同儕關係有緩慢進步，

但因僅實施兩個向度之社交技巧團體活動，效果並不顯著，但可看到學生較會將心比心

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對待同學；從焦點學生之訪談中可知，三位焦點學生皆瞭解此活動可幫助自己學習社交 技巧，且願意將所學實踐於生活中。第二循環教學結束後，從班級導師之訪談中可發現，

班級學生之同儕關係有明顯進步，且班級越來越團結，越來越有向心力，焦點學生與同 儕的相處關係也變好，會主動幫助並與他人互動；從焦點學生之訪談中可知，自己皆認 為同儕關係有變佳的情形，與同儕關係改善，且已將學習過之社交技巧運用於班級、學 校或家庭中。由訪談結果可知，班級學生與焦點學生在實施班級團體輔導活動之後，社 交技巧均有明顯進步，同儕關係也逐漸向上加溫，班級氣氛更加和諧，班級越來越融洽。

三、研究者在實施班級團體輔導活動中，可增進自我省思與 成長

研究者將實施班級團體輔導活動過程中的檢討與反省轉化成省思，使研究者在過程 中能更加成長。以下將討論說明。

（一）研究者改善教學問題，掌握學生的學習興趣，增進活動教學設計 的能力

行動研究的精神在於改善教學現場的問題，研究者發現學生常為人際關係苦惱，學 校教育缺乏教導學生增進人際關係的方法，因此，以班級團體輔導活動為媒介，期望在 活動中增進學生之社交技巧能力，讓學生人際關係變佳，同儕互動變好。因此，活動設 計就顯得十分重要，研究者廣泛蒐集班級團體輔導活動的活動設計內容，參考多方文 獻，詢問協同研究者的意見，以將五大社交技巧能力「同理心」、「合作」、「自我控 制」、「負向肯定」、「正向肯定」其核心概念與學習方法隱藏在教學中，讓學生在課 堂學習活動時，能同時享樂也能同時學習社交技巧。而在教材選擇方面，首先要能吸引 學生注意，研究者活動開始時，多採動態活動，以增進學生的學習興趣，在第一循環活 動結束之後，將活動改採以靜態活動，在此階段，師生關係與信任感已建立，因此，活 動可以靜態活動，要學生在穩定的氣氛中學習更多的社交技巧，才不會心服氣躁；其二，

要能選用學生有興趣的教學活動，活動內容不宜枯燥、乏味，應以趣味又有學習意義為 主要活動目標，希望在每一個教學活動裡，學生都能達到最佳的學習成效。在其中，研 究者也增進了自我的教學設計能力與活動領導能力，讓研究者自我在教學上更加多元

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化。

（二）研究者透過師生互動，注意學生的內在感受，並增進師生關係

班級團體輔導活動在認知、情意與技能的教學中，除想法與能力的進步，情意方面 的學習也是很重要的，因此，研究者在活動進行時，特別留意讓學生表達自我感受的部 分，在每一活動結束後，都預留時間讓學生分享心情與感覺，研究者除紀錄學生在認知 與技能方面的提升外，也留意學生的情緒與情感，當學生產生負向情感時，要馬上導引 學生往正向方向前進；當學生產生正向情感時，研究者鼓勵學生繼續保持，以讓學生能 在活動中潛移默化學習正向態度，讓其價值觀充滿正面能量，之後與人相處才能得心應 手。在活動中，採用動靜兼具的教學，且教師將自己定位成引導者而非教師的角色，威 嚴感減低，親和力增加，研究者並在下課時間參與學生活動與遊戲，學生感受到研究者 的用心，相處更加融洽，因此，得以快速拉近師生之間的距離，減少師生之間的隔閡，

增進研究者在教學上的信心，使研究更加順利進行。

（三）研究者經由行動研究的活動歷程，隨時檢討修正與反省自我教學

研究者在行動研究的歷程中，先觀察到教學現場的問題，確定研究主題，之後反覆 參閱相關文獻與資料，徵詢指導教授的專業知識、詢問協同研究者的意見，瞭解班級學 生的狀況後，設計班級團體輔導活動，最後於教學現場實踐活動，在活動過程中隨時紀 錄與觀察，不斷在活動過程中檢討自我教學與活動內容，改進活動內容與調整教學方 式，並省思自我情形，讓研究者能在教學中更加精進。在此過程中，研究者更加瞭解行 動研究的意義與內涵，瞭解反省與修正的重要性，在往後教學中，也能隨時根據教學現 場的問題與困境加以分析，進而使教學更有成效。當中，研究者也提升了自我反省與修 正的能力，能在活動中透過他人的回饋與自我的省思檢視研究者的教學情形，改善教學 缺失，使自我與團體能更加精進。

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