研究背景與動機

第一章 緒論

本章主要針對研究者的研究動機與研究目的，提出研究問題，並對本研究相關的 名詞作解釋與界定，再提出研究範圍與限制。本章分為四節，分別為研究背景與研究 動機、研究目的與待答問題、重要名詞解釋、研究範圍與限制。

第一節 研究背景與動機

本節就研究的背景與研究的動機做說明。

一、 研究背景

《親子天下》雜誌於 2014 年針對四年級至九年級學生及國中小輔導教師進行調查，

結果顯示，近九成六輔導教師認為「人際困擾」和「課業壓力」是中小學生最大的困擾。

輔導老師進而指出，來輔導室求助的學生有八成六屬於「人際或感情困擾」，排名第一。

臺灣學生課業壓力繁重，但調查結果發現人際關係才是學生真正的痛點(蘇岱崙、方翊 涵，2014)。兒童福利聯盟於 2013 年的臺灣校園關係霸凌現況調查報告指出，臺灣校園 發生霸凌的時間，往下延伸到國小五年級，人際關係不佳者，其中高達九成五是跟「關 係霸凌」有關（兒童福利聯盟，2013）。由以上調查與報告可知，人際問題一直是小學 生困擾的問題之一，同儕間的關係與人際相處會影響到學生對自我的價值判斷，嚴重者 甚會導致霸凌問題的產生，進而影響到學生未來的人生發展。

人的困擾和人際問題脫離不了關係，人際之間的學習，可幫助人與他人產生連結。

團體輔導活動運用團體，將社會縮影成一團體，在團體溫暖又和諧的氣氛中，協助成員 面對以往不敢面對的情緒或創傷，以協助自我深入瞭解，當自己真正的主人（Yalom, 1995/2001）。在兒童期，兒童透過與環境的互動與人我的相處，影響自我態度、思想之 外，更會像一面鏡子般投射他人的感覺，形成他人對兒童的想法與感受。兒童的人際關 係，對兒童的身心發展是非常重要的，藉由同儕彼此之間的互動，兒童可以學習與他人 相處的能力、發展喜愛的興趣、建立正確的自我概念、減少自我中心觀點，並增進兒童 的社交能力與社會適應力（陳奎熹，1990）。因此可知，學生的人際關係對學生的發展 是相當重要的，在小學階段，若能夠培養良好的人際關係，可以讓兒童在關係中得到自

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尊，進而能夠積極進取於其他方面，反之，若不能培養良好的人際關係，學生就容易失 去自信和消極退縮，進而影響到學校的表現。根據研究，兒童期人際關係較差者，在未 來的求學生涯較容易遭遇困難，甚至成年後犯罪的比例會較人際關係佳者高（Parker &

Asher,1987）。小學階段，正是學生身心發展最重要的時段，學校不僅教授知識，更教 導學生未來生活所需的技能，因此，學生之間的人際互動不可忽視，擁有良好的人際關 係，能夠使學生邁向更健全人格的人生道路。

Erickson 的心理社會發展理論，將人生全程分為八個時期，其中六到十二歲的國小 階段為學齡兒童期，此階段學生的發展重點為學習重要的社交技能，要懂得與他人相 處，並能被同儕所認同、接納為其主要發展任務（引自張春興，1996）。每一階段的任 務若無法成功，將使轉機成為危機，學生可能會產生社會適應上的困難，影響日後的人 際關係（Dekovic , 1992）。

侯禎塘、吳欣穎、李俊賢（2010）認為，國小中年級的學生正從兒童後期邁向青少 年階段，同儕間的互動關係對往後的人際互動行為有顯著的影響。Erwin（1999）指出，

同儕夥伴對學生是非常重要的，學生藉由人際溝通與人我相處提升對社會的認知。因 此，配合兒童身心的變化，協助輔導與發展其人際關係，培養兒童良好的人際互動能力，

以促進其身心健康發展與生活適應，是學校輔導不容忽視的工作之一（劉仿桂，2010）。

根據國民中小學九年一貫課程綱要（教育部，1998），綜合活動學習領域旨在善用 知識統整與協同教學，引導學習者透過體驗、省思與實踐的心智及行為運作活動，提升 其自我發展、生活經營、社會參與等能力。綜合活動學習領域的範圍包含各項能夠引導 學習者進行體驗、省思與實踐的活動，其中包括輔導活動和團體活動，藉由參與團體活 動，瞭解群己關係，善用人際溝通技巧，達成團體目標，強化自律、遵守紀律與負責的 情操。綜合活動課程佔學校課程10%-15%，國小四年級每週約有三節綜合活動課，研究 者可於綜合活動課期間實施班級團體輔導活動，以增進學生學習社交技巧，培養學生具 備生活實踐的能力，使學生在同儕關係上能更有成長，對未來的發展才能有正向的支持。

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二、研究動機

研究者於代課期間，發現了一個普遍現象：班上總有幾個學生不受到他人的歡迎，

而這些人際關係較差者，表現會較內向、退縮；人際關係較佳者，表現會較大方、活潑。

從眉頭深鎖、憂鬱寡歡的表情中，人際關係較差者會排斥上學，課堂學習也不快樂。學 習是寓教於樂，讓學生快樂學習應該是教學現場教師的首要任務，但是，同儕之間的相 處明顯形成學生心裡不能說的秘密。學生於小學階段，喜愛透過遊戲等動態活動進行互 動，班級團體輔導活動是以全班學生為對象，運用適切的輔導策略或方法，藉著團體互 動，協助學生重新評估自己的思想、情感和行為，調整認知與增進因應能力，以預防或 解決問題並激發學生潛能（李坤崇，1998）。因此，研究者希望於學生最熟悉的班級中，

藉由班級團體輔導活動之實施，學習有助於提升人際關係的社交技巧，並引導學生彼此 之間合作和包容，進而增進班級學生的人際互動關係，使其環境能充滿歡樂和同儕的陪 伴，學習必定能事半功倍，喜愛上學、喜愛學習、喜愛同學，相信未來社交能力必定能 有所成長，也能以尊重和關懷的角度解決問題，迎接更多未來的挑戰。

團體輔導是運用團體的方式，協助團體中的成員成長或改變的歷程（林建平，

2001）。班級團體輔導主要在探討班級學生成長過程中必須具備的知識、態度與價值觀

（李坤崇，1998）。在台灣大部分學校，國小三年級重新編班，藉由一年的相處時間，

四年級學生在班級人際互動間，總有被排斥或人際關係不佳者，人際關係成為影響學生 快樂學習的重大因素，但基於學校上課進度，少有讓學生瞭解彼此的活動或課程，人際 關係成了課本沒有教的知識，同儕互動對學生而言是在校快樂的基石，不容忽略，但學 校課程並未有相關課程或教學供教師提升學生之社交技巧。有鑑於此，本研究探討於國 小四年級實施班級團體輔導活動之教學歷程，並於活動實施之後探討學生之社交技巧影 響情形，以班級團體輔導活動的實施，期望增進學生的社交技巧能力，藉以補足學校的 課程，並對學生社交技巧有所幫助，因此，瞭解國小四年級團體輔導活動之教學歷程與 活動後之影響情形，為研究者的研究動機一。

學校不僅是知識的殿堂，更是人際互動的培訓班。在臺灣，從兒童進入幼兒園開始，

便和同儕產生互動關係，到了國小階段，學生產生更多與同儕互動的機會，學生藉由此 一階段的發展，開始培養與同儕互動的社交技巧，這些技巧更影響學生日後社會的社交

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能力（于佳馨，2009）。由上可知，人際關係對國小學童的重要性，研究者期望藉由營 造和諧的環境氛圍，引導學生以正向的心態學習，讓學生瞭解與人相處要以合作、同理、

肯定的態度面對，也能以樂觀的角度面對一切事物。為了使活動更有意義，讓學生能在 活動中更有效學習，所以，教師必須時時檢視在活動中所遭遇的問題與困難，並加以檢 討與反省，進而修正活動內容與調整活動方式，讓活動能有效進行，使學生得到最大收 穫。在活動中所遭遇之困難與問題，藉由本身之檢討與修正，期望在活動中能給學生更 好的活動，讓學生能在最有效的活動中學習社交技巧。因此，瞭解教師在實施班級團體 輔導活動中所面臨的問題與解決方法，此為研究者的研究動機二。

行動研究為實際工作者為了解決教育現場的問題，進而改進問題的一種研究，教師 從事教育行動研究，不僅會更詳細關注學生的一舉一動、教育情境中的事件，更會時時 反省自我行為，改變自我態度、教學方法等。教師知道改變、想要改變進而願意改變就 是教師專業成長的開始，也是教學品質提升的關鍵所在，故本研究採行動研究法，藉由 不斷修正、檢討與回饋，設計提升學生社交技巧的班級團體輔導活動，並從中檢視教師 於活動歷程中之教學省思與自我成長，藉以精煉自我於教學方面之專業能力。因此，省 思團體輔導活動設計與實施對研究者專業提升之情形，為研究者的研究動機三。