第五章 結論與建議
第一節 研究發現
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第五章 結論與建議
第一節 研究發現
本研究主要探討問題為不同類型觀眾觀看《東離劍遊紀》的觀賞決策過程，
以下將針對研究目的進行回復：
一、 了解觀眾觀看《東離劍遊紀》的觀賞決策過程和影響因素，
以及對非戲迷的吸引力
近年來，電視娛樂節目的普遍及流行讓社會大眾的休閒生活開始出現變化，
加上表演場地逐漸減少，讓傳統表演藝術的發展受到擠壓，人氣不如以往也難以 接觸年輕族群，文化不但不易傳承(簡秀珍, 2007)。在這樣的情形下，霹靂布袋 戲於 2016 發行的獨立短篇劇集《東離劍遊紀》，打破了原先一條龍的劇集拍攝模 式，反而透過與日本合作拍攝，改變了布袋戲的呈現方式，由原本的每集一小時 到一個半小時改為二十到三十分鐘，而和日本的動畫大師虛淵玄編劇以及日本聲 優的合作也吸引不少非戲迷來觀看《東離劍遊紀》。
由《東離劍遊紀》的製作團隊可以發現，主要的觀眾會為布袋戲戲迷，在非 戲迷的部分會以動畫迷居多，因此本研究在觀看決策過程和影響因素部分，分成 布袋戲戲迷和非戲迷兩個部分進行探討，並觀察本身非戲迷是受到哪些因素吸引，
進而觀看《東離劍遊紀》。
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圖 10 布袋戲戲迷觀賞決策過程及顧客旅程圖 資料來源：本研究自行整理
本研究將布袋戲戲迷的觀賞決策過程及顧客旅程歸納成圖 10。由圖中可以 看到觀看前階段，布袋戲戲迷在覺察階段對於《東離劍遊紀》的認識，除了由粉 絲專頁或是預告片這類型的官方管道得知外，也會從布袋戲討論板看到網友間的 討論，像是PTT Palmar_Drama 板。興趣階段則是因為對《東離劍遊紀》感到興 趣，而搜尋更多的資訊，在觀看完預告片或相關宣傳的感受，可以歸納出以下兩 點，1.霹靂布袋戲和日本合作的劇集；2.由日本聲優多口配音，而這也是戲迷受 到《東離劍遊紀》吸引的最大因素。從顧客旅程的角度來看，布袋戲戲迷的接觸 點以品牌面和夥伴面為主，但由於夥伴面的日本合作對象對戲迷來說相對陌生，
所以沒有太大的影響。在觀看中階段，由於布袋戲戲迷的評估和試用階段難以明 確區分，因此會在觀看完前兩集左右才決定後續觀看與否，而此階段顧客旅程的 接觸點主要是顧客面和社會面，戲迷間討論劇情發展或是推廣都是體驗重要的一 環。最後在觀看後階段，對於戲迷而言，其實不太會影響往後觀看布袋戲的意願，
但這次體驗會成為使否繼續觀看獨立短篇劇集的判斷依據。
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非戲迷(見下圖 11)在觀看前的階段，在資訊的接收上除了預告片之外，便 是來自巴哈姆特或PTT C_Chat 板這類型的動畫討論區。《東離劍遊紀》能夠吸引 到非戲迷的關注主要有三個特點，包含：霹靂布袋戲和日本合作的劇集、編劇為 日本動畫大師虛淵玄、.雖是布袋戲但由日本聲優配音。從顧客旅程的角度來看，
藉由過往經驗，品牌面的霹靂布袋戲是台灣有名的傳統表演藝術，夥伴面的虛淵 玄編劇及日本聲優對於非戲迷來說是非常熟悉的，在這樣的連結下，讓《東離劍 遊紀》的觀看意願上升不少。在觀看中階段，非戲迷的評估和試用階段是明確且 清楚的，在評估階段會挑選出自己感興趣的作品，並在試用階段，運用「三集理 論」來評估前三集故事呈現的完整性。顧客旅程的部分同樣也會以顧客面和社會 面為主，藉由口碑和心得分享加強觀賞的體驗並尋找有類似想法及詮釋的觀眾。
在觀看後階段，能夠發現非戲迷在採用的階段，對於《東離劍遊紀》這項作品是 表現出滿意態度，且願意觀看續集；但對於布袋戲本身雖然有提升興趣，但在觀 看意願上仍然和觀看前態度相同，不會特別去觀看布袋戲。
圖 11 非戲迷觀賞決策過程及顧客旅程圖 資料來源：本研究自行整理
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不同類型的觀眾在觀賞決策過程和顧客旅程上展現出不同的行為，觀眾也深 受其過往觀影經驗影響，由不同角度切入及觀賞《東離劍遊紀》。本研究發現，
相對於目前霹靂布袋戲發行的正劇，《東離劍遊紀》這樣短篇獨立劇集對於兩種 類型的觀眾都有很高的接受度，緊湊的劇情推進及節奏安排，讓作品精彩且不會 冷場，若是未來霹靂布袋戲發行類似《東離劍遊紀》類型的作品，相信能吸引更 多的觀眾。
二、 分析非戲迷觀賞完《東離劍遊紀》後成為觀眾，甚至是觀看 霹靂劇集的行為
對於霹靂布袋戲來說，除了希望《東離劍遊紀》能夠開拓日本市場，增加國 際知名度外，也希望藉由這樣短篇獨立劇集，推廣布袋戲，打破許多觀眾認為布 袋戲仍然如野台戲般的刻板印象。
非戲迷在觀看完《東離劍遊紀》後，大多表示對於布袋戲的興趣有所提升，
但卻無法增加其觀看布袋戲的意願，其原因有二：一為觀看習慣，對於非戲迷來 說已經習慣每集二十至三十分鐘的播映長度，要花時間觀看一個小時或一個半小 時的布袋戲，對他們來說太過冗長，在故事推進跟節奏方面，也習慣動畫明快緊 湊的節奏；二為布袋戲的故事架構龐大，讓新進觀眾不知如何下手，從何處觀看，
大幅降低布袋戲的觀看意願，如果未來推出的是如《東離劍遊紀》般的短篇獨立 劇集，不僅降低觀看時間壓力，對於故事內容的瞭解，也能減少負擔，降低進入 門檻。除此之外，可以發現因為《東離劍遊紀》偏向動畫的緣故，讓觀眾的接受 度大為增加，也讓非戲迷未來在做動畫挑選時也會將這樣短篇獨立的布袋戲劇集 納入考量。
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三、 檢視《東離劍遊紀》觀賞過程，以作為霹靂布袋戲未來劇集推 行之策略建議
無論是要保留原有的布袋戲戲迷，或是吸引其他的觀眾，最重要的是維持劇 集的品質和創新，藉由這次和日本的合作，霹靂布袋戲能夠學習對方優點，改善 自己的缺點，在劇本方面，目前霹靂在劇情架構的設定過於龐大，許多故事線礙 於主線劇情發展而出現虎頭蛇尾的狀況，或是為了呈現其他故事線導致最後主線 劇情因為時間不足而出現趕火車的情況，因此在劇本方面建議以呈現完整故事為 主，搭配簡單不複雜的故事線，讓觀眾能夠看完故事。在行銷部分，除了原本就 會剪輯的預告片外，也增加拍攝的幕後花絮或是合作成員介紹，讓觀眾可以持續 且深入的了解《東離劍遊紀》，這樣的方法可以增加觀眾的涉入程度，提升觀看 意願。在配音的部分，雖然說一人口白是布袋戲目前發展下來的傳統配音模式，
但從目前黃文擇聲線逐漸老化的情況下來看，可以學習日本動畫的配音模式，採 用多口配音，如此在角色詮釋上便能有更豐富的情感，也能避免在女聲上使用假 音產生的違和感。
另外，在劇集模式上也能進行改善。霹靂布袋戲未來可藉由不同角色間的故 事來架構一個世界觀，這對於霹靂布袋戲來說相對簡單。目前霹靂自開播以來已 有兩千多集，所經營出的角色難以計數，若是能推出不同故事的結合，對於吸引 觀眾來說較為容易。因應目前的觀影習慣，在劇集時間長度上，要新的觀眾固定 花費一個小時或一個半小時觀看布袋戲，是比較困難的，這樣的長度也較容易出 現冷場或是拖戲的問題，若改成每集二十至三十分鐘的劇集，在故事推進跟節奏 方面，會較明快緊湊，加上觀眾多使用電腦網路或是行動裝置來觀看影片，霹靂 布袋戲可以考慮未來作品直接在網路平台上架，減少光碟製作成本以及觀眾購買 劇集的時間成本。
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成功引起戲迷外的觀眾對於布袋戲的興趣，或許霹靂目前的劇集已經難以進行如 此巨大的調整和改進，不過未來在新作品或是獨立劇集的製作上，仍然可以參考
《東離劍遊紀》的製作模式，藉由跨產業合作來製作劇集，如此一來不但能讓原 有的戲迷對作品產生新鮮感，也能透過這樣跨產業的合作和新領域出現交集，吸 引新的觀眾加入。
對於其他傳統表演藝術而言，在推廣上可能也會面臨到類似的困境，未來在 推出表演或活動時，也可以透過跨產業合作的形式來增加觀眾的觀賞意願以及接 觸不同市場的觀眾。